身边好几个朋友近都在问装宽带的事，说起来真是一肚子苦水。我堂哥在榕城做电商，去年图便宜找了个小代理，结果用了两个月网速掉得连直播都卡，找售后对方直接玩消失。还有我邻居阿姨，本来只想装个宽带看电视，稀里糊涂被开了三张手机卡，月租加起来比宽带还贵。这种事在揭阳这边不算少见，所以今天我就把移动这个单宽带套餐的情况，按我自己了解到的和大家说说。
先把这个套餐能装的范围讲清楚。这是移动的单宽带产品，只面向揭阳榕城区，榕城区下面所有乡镇街道都可以办理。具体来说，榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、榕东街道、仙桥街道、梅云街道、东升街道、东兴街道、东阳街道，还有地都镇、砲台镇、登岗镇、渔湖镇，这些地方都在覆盖范围内。我上个月帮朋友在仙桥那边问过，自建房片区光纤资源是有的，但具体到门牌号能不能装，还是得师傅上门测了才作数。所以下单前客服会先查资源覆盖，这个环节省不了。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮亲戚试过别的路子，目前比较靠谱的就这几个入口。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：399元，竣工后返还200元（分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：760元/年
- 安装费：399元，竣工后返还200元（分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR / 机顶盒
揭阳市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，揭阳榕城区的选揭阳区域就行，别选错城市不然匹配不到资源。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。
怎么选宽带？
这个问题其实要看你自己什么情况。我一个人住，平时就刷刷视频、偶尔远程办公，1000M对我来说绰绰有余。但选套餐的时候我纠结了一下660和760这两个。
660的套餐一给的是FTTR设备，光纤直接拉到房间里，适合对网速要求高、家里设备多的。760的套餐二在FTTR基础上多了个机顶盒，家里有老人要看电视的，这个就省得另外买盒子了。多花100块钱换个机顶盒，你自己算算划不划算。
还有一点，这两个都是单宽带，不带手机卡。如果你本来就有移动号码，流量够用，那单宽带省心，不用担心被绑一堆副卡。但如果你家里好几个人都要用流量，那可能得看看别的融合套餐，这个单宽带就不一定适合了。
合约期都是2年，这个要心里有数。2年内不能拆机，所以如果你是租房子，先确认自己能不能住满两年。我朋友就是没注意这个，住了半年要搬家，违约金算下来比宽带费还高。
避坑指南
第一个坑，安装费返还的套路。399的安装费，竣工后返200，分10个月每月返20。这个返的钱是返到哪里的，一定要问清楚。有的是返到宽带账户抵扣月租，有的是返到手机号话费里。我遇到过一个案例，师傅装完说返话费，结果那号码后来不用了，剩下的钱就打了水漂。所以下单前问明白返还路径，好截图留证。
第二个坑，优惠期到期后的价格。这两个套餐优惠期都是2年，到期后恢复79元一个月。算一下，2年后一年就是948元，比现在的660或760贵了不少。所以办的时候手机上设个提醒，快到2年的时候看看有没有新套餐可以续，别傻傻地按原价交。
第三个坑，端口资源问题。我表弟去年在榕东那边装，下单的时候说能装，师傅上门一看说这栋楼端口满了，要等扩容。等了一个多月才装上。所以下单后别急着把旧宽带停了，等新宽带装好确认能用再停旧的。另外师傅上门的时候，让他当场测个速，别装完就走，有问题当场解决比事后找人快得多。
第四个坑，设备归属。FTTR设备是租用还是赠送，合约到期后要不要还，这些都要问清楚。我见过有人合约到期后搬家，结果被要求归还设备，找不到就扣钱。虽然钱不多，但这种事遇上了膈应。
常见问题
Q：这个套餐是移动官方的吗，会不会是第三方乱收费？
A：是移动的正规宽带产品，走官方上门安装流程。你通过“四方云讯”或者“极客云联”下单后，可以在移动官方APP上查到账单和套餐信息，费用是竣工后付给安装师傅的，不是提前打款给个人。
Q：我只想用一年，合约期2年怎么办？
A：合约期是固定的，2年内拆机有违约金。如果你确定住不满两年，建议先别办这个，或者跟客服确认清楚违约金怎么算再决定。别听别人说“没事可以提前取消”，到时候扯皮的是你自己。
Q：安装费399返200，实际等于花199对吗？
A：账面上是这样，但要留意返还周期是10个月，每月返20。如果你中途拆机或者号码注销，剩下的返还可能就没了。所以实际成本要看你用满多久。
Q：1000M在我家能跑满吗？
A：这个得看你家里的网线和设备。如果是老房子预埋的五类线，可能跑不满千兆。FTTR的好处就是光纤直接到房间，不受网线限制。但如果你电脑网口是百兆的，那换什么宽带都跑不满，这个要自己先确认。
Q：揭阳榕城区乡下能装吗？
A：地都、砲台、登岗、渔湖这些镇都在覆盖范围里，但具体到村一级，资源情况不一样。下单后客服会先查资源，查了才知道能不能装。我建议先问清楚再下单，省得白等。
Q：机顶盒那个套餐，机顶盒是送的吗？
A：760的套餐二包含机顶盒，但具体是租用还是赠送，合约到期后怎么处理，这个下单前要跟客服确认。不同时期政策可能不一样，以你办理时客服说的为准。
我自己的判断是，如果你在榕城区稳定长住，对网速有要求又不想绑手机卡，660这个档位性价比是清楚的。一年660，摊下来一个月55，1000M的单宽带在揭阳这边算实在的。但前提是你得接受2年合约，还有安装费返还那个分10个月的节奏。装宽带这事，说到底就是把自己的使用场景和合约条款对清楚，别光看价格数字就冲动下单。我见过太多人办完才翻合同，那时候说什么都晚了。
