我妈上个月在开阳老家给我打电话，说电视上的剧转圈转得她心慌，刷个短视频要等三秒才动。我远程一看，她家那条宽带是2019年办的老套餐，标称100M，实测下行只有23M，晚上八点更惨，掉到个位数。更气人的是，续费价格比当年办的时候还贵了二十块，业务员一句”现在都这个价”就把人打发了。这种事我遇到过太多回——网速慢、资费糊、合约期长、上门还要加钱，几乎每个第一次装宽带的人都要交一遍学费。
这次我帮家里换的是联通月包宽带，79到179元这个区间，速率从300M到2000M一共六档。先说覆盖这件事，很多人问得比较多：这套餐在开阳县是全县都能办的，不是只限县城。具体到街道乡镇，云开街道、硒城街道、紫兴街道这三个街道没问题；金中镇、双流镇、冯三镇、楠木渡镇、龙岗镇、永温镇、花梨镇、宅吉镇、米坪镇、南江镇这些镇也在范围内；再往下，龙水乡、禾丰乡、南龙乡、高寨乡、毛云乡也都覆盖到了。我表舅家在楠木渡那边，半山腰上，去年问过一次，师傅上门看了说资源有，能装，只是要走一段明线。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几个渠道都试过，说下实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心。
- 线上联通授权代理商微信公众号：微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用怕踩坑。
- 联通客服电话：拨打10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后，打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月，优惠后109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原价套餐）
- 优惠期：3年（优惠到期后恢复原价套餐）
- 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器+摄像头+机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月，优惠后179元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
贵阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，贵阳和周边地州的资费体系不一样。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要把速率和价格听清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装好了能用了再掏钱。
怎么选宽带?
我自己总结的分法很简单，看三件事：住几个人、干什么用、家里几台设备。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷视频看看剧，300M那档就够用。我租房子那两年就是300M，同时开两个网页加一个视频通话，没卡过。
三口之家，一台电视放动画片、孩子上网课、大人开视频会议，这种叠加场景建议直接上500M。500M那档比300M多了路由器，省得自己再买一个。
家里有打游戏的、做直播的、或者设备特别多的——手机平板电脑电视摄像头加起来十几台，那就往1000M看。1000M有两档，139和169，差别在于169那档用的是FTTR，也就是光纤直接拉到房间里，隔墙多、房子大的户型体验会明显一些，139那档是普通光猫加路由器。
2000M那两档，一个是109元优惠价配3年合约，一个是179元长期优惠。2000M适合什么人？家里有NAS、经常传大文件、或者好几路4K同时播的。普通家庭其实用不到这个余量，但如果预算能接受，109那档的性价比确实摆在明面上，代价是3年合约，优惠到期后恢复原价。
有个概念新手容易搞混：宽带的M是下行速率，上行一般是下行的十分之一到五分之一。你要是主要上传素材、开直播，得单独问清楚上行是多少，光看下行数字没用。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。我邻居2023年办了个”优惠价”，签了3年，第二年工作调动要搬家，拆机交了违约金，算下来比原价还贵。办之前把合约期写在纸上，1年和3年是完全不同的东西。
坑二，设备退网要还。光猫、机顶盒、摄像头、FTTR这些设备是运营商资产，退网的时候要归还，丢了或者坏了要赔。我2021年退过一次，机顶盒的遥控器找不到了，被扣了钱。装完当天就把设备清单拍张照存手机里。
坑三，首月计费方式不统一。有的首月按天算，有的首月全价，有的首月不收。这个以业务员实际沟通为准，但你必须主动问一句”第一个月怎么扣钱”，别等到账单出来才发现。
坑四，老房子线路跑不满。我表舅家那栋自建房是2010年盖的，墙里埋的网线是五类线，千兆跑起来只有三百多。装之前让师傅先测一下线路，如果是老网线，问问能不能走明线换六类线，不然花千兆的钱用百兆的体验。
坑五，上门加价。安装费写的是免费，但有人遇到过”材料费””调试费””打孔费”这种口头加价。正规流程是先装后付，费用以订单为准，如果师傅现场要收单子上没有的钱，先别给，打电话核实。
坑六，副卡不是全免费。300M和500M那两档，首张副卡不收钱，第二到第四张是10元每月每张。1000M以上那几档是4张副卡都不收钱。给老人办副卡之前算一下这笔账。
坑七，”长期优惠”不等于价格锁死。长期优惠的意思是到期后自动续约，但续约时的资费以当时政策为准，不是写死的。心里有个数就行。
常见问题
Q：300M和500M实际差别大吗？
A：看你家几个人用。一个人用，体感差别不大。三口之家晚上同时开电视和电脑，500M会明显稳一些，300M在高峰期偶尔会有缓冲。
Q：2000M是不是必须换路由器？
A：必须。运营商给的光猫一般只有一个2.5G口，你家路由器要是百兆口或者老款千兆，跑不出2000M。得配2.5G口的路由器，网线也得是六类以上，不然瓶颈全在自己这边。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：可以申请移机，同一个城市内一般能移，前提是新地址有资源覆盖。如果新地址装不了，那就是拆机，拆机是否收违约金看合约条款。办之前把这条问明白。
Q：光猫和路由器有什么区别，要不要自己买？
A：光猫负责把光纤信号转成网络信号，是运营商提供的。路由器负责把网络分给家里的设备，决定Wi-Fi覆盖。500M以上那几档带路由器，300M那档只给光猫，家里Wi-Fi要自己解决。
Q：开阳县乡下能装吗？
A：前面说的那些乡镇街道都在覆盖范围里，但具体到某一栋房子，还是得先查资源。下单后工作人员会先查覆盖，查完再约时间。
Q：什么时候装比较合适？
A：避开月底和节假日前后，那几天装机单子多，上门可能要等。月初下单，一般两三天就能约上师傅。
我自己这两年帮亲戚朋友装过六条宽带，踩过的坑基本都在上面了。有个数据印象挺深：那六条里，有三条是因为没提前测线路，装完发现实际速率只有标称的一半左右，返工又等了三四天。所以别嫌麻烦，装之前把合约期、设备清单、首月计费、线路情况这四件事确认一遍，后面能省掉很多来回扯皮的时间。
