去年帮家里换宽带的时候，我踩过一个不大不小的坑。当时图省事，在小区门口看到一张宣传单就打了电话，师傅上门装完，我才发现每个月账单里多出十几块钱，问客服说是”设备服务费”，宣传单上根本没写。后来到期想换，又被告知合约还剩几个月，拆机要交违约金。折腾了大半年，钱没省下来，气倒是受了不少。
我估计很多人跟我一样，装宽带怕的不是贵，是稀里糊涂。网速标着300M，实际跑不满；资费说得挺好，账单上多几项；合约期藏在角落里，等你想换的时候才发现被绑住了。所以这次我特意把东莞厚街这边移动的月包宽带从头到尾捋了一遍，把能问的都问清楚，写下来给同样在纠结的朋友做个参考。
先说一下覆盖范围，这个是基础的。我这次了解的是东莞厚街镇的移动宽带，厚街镇下面的各个社区和村都能装，包括厚街社区、珊美社区、宝屯社区、三屯社区、陈屋社区、赤岭社区、河田社区、寮厦社区、桥头社区、南五社区、新塘社区、涌口社区、双岗社区、溪头社区、沙塘社区、白濠社区、下汴社区、环冈社区、大迳社区、新围社区，还有汀山、竹溪这些地方，基本上镇上能住人的片区都覆盖到了。我住在厚街大道附近，打电话问的时候客服说资源是有的，让我报具体楼栋号去查，隔天就回了话，说可以装。所以厚街的朋友不用太担心覆盖问题，主要是看你那栋楼有没有端口，老旧小区和自建房有时候要多等几天。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道，流程和体验不太一样，都列出来给大家参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价89元/月，优惠后69元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
东莞市移动宽带安装流程
我这次走下来大概是这么几步，写详细一点，你照着做就行。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”。两个都能进，看你自己习惯用哪个。我当时是在小程序里看的，界面比较清楚，套餐资费都列着。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要注意选东莞，别选错了城市，不然报装的时候地址对不上还得重新弄。厚街的地址填到镇和具体小区楼栋就行。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，一般当天或者第二天就来电话了。电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候你可以把想问的都问一遍，比如合约期多久、首月怎么收费、有没有副卡费用。我问得比较细，客服也没不耐烦，一条条给我解释。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅会提前打电话，上门拉线、装光猫、调试网络。装完当场测速给你看，确认没问题才收费。是先安装、后付费，不用担心先交钱没人管。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，说说我的思路。
先看家里几个人用。一个人住，平时刷刷视频、开开视频会，300M足够了。我家三口人，两台手机一台电视，晚上同时用也不卡，300M这个档位是够的。如果你是重度游戏玩家或者经常要下载大文件，那可以考虑更高档位，但我这次了解的这个套餐高就是300M，家里日常用是没问题的。
再看你手机套餐的情况。这次这两个套餐都是带通话和流量的，套餐一是100分钟通话加20GB流量，套餐二是300分钟加60GB流量。如果你本来手机套餐就不够用，那选带流量的这种月包宽带，等于把手机费也一起解决了，算下来比单独办宽带加手机卡要合适。
后看预算。69和99差30块，差的是通话时长和流量。你如果电话多、流量用得多，99那档更划算；如果就是家里老人用用，69那档完全够。别听别人说哪个好就选哪个，按自己实际用量来。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑，都是真金白银换来的教训。
第一个坑，安装费没问清楚。我朋友去年装宽带，宣传说免费安装，结果师傅上门收了100块，说是”材料费”。其实这个套餐安装费明明白白写着100元，你提前知道就不会觉得被坑。所以下单前一定要问清楚安装费多少、有没有其他杂费。
第二个坑，光猫和路由器分不清。这个套餐送的是光猫，路由器要选装，10块或者15块一个月。如果你家里已经有路由器，就不用花这个钱，直接让师傅用你自己的。我邻居就是不知道，白白交了一年路由器租金，算下来180块，够买个不错的二手路由器了。
第三个坑，合约期没注意。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年。合约期内不能拆机，这个一定要记住。我上次就是没看清楚，用了半年想换，结果被告知要等合约到期。所以办之前想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换运营商，别到时候被动。
第四个坑，首月收费方式。这个套餐首月有几种收法，可能是免费、可能是全价、可能是按天算，具体以业务员跟你沟通的为准。我办的时候是首月按天计费，因为月中装的，算下来只交了半个月的钱，还挺合理。你办的时候记得问一句首月怎么算，心里有数。
第五个坑，优惠到期后怎么办。这个套餐优惠期是1年，到期之后按照运营商新政策续约。也就是说一年后资费可能会变，不是永远69。我建议你到期前一个月就去问一下续约政策，别等自动续了高价套餐才反应过来。
常见问题
Q：厚街镇下面村里能装吗？
A：能。厚街下面的社区和村基本都覆盖了，我了解的时候客服说镇上资源是齐的。你报具体地址让他们查一下端口就行，自建房和老小区可能要等几天拉线。
Q：300M够用吗，会不会卡？
A：看你干什么。日常刷视频、看剧、开视频会、打游戏，300M都够。我家三口人同时用没卡过。你要是家里十几台设备同时跑大流量，那可能要考虑更高的，但这个套餐高就300M。
Q：安装要多久，当天能装吗？
A：一般下单后客服当天或第二天联系你，约好时间师傅上门。快的话两三天就能装好，慢的话看片区排期，一周内基本都能搞定。我当时是周三下单，周五师傅就来装了。
Q：先付费还是先安装？
A：先安装、后付费。师傅上门装完调试好，确认网络没问题才收钱，这点比较放心。
Q：合约期内能换套餐或者拆机吗？
A：合约期1年内不能拆机，这个是硬规定。换套餐的话要看具体政策，建议办之前就问清楚，别到时候被动。
Q：光猫是送的还是要钱？
A：光猫是套餐里带的，不用额外买。路由器要选装，10块或者15块一个月，家里有路由器就不用选。
Q：优惠到期后资费会涨吗？
A：优惠期是1年，到期后按运营商新政策续约，不一定是原来的价格。建议到期前主动问一下续约方案。
我算过一笔账，这个套餐一年下来，69那档是828块加100安装费，99那档是1188块加100安装费。对比我之前用的某运营商单宽带，一年1200多还不带手机流量，这个确实划算一些。当然划算不划算还得看你自己的用量，别为了省几十块办个用不上的套餐，那才是真浪费。装宽带这事儿，问清楚比什么都强，多打一个电话，少踩一个坑。
