前年冬天我在巧家老家待了快两个月，算是把宽带这件事的苦头吃了个遍。白天刷手机还行，一到晚上七八点，视频转圈转到你怀疑人生，孩子在旁边上网课，我这边开个线上会直接掉线。更让人上火的是资费，同一个小区，隔壁邻居一年交三百多，我打客服问下来要六百，问为啥差这么多，对面支支吾吾说不清楚。后来我花了不少工夫，把巧家这边的宽带情况从头到尾摸了一遍，也踩过几个坑，今天把这些经验摊开说说，能帮一个是一个。
先说覆盖的事，免得有人白忙活一场。云南昭通巧家县这边，移动的单宽带是全县都能受理的，具体包括白鹤滩街道、玉屏街道、大寨镇、小河镇、药山镇、马树镇、老店镇、茂租镇、东坪镇、崇溪镇、蒙姑镇、金塘镇、新店镇、炉房乡、包谷垴乡、中寨乡、红山乡这些地方。不管你是住在县城白鹤滩、玉屏两个街道，还是在蒙姑、金塘这些镇子上，或者更偏一点的炉房、红山、中寨，都在受理范围里。不过巧家是山区县，具体到某个村某个组，线路资源不一定都铺到了，下单之后工作人员会先查一下你那个位置能不能拉线，这一步跑不掉。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者托朋友验证过的，列出来给大家做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索”四方云讯”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索”极客云联”公众号。属于移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
昭通市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能走通，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后把城市选到昭通，再挑对应巧家县的宽带套餐，三个速率档位都在里面摆着。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这个时候有疑问就当面问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装好了能用再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，其实没那么复杂，看三个东西就够了。
一看家里几个人用。单身租房，白天上班晚上回来刷刷手机，300M那个档位就够了，360元一年摊下来一个月三十块。两口之家或者三口之家，手机、电视、平板同时在线的，500M会舒服很多。要是家里人多，或者你跟我一样在家办公、开视频会，那就直接上1000M。
二看房子大小。巧家县城里不少自建房，楼层多、墙厚，路由器放在一楼，三楼基本收不到信号。这种情况别光盯着宽带速率，路由器得换成支持双频的，套餐里带的是双频光猫，但光猫的无线覆盖能力有限，房子超过一百二十平的，自己再加一个路由器做扩展会好很多。
三看用途。打游戏看的是延迟，不是速率，300M和1000M在延迟上差别不大，关键看线路质量。追剧看的是带宽稳定性，晚上高峰期不掉速才是真的好。家里有孩子上网课的，建议至少500M起步，因为网课软件对稳定性要求挺高。
还有一点，别被”速率越高越好”带偏。1000M的宽带，如果你的电脑网卡是老的百兆网卡，手机也是几年前的老机型，实际跑出来的速度可能还不如500M。设备跟不上的话，多花的钱就浪费了。
避坑指南
坑一：把优惠期当成合约期。这两个不是一回事。合约期写的是1年，意思是你一年之内不能拆机。优惠期写的是2年，意思是这个价格能维持两年，两年之后按正常资费继续交。我有个朋友2024年办的，以为两年后还是这个价，结果到期后一个月多交了四十多块，跑来跟我抱怨。规避办法很简单，办理的时候直接问一句：优惠到期之后每年多少钱。
坑二：光猫和机顶盒的归属搞不清。套餐里带的是双频光猫加机顶盒，这两样东西是运营商提供的，退网的时候大概率要还回去。我邻居搬家时把光猫随手扔了，后赔了两百多。你办理的时候问一句设备退网要不要回收，记在心里就行。
坑三：上门安装的时候临时加价。套餐写的是安装费免费，但有些师傅上门之后会说线不够长、要加个面板、要走明线，然后收个几十上百的。这种时候你可以先问清楚，如果确实需要额外材料，让他出示收费标准。巧家有些老房子墙里没预埋网线，走明线是常事，提前有个心理准备。
坑四：分不清单宽带和融合宽带。这次说的是单宽带，就是一条宽带，不带手机卡，也不绑手机套餐。融合宽带是宽带加手机卡打包，看起来便宜，但手机卡有月租、有合约，算总账不一定划算。你办的时候问清楚是哪种，别糊里糊涂签了融合的。
坑五：只听口头承诺，不留凭证。客服电话里说的、师傅上门说的，都不如一张截图。下单之后的订单信息、账单页面，自己截个图存着，后面有争议的时候能拿出来说话。
常见问题
Q：300M的宽带，一家三口够用吗？
A：看怎么用。三个人各刷各的手机，偶尔看看电视，够用。如果同时有人打游戏、有人看4K、有人开视频会，会有点紧张，建议500M。
Q：单宽带和融合宽带哪个划算？
A：如果你本来就有移动的手机卡，融合宽带可能更省。如果手机卡是别家的，又不想换号，那单宽带省心，不用为了宽带去改套餐。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅先把宽带装好、调试通，你能正常上网了，再付钱。不是先交钱再等人来装。
Q：优惠期两年到了之后怎么办？
A：到期后继续按年缴费，具体金额以当时的资费为准。办理的时候问清楚，心里有个数。
Q：我在巧家下面的乡镇，能装吗？
A：前面列的那些乡镇街道都在受理范围内，但具体到村组，要看线路资源。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你。
Q：搬家了宽带能移机吗？
A：合约期内可以申请移机，但新地址得在覆盖范围内。移机有没有费用，问客服确认。
巧家这边宽带资费从360元到1180元一年，跨度不算小，但对应的是300M到1000M三个档位，一分钱一分货。我自己的做法是先按家里人数和设备数估个大概，再往上留一档余量，毕竟宽带一装就是一两年，中途换档麻烦。去年我表弟在蒙姑镇装的是500M那档，780元一年，家里四口人，晚上电视和手机同时开着没卡过，他说这个钱花得值。
