上个月我妈打电话跟我说,家里那个宽带又卡了,晚上七点多刷个短视频都要转圈半天。我当时第一反应是路由器老了,后来一查账单才发现,她那个宽带是三年前办的融合套餐,每个月话费加宽带要一百三十多,速率还只有200M。我说这也太不划算了,她说当时业务员上门办的,也没细看合同,稀里糊涂就签了两年。
这事让我开始认真研究了一下南宁本地的宽带行情,特别是针对已经有移动号码的老用户,其实是有加装宽带的优惠的。我自己是南宁兴宁区的,号码用了快五年了,正好符合条件,就花了点时间把整个流程摸了一遍。今天就把我了解到的信息和我自己的经历写出来,给同样在南宁、手上有移动老号码的朋友做个参考。
先说一下覆盖范围。这次我了解到的这个存量宽带加装,是面向整个兴宁区的,具体来说,兴宁区下面的民生街道、朝阳街道、兴东街道、三塘镇、五塘镇、昆仑镇这些地方都可以办理。我自己住在朝阳街道这边,提交信息之后第二天就有师傅联系我确认地址了。不过我有个朋友在昆仑镇那边,他说他那边也可以装,就是师傅上门的时间稍微晚一两天,因为路程远一些。所以如果你是在兴宁区范围内,基本上不用太担心覆盖问题,主要看小区有没有移动的端口资源。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,不太喜欢在路边摊或者来路不明的人那里办业务,所以特意把正规渠道都试了一遍,这里如实说一下我的体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的操作是先打了10086问了一下,客服态度还可以,确认了我这个号码符合条件之后,建议我去小程序上看具体套餐。后来我是在“四方云讯”上下单的,整个过程还算顺畅,没有遇到什么乱七八糟的推销。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(自备路由器);必须安装半年免费机顶盒,半年后可取消
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+5元/月
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(自备路由器);必须安装半年免费机顶盒,半年后可取消
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:+10元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(必须安装千兆路由器,10元/月)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+15元/月
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(必须安装千兆路由器,10元/月)
南宁市移动宽带安装流程
我把整个安装过程记了一下,大概分成四步,写出来给还没办的朋友一个心理预期。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这两个渠道我前面都提过了,选一个自己用着顺手的就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后会让你选城市,选南宁,然后就能看到兴宁区能办的几个档位。这里要留意一下,不同归属地的号码能选的套餐是不一样的,我前面列的四个套餐里,套餐一和套餐二要求是南宁本市归属7个月以上的老号码,套餐三和套餐四则是针对非南宁归属但广西省内7个月以上的老号码。我自己的号码是南宁归属的,所以选的是套餐二,加5块钱一个月上1000M。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我提交完之后大概过了三四个小时,就有工作人员打电话过来,跟我核对了一下地址和号码,确认了我要办的速率和安装费,还提醒我合约期是一年,优惠期也是一年,到期后按运营商新政策续约。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是第二天下午来的,带了光猫和机顶盒,前后弄了大概四十分钟。走之前让我测了一下速,1000M的宽带,电脑直连光猫测出来下载在九百多兆,WiFi的话因为我家路由器是几年前买的千兆路由,隔了一堵墙大概能跑到五百多兆。师傅说如果想跑满,得换个好点的路由器。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,得看你家里几个人用、平时干什么。
如果你是一个人住,平时就是刷刷手机、看看视频,偶尔开个视频会议,那500M完全够用了。套餐一0元一个月,只要100块安装费,性价比是真的高。不过要注意套餐一必须装半年免费的机顶盒,半年后可以取消,这个我后面避坑部分会细说。
如果家里有三四口人,有人打游戏、有人看4K、有人在家办公,那我建议直接上1000M。套餐二加5块钱一个月,一年下来也就多60块,但体验差别还是挺明显的。我自己之前200M的时候,晚上高峰期我老婆看剧我打游戏,延迟经常跳到一百多,换了1000M之后基本稳定在三十左右。
