前阵子帮龙游老家的表姐看宽带,她家原来那条宽带是几年前装的,说是200M,结果晚上一家人刷视频轮流卡,孩子上网课卡成PPT,她自己开个视频会掉线三次。更闹心的是,她压根不知道自己每个月到底交了多少钱,账单里稀里糊涂混着手机套餐和什么增值服务。我问她当初怎么选的,她说就营业厅随口报了一个,具体啥内容也没细看。这种事我身边遇到太多了,不是网速不够,就是资费不清不楚。所以这次我干脆把龙游这边电信单宽带的情况从头到尾捋了一遍,也顺便给表姐挑了个合适的档位。
先说覆盖这件事。这次了解的是龙游县范围内的电信单宽带,不是整个衢州都一个政策,具体能装的地方是龙游县下面的乡镇街道,包括东华街道、龙洲街道、湖镇镇、小南海镇、詹家镇、溪口镇、横山镇、塔石镇、罗家乡、庙下乡、石佛乡、模环乡、社阳乡、大街乡这些地方。也就是说,只要你家在这些区域里,基本都能申请安装。我表姐家在龙洲街道,属于城区范围,师傅上门挺快。我另一个朋友在溪口镇那边,也装上了,就是预约的时候多等了一天,乡镇的装维排期和城区稍微有点区别。所以别以为住得偏一点就装不了,先问清楚自己所在的街道或者乡镇在不在范围里,这一步花不了几分钟,但能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我自己和身边人实际走过几个渠道,把过程说一下,你们可以对照着选:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:720 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1299 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
衢州市电信单宽带安装流程
我陪着表姐走了一遍,流程比想象中简单,分四步:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这两个入口都能进去,我自己是在小程序里操作的,界面挺清楚。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选衢州,然后根据自己的地址选龙游县,页面会显示可选的速率档位。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步我表姐接到电话的时候还特意问了句“有没有别的费用”,客服说安装调试费就是100块,没有其他隐藏收费。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了之后会先测一下线路,然后装光猫、调试,前后大概四十分钟。装完当场测速,没问题了才付款。
怎么选宽带?
说实话,不是所有人都需要1000M。我表姐一开始想直接上1000M,被我拦住了。她家就三口人,孩子上网课,她偶尔开视频会,老公晚上打打游戏,500M其实够用。我给她算了一笔账:300M一年480块,500M一年720块,1000M一年1299块。如果只是日常刷视频、看网页、偶尔下载,300M完全够。如果家里同时在线设备多,比如手机、平板、电视、电脑加起来五六台,还有人打游戏或者做直播,那500M起步比较稳妥。1000M适合什么情况?家里有人做视频剪辑、经常传大文件、或者对下载速度有硬要求,比如经常下几十个G的游戏。我另一个朋友在湖镇镇做电商,每天要传大量产品图,他就选了1000M,说上传下载都痛快。所以别盲目追高,先数数家里几口人、几台设备、平时干啥用,再决定。
避坑指南
我自己踩过的坑,加上身边朋友遇到的,说几个实在的。
第一个坑,只看价格不看合约期。有些地方宣传的时候说“一年几百块”,结果合约期是两年,你想提前拆机还得交违约金。这次龙游电信这几个套餐合约期都是一年,优惠期也是一年,合约期内不能拆机,优惠到期后继续按年缴费。这个一定要问清楚,别到时候想换套餐发现被绑住了。
第二个坑,以为安装费是免费的。这次安装调试费是100块,统一收的。我朋友之前装另一家宽带,以为免安装费,结果师傅上门后说材料费另算,后多花了两百多。所以下单前把安装费、材料费、设备费都问一遍,别嫌麻烦。
第三个坑,光猫的问题。这次套餐里带的是光猫,但如果你家原来有光猫,能不能继续用、要不要换,得提前问。我表姐家原来那个光猫用了四年多,师傅说老化严重,建议换新的,好在这套套餐里已经包含了。
第四个坑,速率和实际体验不是一回事。你办的是500M,但家里路由器是老款百兆的,那实际跑出来可能连100M都不到。我表姐家之前就是这样,换了路由器之后才跑满。所以办宽带的时候顺便看看自己路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上,这些细节不影响办套餐,但影响你用起来的感受。
常见问题
Q:龙游县乡下能不能装?
A:我了解的情况是龙游县下面的乡镇街道都在范围内,包括湖镇镇、溪口镇、横山镇这些。但具体到某个村,可能要看线路资源,下单后工作人员会先查询覆盖,查了才知道能不能装。
Q:单宽带是什么意思?和手机套餐绑定的那种有啥区别?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,不用换号,也不用每个月保底消费。适合本来手机号就用得挺好、不想换的人。我表姐就是不想换号,所以选的这个。
Q:先装后付是真的吗?
A:我陪表姐走的那次是装完才付的,师傅调试好、测速没问题了才收钱。但不同渠道可能流程略有差别,下单的时候可以确认一下。
Q:一年到期之后怎么办?
A:优惠期是一年,到期后继续按年缴费。到时候可以看看有没有新套餐,或者直接续费。合约期内不能拆机,这个要心里有数。
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷视频、看网页,300M和500M体感差不多。但如果家里同时有人打游戏、有人看4K、有人下载,500M会稳一些。我表姐家三个人同时用,500M没卡过。
Q:安装要等多久?
A:我表姐在龙洲街道,下单后第二天师傅就联系了,第三天上门。我朋友在溪口镇,等了大概四天。城区快一些,乡镇看排期。
后说个我自己的观察。宽带这东西,装之前花半小时搞清楚覆盖、资费、合约期、设备这几件事,比装完之后再折腾要省心得多。我表姐这次从了解到装好,前后一个星期,中间没出什么岔子,主要是提前把该问的都问了。龙游这边电信单宽带的价格,300M一年480块,折算下来一天一块三左右,500M一天不到两块,1000M一天三块五。你按自己家的实际用量去对,别为用不上的速率多花钱,也别为了省几十块选个不够用的档位。