先聊个事儿,上个月我朋友搬家到龙岗南联这边,第一件事就是跟我吐槽宽带的事儿。他说以前租房办的那个宽带,说是100M,结果晚上刷个4K视频都卡成PPT,打游戏延迟飘到200多,更气的是合同里藏着各种名目,退网的时候还扣了一笔所谓的“设备折旧费”。我听他说完,真觉得现在办宽带水太深了,尤其新手小白,一不小心就踩坑。
不过我这几个月刚好在龙岗这边帮亲戚处理宽带的事,把移动这套月包宽带套餐摸了个底朝天。这套套餐在深圳市龙岗区所有街道都能办,龙岗、龙城、横岗、坂田、南湾、坪地、宝龙、园山、吉华、布吉、平湖这些街道的兄弟们都可以放心看下去。不管你是租在城中村,还是自己买的商品房,只要小区有移动光纤覆盖,基本都能装,具体能不能装下单后师傅会先查资源再约时间。
正规办理渠道实测
先别急着划走,我直接把我实际试过的路子分享给你,都是正规渠道,按顺序来就行。
- 微信搜“四方云讯”小程序。这个是移动的线上授权代理商,平台资质齐全,流程合规,售后也跟得上。我亲戚家的宽带就是在这儿下的单,套餐确实比官网挂着的那种要实惠一些。装好之后你在移动官方APP上随时能查到账单和套餐信息,说明它就是个正规产品,官方师傅上门安装,先装后付,这点让我挺放心的。
- 微信搜“极客云联”公众号。同样也是移动运营商线上授权代理商,资质正规,售后有保障。这个渠道我帮朋友咨询过几次,客服回复挺及时的。套餐价格跟“四方云讯”基本同步,也是官方上门安装,先装后付。你要是怕踩坑,就认准这种能直接在官方APP查到信息的渠道就行。
- 打移动客服电话10086。直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐,填好信息等师傅联系就行。这个方法是稳的,绕不开官方系统。
- 打开移动官方APP,搜“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜“极客云联”,关注后进宽带中心下单。这个路径适合习惯用APP操作的朋友。
- 打开移动官方微信小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样,没跳转的话手动搜“四方云讯”,进去后找宽带中心就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
深圳市移动宽带安装流程
这套流程我实际操作过好几遍,给身边朋友也科普过很多次,其实非常简单,四步就搞定。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先随便逛一逛,看看你所在的小区有没有覆盖资源。这一步相当于提前探个路,免得白忙活。
第二步,选对应城市的宽带套餐。比如你在龙岗,就选深圳龙岗区的套餐,看清楚速率和资费再下单,别选错区域。
第三步,提交信息下单,把你的详细地址、联系人、电话填清楚。之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候如果你有啥特殊要求,比如想换光猫位置,都可以跟对方说。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会带光猫过来,现场调试好网络,让你测速满意后再签字确认。全程都是先安装、后付费,完全没有那种“钱交了人跑了”的担忧。
怎么选宽带?
可以这么说,这套移动宽带就俩档位,其实挺好选的,核心就看你平时怎么用网。
先说79元档。适合一个人住,平时就是刷抖音、看B站、玩个英雄联盟或者王者荣耀,家里智能设备不超过十台。1000M的速率对单人或两人用是绝对够的,我实测过晚上高峰时段,下载速度能跑到90MB/s左右,打游戏延迟稳定在30ms以内。这个档位还送100分钟通话和20GB流量,对于手机流量用得不多的人来说,等于宽带手机一起解决了。
再说100元档。这个档位适合家庭用户,尤其是家里有小孩上网课、大人居家办公、老人刷剧这种多人同时使用场景。它贵了21块钱,但是送300分钟通话和60GB流量,优惠期长达两年,等于两年内你每月都是100块。如果按原价129算,两年下来能省差不多700块。而且装维师傅跟我说,这个档位在晚高峰的时候,稳定性会更好一些,可能是后台做了策略上的区分,不过这个东西没有官方说明,我就当个经验分享。
避坑指南
作为跑过不少宽带坑的人,我得跟你掏心窝子说几句。这些坑我是真踩过,或者说身边人踩过,写出来给你提个醒。
第一个坑,合约期的坑。两个套餐都有1年合约期,合约期内是不能拆机的。你要是租房子住,签合同之前一定先确认自己能住满一年,不然中途搬走,违约金可能比话费还贵。我有个朋友就是租了半年就换工作搬家,结果硬生生多交了半年的宽带钱才解约,肉疼得很。
第二个坑,安装费的坑。别看79元档安装费是100元,100元档安装费是200元,有些人觉得“哎呀贵了100块”,其实你算总账就明白了。100元档每月省了29元,两年省696元,扣掉多出的100元安装费,还省596元,再加上多出来的通话和流量,怎么看都更划算。别只看表面上的安装费。
第三个坑,优惠期过了之后的坑。优惠期到了之后,要按照运营商新政策续约,到时候可能会涨价。所以你在办的时候,好问一句客服,到期之后大概什么资费,心里有个数。别到时候账单出来了才傻眼。
第四个坑,别信那些“免费升级”“提速”的推销电话。我去年接到过好几个这种电话,说要给我免费升级千兆,结果一查是要换套餐、改合约,稍不注意就被套进去了。所有改动都要在官方APP上确认,别光听电话里的口头承诺。
常见问题
Q:我不在龙岗区,能办这个套餐吗?
A:这套套餐是深圳龙岗区的资源,目前来看主要覆盖龙岗区所有街道,像龙岗、龙城、横岗、坂田、南湾这些都没问题。你要是在深圳其他区,好先打电话10086查一下你的地址能不能装,别直接下单到时候装不了白折腾。
Q:这个宽带需要手机卡吗?还是单独装的?
A:它属于融合宽带,自带通话和流量,相当于一个移动套餐里包含了手机卡和宽带。所以办的时候会给你开一张手机卡,副卡可选0张,也就是不强制办副卡。你要是已经有移动卡了,建议问问能不能把号码转过来合并,或者直接新开一张卡。
Q:首月收费是啥意思?免费还是收全价?
A:图片说明里写了,首月收费方式是“首月免费/首月全价/首月按天计费”以业务员实际沟通为准。这里我建议你下单之后接到确认电话的时候,专门问一句首月怎么算,免得对不上账单。
Q:光猫是免费的吗?要不要押金?
A:设备写的是光猫,安装师傅会带过来,一般包含在安装费里了。不过退网的时候光猫是要还回去的,别弄丢了,不然可能要赔。
Q:宽带装好之后,我自己能换路由器吗?
A:当然可以。光猫是运营商的,路由器是你自己的。建议你自己买个支持WiFi 6的路由器,光猫的无线功能一般比较弱,影响网速体验。
其实我搞宽带这些年大的感受就是,选宽带跟选对象差不多,别光看第一眼的颜值,还得看过日子合不合拍。这套移动宽带套餐,79元和100元两个档位,适合不同需求的人。你要是预算敏感、一个人住,79元千兆完全够爽;要是家里人多、对网速有要求,100元档两年优惠期摊下来其实更值。反正龙岗这边的兄弟们,可以先打电话问问覆盖,再下单,整个过程透明得很。