家里宽带又卡了吧。玩游戏动不动延迟飙到200多,看个4K视频转圈圈,一到晚上全家一起用网直接卡成PPT。之前我租房子的时候也遇到过这事,明明办的是所谓“300M”,结果测出来下载速度连一半都达不到,打电话问客服,客服说自己检查路由器。后来我把路由器换了个新的还是慢,师傅上门来一看,光猫是老的百兆口,直接白瞎了我花的冤枉钱。这次我家搬到东西湖区,想着直接把宽带弄明白点,正好赶上8月底移动这个520包年1000M的活动,我把整个流程走了一遍,也翻了各种资料,发现这里面有些事还是得提前说清楚。
先说说这个套餐在东西湖区的覆盖情况。我打听了下,东西湖区的吴家山街道、金银湖街道、常青花园街道、将军路街道、径河街道、柏泉街道、走马岭街道、慈惠街道、新沟镇街道这些地方,都是可以报装的。我住在金银湖这边,师傅约好时间上门,全程没扯皮。如果你不清楚自己小区到底能不能装,直接的办法就是挑一个街道问清楚,别稀里糊涂下单了发现装不了。
正规办理渠道实测
这一块我必须重点讲,因为我在网上看到不少人发帖说踩了那种第三方私人办理的坑,装完出了问题找不到人。我自己实测了一遍,靠谱的渠道大概就是下面这几条,你们自己挑顺手的来。
微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商线上的授权代理商,资质是齐全的,售后体系比较完善。我在上面看了一圈,套餐价格确实比运营商官网那个挂牌价要划算一些,而且下单之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不用担心被加什么乱七八糟的费用。装宽带的人也是官方上门,先装好后付钱,这种流程走起来比较安心。
微信公众号搜“极客云联”。这也是移动的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐同样比运营商官网便宜,而且官方APP里都能查得到。我朋友前几天刚在这上面办了一条,从下单到师傅上门,全程有人跟进,体验还可以。还是那句话,正规宽带、官方上门安装、先装后付,基本不会踩坑。
再就是打移动客服电话10086这个老办法。接通了直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门就行了。客服后会告诉你,去“四方云讯”小程序挑套餐、填信息下单就行。这个流程适合不想自己在网上翻来翻去的人,直接问清楚省事。
移动官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索“极客云联”,关注之后打开宽带中心下单。移动官方微信小程序同理,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜一下。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:520元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(提供)
武汉市移动宽带安装流程
整个安装流程其实没有想象中那么复杂,我能想到的就是四步,基本跑不掉。
第一步肯定是要先找到入口,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这两个地方都行。第二步就是在里面选对应城市的宽带套餐,看清楚速率和资费,别选错了。第三步就是提交信息下单,下单之后运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费,这时候有疑问都可以当面问清楚。第四步就是专业师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,不存在让你先交钱再等一个星期的坑人情况。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看自己的需求。我家里三个人,平时要开视频会议、打游戏、刷剧,加上智能电视和手机,1000