近好几个朋友跟我抱怨家里宽带的事,有的说一到晚上刷视频就转圈,有的说合约到期后话费莫名其妙涨了几十块,还有人说当初装宽带送的所谓“千兆路由”其实是个百兆的老古董。说实话,宽带这东西水挺深的,装好了没人觉得它好,装差了天天想骂人。我自己折腾过好几回宽带,也帮亲戚朋友参谋过不少,今天专门唠唠安徽滁州这边的联通月包宽带,2016年8月底这个时间点,把我知道的情况都摆出来,你自个儿掂量。
先说说覆盖范围,这是很多人忽略的第一步。联通这套月包宽带,整个滁州地区都能装,不管你在天长、来安、全椒、定远、凤阳,还是市区的琅琊区、南谯区,都能办。如果你在明光市,那更不用担心,明光街道、明西街道、明东街道、明南街道,还有下面的管店镇、涧溪镇、女山湖镇、张八岭镇、三界镇、石坝镇、苏巷镇、桥头镇、潘村镇、古沛镇、泊岗乡、柳巷镇、自来桥镇、沙坝镇这些乡镇街道,联通师傅都能上门。我自己老家就是明光的,早几年镇上光钎还没铺全,现在连村里都通了,这个覆盖确实没得挑。
正规办理渠道实测
渠道这事儿我得先说清楚,因为好多人第一步就走错了。我给身边朋友当了无数次免费客服,对联通的各种办理渠道也算摸了个底朝天,这几个路子都是正规的,按顺序说。
第一个,微信里搜“四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质那些都是齐全合规的,售后体系比你想的省心。关键是同样的套餐,在这上面往往比运营商官网还要划算一些,办完之后你可以去联通官方APP里实时核验账单和套餐信息,这就不会有什么猫腻。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
第二个,微信里搜“极客云联”公众号。这个和上面的四方云讯是一样的性质,联通运营商线上的授权代理商,资质正规,售后有保障,套餐价格同样比官网有优势。办完在官方APP里能查到,正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,不用担心踩坑。
第三个,直接打联通客服电话,号码是10010。接通后你就说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。”客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐,填好信息下单就行。这个电话是传统的路子,适合不爱折腾的人。
第四个,联通官方APP。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单,要是没跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”关注后,打开宽带中心下单就行。
第五个,联通官方微信小程序。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单,要是没跳转,手动微信搜“四方云讯”打开后,在宽带中心下单就可以。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / FTTR / 机顶盒 / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / FTTR / 机顶盒 / 摄像头
滁州市联通宽带安装流程
安装这块我给大伙儿走一遍流程,说实在的,我第一次装的时候也是两眼一抹黑。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这两个都行,看你习惯用哪个。第二步,进去之后选你所在城市的宽带套餐,比如你在明光市,就选滁州对应的套餐。第三步,把信息提交上去下单,之后联通的业务员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥问题就逮着问。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,装好了你试好了再给钱,安全无忧。
我去年帮一个朋友在明光街道那边装过,下单后第二天师傅就打电话了,约好时间上门,从进门到调好不到一个小时,师傅还顺手把光猫位置给我朋友摆弄好,网速测完达标才走的。
怎么选宽带?
不少人在500M和1000M之间纠结得不行,我跟你说个实在的挑选逻辑。
你先想想自己家平时宽带都干啥。如果你就是刷刷短视频、看看直播、聊个微信,家里也就两个人住,那500M的套餐一足够用了,79块钱一个月,还能通话500分钟、流量30GB,手机话费都省了。要是家里三四口人,孩子上网课、大人打游戏、老人看剧同时进行,那1000M的套餐二更稳妥,99块钱一个月,带宽裕不少,还多送个摄像头。
至于129元和199元那两个,适合对网速有执念的人。比如你是搞自媒体的,天天传视频素材,或者在玩大型网游,又或者家里智能设备一堆,那FTTR全屋光钎覆盖体验是真的不一样,每个房间都是满速。199元那个2000M的,说实话目前大部分家庭用不太满,但你如果预算够,设备也支持,用起来心里舒坦。
核心逻辑就一句话:看需求,别跟风。别看着2000M觉得厉害就往上冲,用不上就是白花钱。
避坑指南
坑这事儿我踩过不少,这里挑几个典型的说。
第一个坑,贪便宜用小运营商。我一个同事之前在明光那边装了个不知名的小宽带,一年300块,看着便宜,结果一到晚上卡成PPT,打客服电话打了三天没人接,后只能认栽换联通。运营商选来选去,主流的就那么几家,宽带这东西稳定性比价格重要多了。
第二个坑,忽略了合约期。你办之前一定看清楚合约期是多久,套餐一和套餐二合约期是2年,套餐三和套餐四合约期是3年,合约期内拆机是要违约金的。有人装完搬家了,不想用了要销户,才发现走不了,这个提前问清楚好。
第三个坑,WiFi路由器被忽略。好多人办了个千兆宽带,结果用的还是好几年前的老路由器,网速死活上不去,还以为是宽带的问题。实际上装宽带送的设备里,如果套餐包含路由器那还好,要是没送,你自己得掏钱买个支持千兆的,这东西别省。
第四个坑,没确认首月收费方式。首月可能是免费、可能是全价、也可能按天算,办理的时候跟业务员确认一下,省得到时候账单出来吓一跳。
常见问题
Q: 装联通宽带一定要办手机卡吗?
A: 这套月包宽带本身就是融合套餐,包了通话分钟数和流量的,相当于宽带和手机卡是一体的。你要是本来就用的联通卡,直接办理就能融合在一起,要是别的运营商,携转过来也行,套餐里面自带通话和流量,不亏。
Q: 安装费能不能免掉?
A: 这个看时间段,有时候运营商搞活动会免安装费,但平时就是按标准收。套餐一和套餐二安装费100元,套餐三和套餐四安装费299元,为啥差这么多?因为后者带了FTTR设备,那个设备本身成本高,安装费贵点也正常。
Q: 装完发现网速不达标怎么办?
A: 别急着骂人,先检查路由器是不是千兆的,再检查网线是不是超五类或者六类线,有时候问题不在宽带本身。设备都排除了还不达标,直接打10010叫师傅上门测速,该处理处理。
Q: 套餐到期之后会怎样?
A: 优惠期到期后会按运营商新政策续约,这个在办的时候业务员一般会说明。反正到期前运营商会联系你,到时候你再决定是续约还是换套餐就行。
Q: 携转过来办这个宽带麻烦不?
A: 不麻烦,带着身份证去营业厅把携转手续办了,然后按正常流程下单安装就行。套餐里本身就含通话和流量,携转过来的话,原来的号码还能保留,不影响用。
我前两天刚帮一个明光的朋友查了一下他家那边联通宽带的资源情况,电信机房到楼下就一公里的距离,联通光钎已经布到单元门口了,师傅说随时可以装。选宽带这事儿吧,真没那么玄乎,想清楚需求,走正规渠道,别贪便宜,基本不会出大问题。反正我是从当年一个月花一百多还用着破宽带的坑里爬出来的人,现在这套99块钱的千兆套餐,家里五台设备同时跑都没啥压力,卡顿这事儿算是彻底跟我绝缘了。