上个月我妈打电话过来，说家里那个网又不行了，晚上七点多想看个电视剧，画面转圈转得她以为电视坏了。我在电话这头教她重启路由器，折腾了十几分钟，后还是不行。这事儿其实不是第一次了，去年过年回家的时候我就发现了，老家那套网还是好几年前办的，说是多少兆我都不好意思讲，反正手机连着WiFi刷个短视频都要等它缓冲一下。那会儿我就想着什么时候得换一个，只是一直没抽出空来弄。
这回是真下决心了。我在竹山县城上班，老家在下面乡镇上，两头都得用网，所以这次办宽带之前我特意把竹山县这边的情况摸了一遍。竹山县归十堰市管，下面有城关镇、溢水镇、麻家渡镇、宝丰镇、擂鼓镇、秦古镇、得胜镇、上庸镇、官渡镇、潘口乡、竹坪乡、大庙乡、双台乡、楼台乡、文峰乡、深河乡、柳林乡这些乡镇，我问下来是这些地方的乡镇街道都能办，包括我老家那个村子，只要线路资源到了就能装。这点我还挺意外的，以前总觉得农村装宽带麻烦，现在覆盖比我想的好不少。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己跑过一遍，说几个实际能用的路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一：1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：原价129元/月 → 优惠后65元/月
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二：1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：原价169元/月 → 优惠后85元/月
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三：1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：原价199元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
十堰市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错了，选十堰这边的。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来联系你，跟你确认一下宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，先安装后付费，装好了能用了再给钱。
整个过程我这边从提交到师傅上门大概是三天，中间隔了个周末，要是工作日估计更快。师傅来了以后拉线、装光猫、调路由器，前后一个多小时。有个情况提前说一下，偏远农村不一定能上门，具体还是以下单后审核的状态为准，我那个村子是能装的，但隔壁山沟里有一户就没通过审核。
怎么选宽带？
三个套餐速率都是1000M，差别在通话、流量和价格上，所以选的时候别光看宽带，得看手机那边怎么用。
套餐一65块，300分钟通话加60G流量，这个适合家里就一两口人、平时电话不多的情况。我给我妈办的就是这个，她主要就是看电视、刷刷手机，60G完全够用，300分钟打电话也差不多了。
套餐二85块，600分钟通话加80G流量。这个我觉得适合两口之家或者家里有孩子上学的，电话多一些，流量也宽裕点。
套餐三99块，600分钟通话加120G流量。这个就是人多或者用量大的选择了，家里三四口人一起用，流量消耗快的那种。
三个套餐都带4张副卡，优惠期内副卡1块钱一张，这个挺实用的，家里人手机号可以绑到一起。另外都要首充400块，安装费是0，合约期和优惠期都是2年。合约期内不能拆机，这个得想清楚，两年说长不长说短不短，别中途想换。
还有一个细节，首月怎么收费有三种情况，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体是哪种以业务员跟你沟通的为准，我当时是首月按天算的。套餐外的资费也记一下，国内流量5块钱1G，语音0.19元一分钟，短信彩信0.1元一条，心里有个数。
避坑指南
第一个坑，别听人说”免费升级”就脑子一热答应了。我表哥前年就是被人忽悠，说老用户免费提速，结果签了个新合约，原来那个优惠价没了，一个月多掏三十几块。记住，凡是让你重新签字的，先问清楚合约期和优惠期。
第二个坑，合约期这事儿必须问明白。这次这三个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。有人办的时候没注意，后来搬家想换，发现要交违约金。所以办之前先想好这两年会不会搬家、会不会换运营商。
第三个坑，首充400块这个钱别忘了算进去。有些人光看65块一个月觉得便宜，没注意还要先充400。这400是充到账户里的，不是白交，但手头得先拿出来。
第四个坑，设备是光猫、机顶盒、路由器都带，但安装的时候问一下师傅，退网的时候设备要不要还，还的时候去哪儿还。我有个朋友退网的时候设备找不到了，赔了两百多。
第五个坑，优惠期到期之后怎么办。优惠期是2年，到期后是按运营商新政策续约，不是说自动还是65块。所以快到两年的时候记得主动问一下，别到时候账单突然涨了还不知道怎么回事。
第六个坑，农村或者偏远地方办之前先让工作人员查资源覆盖。不是说竹山县所有乡镇都能装就一定你家能装，具体到你家那个位置，得查了才知道。下单后工作人员会先查覆盖，这一步别跳过。
常见问题
Q：这个套餐是不是只能新用户办？
A：具体得看你现在的号是什么状态，有些情况老用户也能办，有些不行，这个下单的时候工作人员会跟你确认，别自己瞎猜。
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：理论上1000M，实际跑起来受路由器、网线、设备影响，我这边测下来大概八九百兆的样子，日常用完全没问题。别指望手机WiFi也能跑到1000M，无线损耗是正常的。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：这三个套餐安装费都是0元，但你要问清楚是不是包含所有费用，比如拉线的材料费这些，我这边是没有额外收。
Q：合约期内能不能换套餐？
A：一般是不行的，合约期就是锁定的，想换得等合约到期，或者问清楚有没有其他办法，但大概率要交钱。
Q：副卡怎么算钱？
A：优惠期内副卡1块钱一张，多4张，优惠期过了之后按当时的政策走，这个办的时候问一下。
Q：多久能装好？
A：看排期，我这边是三天，快的话一两天也有。下单后运营商会联系你约时间，着急的话可以在电话里说一下。
Q：农村能装吗？
A：竹山县下面这些乡镇大部分都能装，但偏远的地方不一定，得先查资源覆盖，以下单后的审核结果为准。
Q：优惠到期后资费会涨吗？
A：优惠期2年，到期后按运营商新政策续约，不一定是原价，也不一定是65块，到时候主动问清楚再决定。
我个人用下来这两个月，家里看电视不卡了，我妈也没再打电话说网不好。65块一个月，两年算下来一千五百多，加上首充400，头一年实际支出差不多一千二左右。这个价格在竹山县这边，我觉得是能接受的。就是合约期这个事，办之前一定想清楚，别到时候想换又换不了。
