上个月陪住在芳村的朋友去问宽带，他家那栋楼有些年头了，晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课画面卡着一顿一顿的。他之前图省事随便办了一个，用了半年才发现速率跟自己想的不一样，账单里还多出几个没听说过的名目。这种事在广州老城区挺常见的，尤其荔湾这边，楼龄长、管道杂，同一栋楼不同楼层能装什么、走什么线，结果可能都不一样。
所以我把2026年10月这段时间能查到的联通月包宽带信息整理了一遍，从500M到2000M，月费落在79到199元这个区间，一共八个档位。先把覆盖的事说清楚，免得有人白折腾：荔湾区所有乡镇街道都可以办理，包括沙面街道、岭南街道、华林街道、多宝街道、昌华街道、逢源街道、龙津街道、金花街道、彩虹街道、南源街道、西村街道、站前街道、桥中街道、白鹤洞街道、冲口街道、花地街道、石围塘街道、茶滘街道、东漖街道、东沙街道、中南街道、海龙街道，这22个街道范围内的住户，理论上都在可受理范围里。不过理论归理论，具体到某一栋楼、某一个单元，还是要以工作人员查资源的结果为准，这个我在后面避坑那部分会细讲。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边人实际走过一遍的，列出来供参考，顺序不代表什么。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。属于联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完整，套餐价格比运营商官网要划算一些，装完之后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把能报的套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没有自动跳转，就手动在微信里搜索“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”，打开之后在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：107元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：164元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000M）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价119元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000兆）
广州市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」，两个入口都能进得去，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择广州，找到对应城市的宽带套餐，留意一下速率档位和月费，别只看价格不看速率。
第三步，提交信息下单。之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一通电话别急着挂，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完自己跑一遍测速，确认没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的点：这八个档位都是融合套餐，不是单纯一根宽带线。除了宽带速率，里面还带着通话分钟数、流量、首充金额、副卡名额这些内容。比如79元那档配100分钟通话和50GB流量，129元那档给到1000分钟通话和100GB流量，副卡可选数量也从1张到4张不等。所以算账的时候不能只盯着宽带看，得把手机卡的部分一起算进去，尤其是本来就在用联通号的人。
按使用场景分，我自己的判断是这样的。一个人租房住，平时刷刷视频、偶尔开个视频会，500M那档够用了，79元一个月，配的光猫和路由器都带上，不用自己再买设备。三口之家，有孩子上网课，家里同时开着电视、平板、手机，1000M比较稳，107元那档安装费只要100元，整体投入不高。要是家里有四五个设备同时在线，还经常传大文件、玩对延迟敏感的游戏，那2000M的129元档性价比就出来了，安装费也是100元，还带一条1000M的副宽，可以给另一处房间或者另一台设备单独用。
FTTR那几个档位要单独说。134元、164元、99元、159元、199元这几档用的都是FTTR一主一从，也就是光纤直接铺到房间里，主副设备之间用光纤连，不走网线。好处是穿墙衰减小，缺点是安装费普遍在300元，而且施工时要在墙上走一圈细光纤，房东不同意或者刚装修完不想动墙面的，得提前想好。荔湾这边很多老房子是砖混结构，承重墙厚，普通路由器穿两道墙信号就掉一半，这种情况FTTR确实能解决问题，但代价就是那300元安装费和一次上门施工。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这八个套餐合约期都是1年，优惠期有的是2年，有的是长期优惠。合约期内是不能拆机的，这一点很多人签的时候没留意。我朋友2024年搬过一次家，旧宽带还剩四个月合约，后只能等合约走完才办拆机，中间那几个月的钱照付。所以办之前先想清楚，未来一年内会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，优惠到期之后的事。套餐一到五写的是“优惠2年”，意思是两年之后按运营商当时的新政策续约，不是永远按79元、107元这个价格走。套餐六到八写的是“长期优惠”，到期后自动续约，相对省心一点。这两种的差别建议在办理时问清楚，好让业务员在聊天记录里写明白，别只听口头说的。
第三个坑，安装费差价挺大。同样1000M，套餐二的安装费是100元，套餐四、六、七是300元，差出来的200元主要在设备和施工上，FTTR要铺光纤，工序多。别看到月费便宜就下单，把安装费平摊到12个月里再比一次，账会更清楚。
第四个坑，速率和设备要匹配。2000M的宽带如果还用着几年前买的百兆路由器，那实际跑出来的速度会被设备卡住，钱等于白花。办之前先看看自己路由器的网口是不是千兆、支不支持WiFi 6，不支持的，把换设备的预算也算进去。
第五个坑，首充金额。这八个档位都有300元首充，这笔钱不是安装费，也不是月租，是预存进账户里的，后面会按月抵扣。办理时问清楚首充怎么扣、从第几个月开始扣，避免看到账单时懵一下。
第六个坑，荔湾老楼的线路条件。像西村、站前、石围塘这些片区，有些楼是上世纪八九十年代建的，楼道里的管道井早就满了，能不能再穿一根光纤进去，得师傅上门看了才知道。所以下单前先让工作人员查资源覆盖，别自己先付了钱，回头发现装不了再走退款流程，来回折腾。
第七个坑，别信楼道里贴的小广告。那种“代办公寓宽带”“当天装好”的纸条，价格看着低，出问题的时候找不到人。走正规渠道，至少有工单可查、有账单可核。
常见问题
Q：我在荔湾，但是租的房子，能办吗？
A：能办，租房办宽带很常见。需要房东配合的是施工环节，如果要在墙上打孔或者走明线，提前跟房东打个招呼。有些小区物业还要求提供业主同意书，这个在下单时问一下工作人员，他们会告诉你需不需要。
Q：500M和1000M，实际用起来差别大吗？
A：看你几个人用。一个人一台设备，500M刷4K视频、开视频会议基本没感觉出差别。但家里同时三四个设备在线，尤其是有人在下载、有人在打游戏，1000M的余量就明显一些。2000M的话，普通家庭日常用不太容易跑满，除非你经常传大文件。
Q：安装费是装完再付还是先付？
A：这几个渠道都是先安装、后付费，师傅上门装好、调试完，你确认没问题再付款。如果碰到要求先转账再上门的，那就得留个心眼了。
Q：光猫和路由器是自己的还是送的？
A：套餐一写的是光猫加路由器，其余档位写的是光猫，FTTR那几档是一主一从的设备。设备归属和退网时要不要归还，办理时问清楚，好留个记录。
Q：合约期内想升级速率可以吗？
A：一般是可以往上升的，往下降或者拆机就比较麻烦。具体怎么操作，打10010问一下当前政策，不同时期规则会调整。
Q：账单在哪里看比较准？
A：官方APP里能看到实时账单和套餐余量，比翻短信靠谱。装完之后建议头一个月就去APP里核对一次，看看月费、首充抵扣、副卡这些是不是跟办的时候说的一致。
从我自己这些年的经验看，宽带这事没有标准答案，关键是把账算明白再签字。荔湾这边老楼多，同一个小区不同楼栋能装的东西可能都不一样，所以别照搬邻居的方案。2026年10月这个时间点，79元到199元这个价格带，八个档位覆盖了从一个人租房到五口之家的常见场景，安装费从100元到300元不等，合约期统一1年，这些数字摆在一起，你按自己家的设备数量、墙体结构和未来一年的居住计划对一遍，答案基本就出来了。
