上个月我姑妈从商洛打来电话，说她家宽带又出问题了。看个广场舞视频转圈转到她以为手机坏了，月底一查话费，莫名其妙多出来三十多块，打电话问客服，说是”套餐外流量”。她说自己也没干啥啊，就是刷刷短视频。这种事我听得太多了，老家那边不少人对宽带的认识还停留在”能连上就行”的阶段，至于速率多少、合约几年、安装费收不收，基本都是装完才反应过来。
其实宽带这事没那么玄乎，关键是要在掏钱之前把该问的问清楚。今天就拿陕西这边联通1000M的几个档位当例子，把我知道的都摆出来，顺便说说商洛以及陕西其他地市的情况。
先说覆盖范围，这个很多人容易搞混。陕西联通的这套1000M宽带，覆盖的是全省十个地级市，也就是说西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、榆林市、汉中市、安康市、商洛市，这些地方都在办理范围内。商洛这边我自己比较熟，商州区、洛南县、丹凤县、商南县、山阳县、镇安县、柞水县这些区县，只要小区或者村里有联通的光纤资源，基本都能报装。我一个在丹凤县城开小超市的朋友，去年冬天装的，师傅上门拉线前后不到两小时。当然具体到某个村某个巷子能不能装，还是得让工作人员查一下资源覆盖，这个后面流程里会说到。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，凡是涉及到交钱的，都要先弄清楚渠道正不正规。这几个月陆续试了几条路子，整理出来给大伙参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我自己都点进去看过，页面上能查到套餐明细，跟营业厅说的对得上。有一点要说的是，不管走哪条路，后都要经过资源查询和师傅上门这两步，不存在线上点一下就当天开通的情况。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选机顶盒，安装费加200元）
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+摄像头（可选机顶盒，安装费加200元；咸阳选摄像头需额外支付100元调试费）
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+摄像头（可选机顶盒，安装费加200元；咸阳选摄像头需额外支付100元调试费）
另外补充几个我从详情页看到的信息。三个档位都涉及首充200元，这个钱是充到话费里的，不是额外的手续费，但办的时候要问清楚。通话和流量方面，79元档是700分钟通话加50GB流量，99元档是800分钟加80GB，129元档是1000分钟加140GB，99和129这两档都能免费加一张副卡。套餐外的资费是流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。首月怎么收费有点绕，有的是首月免费，有的是全价，有的是按天折算，得跟业务员确认清楚。
陕西省联通宽带安装流程
整个流程我自己走过一遍，也给亲戚盯过一次，大概分四步：
- 第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。
- 第二步：选择对应城市宽带套餐。比如你在商洛就选商洛，别选成西安，选错了后面资源查询会卡住。
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会跟你核对地址能不能装、装哪一档、安装费多少。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完测个速，确认没问题再给钱。
怎么选宽带？
很多人一看三档都是1000M，觉得网速一样那就挑便宜的呗。其实不完全是这么回事，得看你家几个人用、用在哪。
一个人住，平时就手机刷刷视频、电脑偶尔开个会，79元那档真够用了。700分钟通话对多数人来说也绰绰有余，50GB流量只要不是天天拿手机开热点给电脑用，一般不会超。合约期只有一年，万一明年要搬家或者换城市，压力小一点。
两口之家或者家里有小孩上网课的，我倾向于99元那档。多20块钱，流量从50G涨到80G，通话多了100分钟，还给一张免费副卡。副卡这个挺实用，家里老人或者孩子电话手表都能用，省得单独开号。代价是合约绑两年，这个要想清楚。
至于129元那档，140GB流量加1000分钟，我觉得适合家里人多、或者有居家办公需求的情况。像我一个在洛南县做设计的朋友，天天传大文件，他就选了这一档，说流量和通话都用不完，但图个省心。不过还是那句话，合约两年，中途要拆机是要付违约金的。
有个细节提一下，99和129这两档都带摄像头，咸阳那边如果选摄像头要额外掏100元调试费，商洛这边目前没听说有这个费用，但政策这东西各地不一样，办之前问一嘴总没错。
避坑指南
这些年帮亲戚朋友看宽带，见过的坑不算少，挑几个典型的说说。
一个是合约期没问清楚。我表弟前年在渭南装宽带，图便宜选了个低价档，结果合约绑了两年，第二年他工作调到西安，想拆机，人家说要交违约金，算下来比省的那点钱还多。所以签之前一定要问清楚合约几年、中途拆机怎么算。这次这三个档位里，79元是一年，另外两个是两年，差别就在这儿。
另一个是安装费。有的渠道报价的时候只报月费，不说安装费，等你装完了才告诉你还要200块。这次这几个档位安装费都是200元，可选机顶盒的话再加200元，这些数字提前都能问到，别嫌麻烦，多问一句。
还有一个是首月收费。首月免费、首月全价、首月按天算，这三种模式实际掏的钱差不少。我姑妈那次就是没问，以为首月免费，结果账单出来是全额，虽然钱不多，但心里别扭。办的时候直接问业务员首月怎么扣，让他说清楚。
后一个是速率虚标。这个不光是联通，各家都有这种情况。1000M是理论下行速率，实际能不能跑满，跟你家路由器、网线、还有小区线路老化程度都有关系。我那朋友在丹凤装的1000M，用老路由器测出来只有三百多，换了个支持千兆的路由器才跑到八百多。所以装完记得测速，路由器太老的话该换就换。
常见问题
Q：我在商洛下面的镇上，能装吗？
A：商洛的商州区、洛南县、丹凤县、商南县、山阳县、镇安县、柞水县都在覆盖范围内，但具体到某个镇某个村，得让工作人员查资源。有的偏远地方光纤还没铺到，那就装不了，这个谁也保证不了，只能查了才知道。
Q：1000M和500M差别大吗？
A：看你干啥。就刷视频、看网页，500M和1000M体感差别不大。但要是家里三四个人同时用，或者经常下载大文件、传素材，1000M的优势就出来了。另外1000M对路由器要求高，老路由器可能发挥不出来。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通，你确认能用了，再付安装费和首充的钱。不是让你先交钱再等人来装。这个模式对用户来说踏实一点。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：合约期内拆机一般是要付违约金的，具体多少得看当时的协议。所以签之前想清楚未来一两年会不会搬家、换城市。要是没把握，就选合约短的那档。
Q：副卡是干嘛用的？
A：副卡就是共享主卡的通话和流量，一个月不用额外掏钱。家里老人、孩子电话手表之类的，用副卡比较划算。99和129这两档可以免费加一张，79那档不行。
Q：套餐到期后资费会涨吗？
A：这三个档位写的都是长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说到期后资费可能会变，具体变成多少，到时候看政策。这点心里有个数就行。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对的好坏，就看合不合你的使用场景。商洛这边联通1000M这三个档位，79到129元的跨度，基本能覆盖从单身到多口之家的需求。装之前把合约、安装费、首月计费这三件事问明白，后面就省心多了。我姑妈后来换了99元那档，上个月打电话说看视频不卡了，账单也清清楚楚，她说早知道这样，前几年就不该图省事随便办。
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