上个月帮家里换了宽带，折腾了整整一周，中间踩的坑够我写一篇小作文了。之前用的那条老宽带，晚上八点一过就开始抽风，刷个短视频转圈转到怀疑人生，测速软件跑出来只有标称的三分之一。打电话问客服，对方说”高峰期正常现象”，我问那什么时候不正常，对方沉默了。更让人头疼的是资费，账单上永远有看不懂的增值服务费，一个月多扣十几块，问就是”您之前开通的”。所以这回我下定决心，把宽带这件事从头到尾捋一遍，顺便把广东移动单宽带这个套餐的实际情况记录下来。
这篇主要针对广东茂名的朋友，其他地市也能参考。先说说覆盖范围，这个套餐是广东全省可办的，具体包括广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、湛江市、肇庆市、江门市、茂名市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市这二十个地级市。茂名这边的话，茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市这些区县都在范围内，市区和下面的乡镇基本都能装。有一个例外要单独说，惠州市这个套餐是下不了单的，惠州的朋友看到这里可以先关掉页面了，别白折腾。至于为什么惠州不行，我猜是当地政策或者资源调配的原因，具体也没细问。
正规办理渠道实测
我把能试的渠道都试了一遍，说说实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是走的第一个渠道，下单第二天就有人联系我确认地址和资源覆盖，第三天师傅上门。整个过程比我想象中顺，没有遇到推诿。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年（合约期1年/长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按 40 元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年（合约期1年/长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按 60 元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1200 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年（合约期1年/长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按 100 元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
广东省移动宽带安装流程
我把自己走的流程完整记下来了，一共四步。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选择对应的城市，茂名就选茂名，然后挑自己要的速率档位。这一步别急着定，先看清楚每个档位的年费和合约期。
第三步，提交信息下单。这里要填地址和联系方式，提交完之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你那个地址有没有资源覆盖。我当时接到的电话里，对方还特意提醒我合约期内不能拆机。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测试没问题才收钱。师傅会带光猫过来，调通之后让你现场测个速。
有个细节要提一下，录单之后会有一个实名鉴权码，需要自己在广东移动小程序上做实名认证，认证完了才会分配师傅。我当时卡在这一步，以为是系统出问题，后来问客服才知道是必须流程。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实速率不是唯一标准。我的建议是按家里的人数和使用场景来。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，300M足够了。480一年摊下来一个月40块，性价比很实在。我表弟在茂名市区租房，就是办的这一档，他说打游戏延迟也还好。
两口之家或者三个人，有人办公有人看剧有人打游戏，500M更稳一些。720一年，比300M多240块，换来的是多设备同时在线不打架。
家里有四五口人，或者有做直播、经常传大文件的，直接上1000M。1200一年，算下来一个月100块。我这次选的就是这档，因为家里三台电脑加两个电视盒子，之前500M的时候晚高峰偶尔会卡。
另外要考虑的是合约期。这三个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。如果你只是短期租房，一年内可能搬家，那就要想清楚。优惠到期之后按包月价续，300M是40块一个月，500M是60块，1000M是100块，这个价格比包年折算下来贵一点，所以到期记得重新看有没有包年活动。
避坑指南
说几个我自己遇到和听朋友说过的坑。
第一个坑，安装费不是固定的。正常是100块，但少部分村镇因为线路资源的问题，可能要199甚至299。这个在你下单前问清楚，别等师傅上门了才被告知。我朋友在茂名下面一个镇，就遇到过这种情况，后多花了199。所以下单前一定让客服查清楚你那个地址的实际情况。
第二个坑，合约期内的限制。1年合约不是说说而已，中途想拆机是要走流程的，有的还要付违约金。我同事去年办了一条，住了半年要搬家，结果折腾了快一个月才处理完。所以办之前先确认自己这一年不会挪窝。
第三个坑，速率和实际体验的差距。1000M是理论速率，实际跑出来受路由器、网线、设备网口的影响。我家原来那个老路由器只支持百兆，换了千兆路由器之后速度才上来。所以办高速率之前，先看看自己的路由器支不支持。
第四个坑，实名认证别漏了。前面说的那个鉴权码，一定要及时在广东移动小程序上做认证，不然师傅分配不下来，干等着。我当时就是拖了一天，导致安装往后推了一天。
第五个坑，别信那些说能帮你”内部价”办的人。正规渠道就那几个，走官方或者授权代理商的入口，账单能在官方APP查到，心里踏实。
常见问题
Q：这个套餐包含手机卡吗?
A：不包含。这是单宽带，一条宽带就是一条宽带，没有手机卡、流量、通话那些。如果你需要融合套餐，那是另一种产品，得单独问。
Q：惠州市为什么不能下单?
A：这个套餐在惠州下不了单，广东其他二十个地市都可以。惠州的朋友只能看看别的产品了。
Q：安装费到底多少钱?
A：正常100块。少部分村镇可能199或者299，这个跟当地线路资源有关。下单前让客服查清楚你那个地址的情况，避免临时加价。
Q：多久能装好?
A：我这次是下单第二天联系，第三天上门。具体时间看当地师傅的排期，旺季可能会慢一点。实名认证做完之后才会分配师傅，这一步别拖。
Q：合约到期之后怎么办?
A：到期后按包月价续费，300M是40块一个月，500M是60块，1000M是100块。也可以到期后重新看看有没有新的包年活动，重新办一次。
Q：先付费还是先安装?
A：先安装、后付费。师傅上门装好、测试没问题之后才收钱，这个流程还是比较让人放心的。
Q：账单在哪里查?
A：官方APP可以实时查到账单和套餐信息，办完之后自己登录看看，心里有数。
我这次从下单到装好一共花了三天，中间因为实名认证拖了一天，实际安装只用了半天。装完之后测速，1000M的档位在电脑直连的情况下跑到940M左右，无线的话看路由器，我家换了千兆路由器之后能跑到600多M。晚高峰八点到十点，测速掉到700M上下，比之前那条老宽带强太多了。480到1200这个价格区间，在广东的单宽带市场里算中等偏下，主要看你对速率的需求。如果只是日常用，300M那档480一年，一个月40块，这个价格确实没什么好挑的。