至于套餐三和套餐四,主要是针对号码归属地不是南宁但在广西省内的用户。如果你是桂林、柳州、玉林这些地方的号码,想在南宁装宽带,那就得选这两个。资费比套餐一、二稍微高一点,500M加10块,1000M加15块,安装费倒是差不多。我有个同事是柳州的号码,他办的就是套餐四,加15块上1000M,他说用着也挺好。
还有一点要提醒的是设备问题。套餐一和套餐二是不带路由器的,光猫是运营商提供的,但路由器得自己准备。如果你家里没有千兆路由器,那得额外买一个。套餐三和套餐四是必须安装千兆路由器的,10块钱一个月,相当于租用。这个账要算清楚,如果你自己已经有千兆路由器了,那选套餐一或套餐二更划算。如果没有,那套餐三和套餐四省了买路由器的钱,但每个月多10块,一年就是120块,看你怎么权衡。
避坑指南
这部分是我自己踩过的和身边朋友踩过的坑,写出来希望大家能避开。
第一个坑,机顶盒的问题。套餐一和套餐二都写了“必须安装半年免费机顶盒,半年后可取消”。我当时没太在意,想着免费的嘛,装就装了。结果装完之后才发现,这个机顶盒是绑在合约里的,半年内不能取消。如果你中途想退宽带,机顶盒也得一起退,不然算违约。我一个朋友就是办了套餐一,用了三个月觉得信号不好想换,结果被告知机顶盒没满半年,退不了,只能硬着头皮用到半年。所以如果你确定不需要机顶盒,办之前一定要问清楚能不能不装,或者装了之后能不能马上取消。
第二个坑,合约期和优惠期的区别。合约期1年,优惠期1年,这两个不是一回事。合约期是说你这1年内不能拆机、不能销户,否则算违约。优惠期是说这1年内你享受这个资费,1年之后资费可能会变。我办的时候工作人员跟我说,到期后会按照运营商新政策续约,具体什么政策现在说不准。所以大家办的时候心里要有数,别以为这个价格是长期的。
第三个坑,安装费的问题。套餐一和套餐三安装费是100块,套餐二和套餐四是150块。这个费用是上门安装的时候收的,不是提前收。我那个师傅是装完之后让我扫码付的,付完才走。这里要注意,如果有人提前让你转账或者发红包,那肯定不对劲,正规流程都是先装后付。
第四个坑,速率和路由器的匹配。我前面说了,1000M的宽带如果你路由器不行,实际跑不到那么快。我家那个老路由器就是例子,电脑直连能跑九百多,WiFi只有五百多。后来我花了两百多换了个支持WiFi6的路由器,现在隔一堵墙能跑到七百多。所以如果你办1000M,记得检查一下自己的路由器是不是千兆的,网线是不是超五类以上的,不然花了钱也享受不到对应的速度。
第五个坑,归属地要求。这个我差点搞错。我一开始以为只要号码是广西的就行,后来仔细看了才明白,套餐一和套餐二要求是南宁本市归属7个月以上,套餐三和套餐四才是广西省内非南宁归属7个月以上。我有个朋友是防城港的号码,他想办套餐二,结果不符合条件,只能办套餐四。所以大家办之前先确认一下自己的号码归属地和入网时间,免得白跑一趟。
常见问题
Q:我这个号码用了才5个月,能办吗?
A:不行,要求是7个月以上的老号码。不管是南宁归属还是广西省内其他城市归属,都得满7个月。你可以等到满7个月再办,或者看看有没有其他针对新号码的活动。
Q:安装费100块和150块有什么区别?
A:区别在于速率。500M的安装费是100块,1000M的安装费是150块。跟套餐档位对应,套餐一和套餐三都是500M,安装费100;套餐二和套餐四都是1000M,安装费150。
Q:机顶盒半年后取消要钱吗?
A:不要钱,半年后可以免费取消。但是半年内不能取消,取消就算违约。所以如果你确定不用机顶盒,办的时候可以问问能不能不装,如果必须装,那就等满半年再取消。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:这个我特意问过,合约期内可以移机,但要看新地址有没有移动的端口资源。如果有,可以免费移机一次;如果没有,那就只能拆机,但拆机算违约,可能要交违约金。所以如果你近期有搬家计划,办之前好先确认一下新地址能不能装。
Q:优惠期结束后资费会涨多少?
A:这个现在说不准,工作人员的说法是按照运营商新政策续约。我个人的理解是可能会恢复原价,也可能会调整。建议大家在优惠期快结束的时候主动打10086问一下,看看有没有新的续约优惠。
Q:我在兴宁区三塘镇,能装吗?
A:可以,兴宁区下面的民生街道、朝阳街道、兴东街道、三塘镇、五塘镇、昆仑镇都可以办理。不过乡镇的师傅上门时间可能会比市区晚一点,我朋友在昆仑镇就是等了两天才装上。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装好、调试好、你确认没问题之后,才收安装费。不是提前收,也不是装到一半收。如果遇到提前收费的,那就要留个心眼了。
写到这里差不多把我了解的都说了。我自己是10月8号下的单,9号师傅上门装的,到现在用了几天,1000M的宽带晚上高峰期测速还能跑到八百多兆,比我之前那个200M强太多了。一个月多花5块钱,一年60块,换来的体验提升我觉得是值的。当然每个人的情况不一样,大家根据自己的实际需求来选就好。