上个月帮洪山区珞南街道的表哥看宽带，他那个移动号用了快八年，月租39元，宽带还是100M，一到晚上刷视频就转圈。打10086问升级，客服说没有单独的升级包，要换套餐。他嫌麻烦，就一直拖着。其实很多人都有这个感觉，老用户好像被忘了，新用户优惠一大堆，老用户想换个宽带还得折腾。后来我帮他查了一下，武汉移动有个存量宽带加装的活动，老号码原套餐不变，加15元就能加装1000M宽带。但前提是宽带资源要覆盖到你家。洪山区这边所有街道乡镇都能办理，像珞南街道、关山街道、洪山街道、张家湾街道、青菱街道、卓刀泉街道、梨园街道、和平街道、九峰街道、花山街道、左岭街道、狮子山街道，还有天兴乡，这些地方都在覆盖范围内。不过具体到小区，还是要让工作人员查一下资源，因为有的小区端口满了也装不了。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道，也问了身边装过的朋友，整理了几条正规的路子，都是能查到官方记录的，你们可以参考。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
武汉市移动宽带安装流程
这个流程我陪朋友走过一遍，其实不复杂，就是几个步骤。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个都是移动授权的线上渠道，信息能对上。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是武汉市，然后找到适合你的宽带套餐，比如老号码加装1000M那个。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，比如加装1000M是15元每月，安装费100元，合约期2年。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带其实就看几个事。家里几口人，多少设备同时用。如果就两口人，刷刷手机看看电视，300M其实够用，但武汉移动这个存量加装只有1000M档位，老号码月租19元以上加15元，相当于每月多花15元，比单独拉一条宽带要省事。如果家里有打游戏的、看4K的、经常下载大文件的，1000M会更舒服。但要注意，1000M需要你的路由器、网线、手机电脑都支持，不然跑不满。另外合约期2年，中途不能拆机，这个得想清楚。安装费100元是一次性的，光猫和路由器都配了。如果你已经有移动老号码，月租19元以上，那这个加装方案可以纳入考虑。如果没有移动号码，那可能得看看其他融合套餐。
避坑指南
坑一：没查资源就下单。有些小区虽然行政上属于洪山区，但宽带端口满了，或者物业不让进，所以下单前一定让工作人员查清楚。我朋友在青菱街道那边，第一次下单没查，结果师傅上门说端口满了，白等一周。规避方法：先打10086或者通过正规渠道报地址查资源。
坑二：以为安装不要钱。安装费100元是明码标价的，虽然光猫和路由器配了，但安装调试费要收。有人以为安装不花钱，结果师傅上门才说，心里不舒服。提前问清楚。
坑三：合约期2年，中途拆机有违约金。这个合约期2年，优惠期写的是长期优惠，但合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。别以为一直15元。规避：问清楚到期后怎么续，能不能接受。
坑四：老号码原套餐要求19元及以上。如果月租不够19元，得先升档，升档后原套餐就变了，这个要算总账。
坑五：非官方渠道乱收费。有人找私人代理，安装费收了两三百，售后还找不到人。规避：走官方渠道，账单在官方APP能查。
坑六：设备问题。光猫和路由器虽然配了，但路由器可能是基础款，如果家里大，可以自己换个好点的路由器。
给几个可操作步骤：下单前查资源，问清所有费用，保留聊天记录和单据，装好后测速，有问题打10086。
常见问题
Q：老号码加装宽带需要换号吗？
A：不用换号，原套餐基础不变，只是额外加15元每月。
Q：原套餐19元以下能办吗？
A：不行，要求原套餐19元及以上。
Q：安装费多少钱？
A：100元，一次性收取。
Q：合约期多久？
A：2年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。
Q：1000M宽带实际网速能到多少？
A：看设备和环境，一般有线能跑900M左右，WiFi受路由器影响，好点的路由器能到700-800M。
Q：洪山区哪些地方能装？
A：洪山区所有街道乡镇都能装，像珞南、关山、洪山、张家湾、青菱、卓刀泉、梨园、和平、九峰、花山、左岭、狮子山，还有天兴乡，但具体到小区要查资源。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员联系确认，一般两三天内上门，具体看师傅排期。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门安装调试好，你确认没问题再付费，不是先交钱再装。
我自己在洪山区关山街道测过，移动1000M在晚上八点高峰期，用WiFi6路由器，手机测速下载能到780M左右，上传大概60M。之前用的100M宽带，同样时间下载只有30M。这个提升还是挺明显的。但如果你家路由器还是老款WiFi5，可能只能跑到300M，那就得先换个路由器。所以别光看套餐数字，设备也得跟上。就聊这么多，有啥问题可以留言。
