上个月帮南坪的亲戚处理宽带的事,真是被折腾得够呛。他家原来那条宽带,说是200M,晚上八点一过,刷个视频转圈转到人想砸手机。找客服问,对方念了一堆术语,什么共享带宽、什么高峰拥塞,听完更糊涂。气的是账单,每个月交的钱跟当初办的时候说的对不上,多出来的项目问半天也说不清。这事儿让我下定决心,把重庆这边的宽带门道重新捋一遍,也顺便把南岸区能装的套餐摸清楚,省得身边人再踩坑。
先说说覆盖这事。我这次重点看的是重庆市南岸区的资源情况,问下来是南岸区所有乡镇街道都能装,像南坪街道、龙门浩街道、弹子石街道、海棠溪街道、铜元局街道、花园路街道、天文街道、南山街道、涂山镇、峡口镇、迎龙镇、长生桥镇、广阳镇这些地方,都在受理范围里。我亲戚住南坪,师傅上门测了一下线路,说端口是通的,当天下午就约了时间。这里提醒一句,不同小区的线路资源确实有差别,老小区和新楼盘情况不一样,下单之后让工作人员先查覆盖再约时间,别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈,把几个能走通的渠道记下来,都是正规路子,大家可以按自己习惯选。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(优惠后,原价99元/月,含宽带)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:合约期内享受优惠;到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫/路由器/监控三选一(免费)
重庆市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是重庆,然后找到适合自己的宽带套餐,看清楚速率和资费再往下走。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再交钱,心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实得先看家里几口人、平时干什么。我亲戚家四口人,两台电视、三台手机、一台电脑,还偶尔开视频会议,这种用量200M肯定不够,500M勉强,1000M才从容。要是就老两口看看新闻、刷刷短视频,500M也够用。关键别只看速率数字,还得看上行,不过家用宽带上行一般都不高,这个心里有数就行。
另外说个容易被忽略的点,就是合约期。有的套餐便宜,但一签就是两三年,中间想换、想搬都麻烦。我这次看的这个套餐合约期是3年,优惠期内79元一个月,含1000M宽带,还带600分钟通话和70G流量,能办4张副卡,每张副卡1元一个月,每办一张加10G流量,全家共享。设备三选一,光猫、路由器、监控挑一个,免费给。首充200元,安装费不收。这些条件摆出来,自己算算合不合适。
避坑指南
第一个坑,只问月租不问总账。我亲戚之前那条宽带,月租看着便宜,结果装的时候收了一笔调试费,用的时候又冒出个什么服务费。这次我特意问清楚,安装免费,收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员,也就是装完再给钱,没有那些乱七八糟的预收费。
第二个坑,不看合约期。有人办的时候没注意,签了三年,结果半年后要搬家,拆机要违约金。办之前一定问清楚合约多久,中途能不能拆,拆了怎么算。这个套餐合约期3年,合约期内不能拆机,想办的人得先想好自己未来几年会不会挪窝。
第三个坑,设备被重复收费。有的师傅上门说光猫要押金、路由器要买断,其实这个套餐里光猫、路由器、监控是三选一免费给的,不用额外掏钱。要是有人跟你收设备费,直接问清楚是不是包含在套餐里。
第四个坑,副卡当主卡用。副卡1元一个月看着便宜,但它是共享主卡套餐内容的,主卡流量用完了副卡也跟着受限。办之前算好全家总用量,别以为副卡是独立的。
常见问题
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:有线测速一般在900多M,无线受路由器影响会低一些,隔墙就更明显。别信那些说能跑满的,物理上就有损耗,正常范围就行。
Q:79元这个价格是长期的吗?
A:优惠期内是79元,原价是99元。合约期3年,到期后按运营商新政策续约,到时候资费可能有变化,办之前问清楚。
Q:首充200元是干什么的?
A:这是一次性预存,相当于话费预存,后面抵扣月租用的,不是额外收费。具体怎么扣,办的时候让业务员说清楚。
Q:南岸区老小区能装吗?
A:能不能装看线路资源,不是看小区新旧。我亲戚那栋楼有年头了,照样装上了。下单后工作人员会先查覆盖,查完再约时间,这个流程别省。
Q:不想用了能随时拆吗?
A:合约期内拆机一般有违约金,具体多少得看协议。办之前把这条问明白,写进单子里好。
说到后,我自己的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。南岸区这边联通1000M这个套餐,79元一个月带通话带流量带副卡,对一家三四口人来说,分摊下来一个人二十块不到,比单独办手机卡加宽带划算。但前提是你家线路资源覆盖到,而且未来三年不打算搬家。这两条满足了,再去比价格才有意义。我亲戚装完那天晚上测了速,下载能到900多M,看4K不卡了,他说早知道就该早点换。