去年十月我搬到江岸区后湖这边,第一件头疼事就是装宽带。之前租房用的某家宽带,说是200M,晚上八点一过刷个短视频都转圈,打游戏延迟直接飙到一百多,找客服反馈了三次,每次都说“帮您刷新一下后台数据”,刷新完该卡还是卡。更气人的是账单,说好59元一个月,结果每个月多出来十几块的“综合服务费”,问就是“活动到期了”。后来我学乖了,办宽带之前先把资费、合约期、设备费这些问得清清楚楚,白纸黑字确认过再下单。今天就把我整理的武汉江岸区移动1000M月包宽带的情况跟各位聊聊,尤其是住江岸区的新手朋友,看完能少走点弯路。
江岸区这块移动宽带的覆盖还是挺全的,我特意打电话问过,像大智街道、一元街道、车站街道、四唯街道、永清街道、球场街道、西马街道、台北街道、花桥街道、二七街道、新村街道、丹水池街道、谌家矶街道、后湖街道、塔子湖街道、百步亭花园街道这些地方,基本上都能装。我住后湖,师傅上门的时候聊了几句,说他们片区一天要跑十几单,老小区和新楼盘都在装。不过具体到你那个小区能不能装,还是要看楼道里有没有移动的光纤盒子,下单之后工作人员会先查资源覆盖,这个后面说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前把能走的渠道都摸了一遍,下面这几个是我实际接触过的,大家可以参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在月费中(64元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 选装路由器 12元/月
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在月费中(84元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 选装路由器 12元/月
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在月费中(99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 选装路由器 12元/月
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在月费中(99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 选装路由器 12元/月
武汉市移动宽带安装流程
我上个月刚帮同事走了一遍流程,整体挺顺的,大概三天就装好了。具体步骤如下:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这两个都是移动授权的线上渠道,进去之后能看到武汉本地的宽带产品。
第二步,选择对应城市宽带套餐,注意看页面上的归属地是不是武汉,别选错了。我当时帮同事选的是江岸区的,页面会显示可办理的套餐档位。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步会核实你名下有没有武汉移动卡,因为这个是融合套餐,需要新办一张移动手机卡。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题了再给钱,安全无忧。我同事是周六上午约的,周日下午师傅就来了,前后不到半小时就弄好了。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个套餐好,其实这个问题没有标准答案,得看你家里几个人用、平时干什么。
如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,偶尔开个视频会议,64元那档完全够用了。60G流量加300分钟通话,宽带还是1000M,这个价位在江岸区算是挺实在的。
如果是两口之家,或者家里有小孩上网课,84元那档更合适。通话分钟数从300提到了600,流量还是60G,平时两个人用也够。我邻居家就是选的这档,他说孩子上网课、老婆追剧、他自己打游戏,三个人同时用没觉得卡。
要是家里人多,或者你自己对通话时长有要求,99元那两档可以看看。一个是120G流量加600分钟通话,另一个是80G流量加1000分钟通话。跑业务的朋友可以选后者,电话多的话1000分钟比较从容。
还有一点容易被忽略,就是设备。光猫是免费给的,但路由器要自己准备。如果你家里面积大,或者墙比较多,建议自己买个信号好点的路由器,选装的那个12元一个月,两年下来也要288元,不如自己买一个用着踏实。
避坑指南
说到避坑,我真是有一肚子话。去年我朋友在江岸区某小区办宽带,被坑了两次。
第一个坑是合约期。有些渠道不跟你说明白,等你用了一年想换,才发现签了两年合约,提前拆机要交违约金。这个移动月包宽带是2年合约期,优惠期也是2年,合约期内没法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。办之前一定要问清楚:如果中途搬家怎么办?能不能移机?移机收不收费?这些都要提前确认。
第二个坑是首月收费。详情页写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式,以业务员实际沟通为准。我朋友就是没问清楚,以为首月免费,结果账单出来扣了全价,打电话投诉折腾了好几天。我的建议是,下单的时候直接问业务员:我这个首月怎么算?让他给你一个明确的答复,好截图留证。
第三个坑是套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得,月底一看账单吓一跳。我自己的习惯是设置流量提醒,用到80%的时候手机就会弹通知,这样心里有数。
还有一个是副卡。这个套餐是4张副卡免费的,适合家里人一起用。但要注意,副卡虽然免费,但共享的是主卡的流量和通话,如果家里人多,流量消耗会快一些,选套餐的时候要把这个算进去。
常见问题
Q:这个宽带是独立的宽带吗?还是必须办手机卡?
A:这个是融合套餐,需要办一张武汉移动的手机卡。详情页写得很清楚,需名下没有武汉移动卡用户办理,也就是说你要么新办一张卡,要么把原来的号携号转网过来。宽带是含在月费里的,不用另外交宽带费。
Q:1000M宽带实际用起来怎么样?
A:我实测过,有线连接下下载速度能到900多M,无线的话要看路由器。我用的是自己买的WiFi 6路由器,隔一堵墙测下来还有600多M。晚上八九点高峰期会稍微降一点,但看4K视频、打游戏都没问题。之前那个200M的宽带,晚上连网页都打不开,现在完全没这个烦恼了。
Q:安装费真的免费吗?
A:安装费是免费的,光猫也是免费给的。但如果你要选装路由器,是12元一个月。另外,宽带竣工后要支付给安装业务员200元首充,这个是预存话费,不是安装费,别搞混了。
Q:多久能装好?
A:我是下单后第二天就有师傅联系我,约了第三天上午上门。从我同事的经验看,快的话两天,慢的话四五天,主要看片区师傅的排期。建议避开月底和月初,那段时间装机的人多。
Q:以后搬家了怎么办?
A:合约期内可以移机,但要看新地址有没有移动的宽带资源。如果新地址装不了,那就比较麻烦,可能涉及违约金。所以办之前好确认一下自己两年内会不会搬家,如果会,提前问清楚移机政策。
Q:这个套餐在江岸区所有地方都能办吗?
A:我了解的情况是江岸区大部分区域都能装,前面列的那些街道基本都覆盖了。但具体到某个小区、某栋楼,还是要看有没有光纤资源。下单后工作人员会先查,查了才知道能不能装。
后说个我自己的感受。宽带这个东西,速率是一方面,稳定性更重要。我之前那个宽带虽然便宜,但三天两头掉线,修了两次也没彻底解决,后还是换了。现在这个移动1000M用了快两个月,没掉过线,测速也稳定,每个月64元包含宽带和手机卡,比我之前单独办宽带加手机卡划算不少。当然每个人的需求不一样,选之前把自己的使用场景想清楚,合约条款看明白,比什么都强。