去年冬天我在海州区租的那套老房子,晚上七点半一过,刷个短视频都得转圈,孩子上网课卡成PPT,家里人还以为是路由器不行,换了两个路由器也没见好。后来才搞明白,是那会儿图省事办的一条便宜宽带,上行被压得厉害,晚高峰基本没法用。今年九月我搬到海州区新浦这边,重新折腾宽带这事,前后跑了小半个月,把电信单宽带这条线摸得差不多了,写下来给同样在海州区的朋友参考,省得跟我一样走弯路。
先说覆盖。这次打听到的这条电信单宽带,是海州区整个区都能上门装的,不是只覆盖主城区那一小块。海州区下面这些街道和镇都在范围里:新浦街道、浦西街道、新东街道、新南街道、路南街道、新海街道、幸福路街道、海州街道、南城街道、花果山街道、郁洲街道、朐阳街道、洪门街道、宁海街道,还有锦屏镇、新坝镇、板浦镇、浦南镇。我住新浦街道,师傅上门那天顺口问了一句,说板浦、浦南那边的单子他也接过,就是路程远点,约时间的时候提前说一声就行。所以你要是住在海州区边缘的镇上,也不用担心没人来,下单的时候把地址写清楚,工作人员会先查一下端口资源,能装才给你排单。
正规办理渠道实测
我自己是走了两个渠道对比的,下面这几条都是这半个月里实际用过或者打电话确认过的,写出来给不想瞎折腾的人。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1600元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可免费选装电视机顶盒,需额外支付108元机顶盒调测费)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2100元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可免费选装电视机顶盒,需额外支付108元机顶盒调测费)
连云港市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。我那天是晚上十点多搜的,进去先看了一圈套餐,页面上的资费和合约期写得挺清楚,没有那种点进去才发现要加钱的套路。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选连云港,别选错了,因为海州区的资费和周边地市不完全一样,选错城市后面客服还得重新给你改,耽误时间。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我是周四下午下的单,第二天上午十点左右接到的电话,客服把500M和1000M的差别又讲了一遍,问清楚我家几口人、主要干什么用,后帮我约了周六上午上门。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。周六师傅九点半到的,带了光猫,从楼道分线盒拉线进屋,测速、调路由、连电视盒子,前后大概四十分钟。装完当场测了一次速,签字确认,费用是装完之后在线上结的,没有提前收钱这一说。
怎么选宽带?
这个事其实没那么复杂,关键看你家几口人、平时干什么。
两口人,平时就刷刷手机、看看剧,偶尔开个视频会议,500M那档完全够用。1600元一年摊下来一个月一百三十多,加上108的安装费,第一年总共1708。我家就是这种情况,我媳妇晚上追剧,我在书房偶尔远程开会,两个人同时用没有明显卡顿。
三口人以上,家里有孩子上网课,或者你自己打游戏、经常下大文件,那就直接上1000M。2100元一年,比500M那档多500块,一个月多四十来块钱。我表哥家在郁洲街道,两口人加一个上初中的孩子,网课、投屏、游戏一起开,他去年装的就是千兆,说晚高峰也没掉过链子。
还有个容易被忽略的点,就是设备。这条宽带给的是光猫,电视机顶盒是可选项,要装的话另外付108元调测费。家里如果是智能电视,直接连WiFi就能看,机顶盒可以不装。要是家里有老人习惯看传统电视,那这108块花得值,操作简单,遥控器一按就行。
避坑指南
第一个坑,合约期。这条宽带的合约期是1年,优惠期也是1年,合约期内是不能拆机的。我有个同事去年十月在路南街道装宽带,当时没细看,今年五月因为工作调动要搬走,结果拆机要交违约金,后算下来多花了小两百。所以下单前一定想清楚,未来一年内会不会搬家,会不会换城市。
第二个坑,优惠到期后的资费。优惠期结束之后是按运营商新政策续约的,不是锁定现在这个价。这一点客服电话里跟我说得很明白。我的做法是在手机上设了个提醒,到期前一个月去官方APP查一下当时的续费政策,别等到自动扣费了才发现涨价。
第三个坑,端口资源。不是海州区每个小区、每栋楼都有空闲端口。我朋友在南城街道那边一个老小区,下单之后工作人员查了三天,说那栋楼的端口满了,得等扩容,后他等了将近两周才装上。所以下单之后别急着把原来的宽带停掉,等师傅确认能装了再停,不然中间那几天没网,日子挺难熬。
第四个坑,把单宽带和融合套餐搞混。这次说的这条是单宽带,一条宽带不带手机卡,资费就是纯宽带费。如果你家里本来就有电信手机号,可以去问问融合套餐,可能更划算;但如果你不想换号、不想绑卡,那单宽带就挺省心,账目清楚,不用担心手机欠费把宽带一起停了。
第五个坑,安装费。108元是安装调试费,不管装500M还是1000M都是这个数,别被个别渠道忽悠说千兆安装费更贵。另外机顶盒那108元调测费是单独的,可装可不装,装之前问清楚。
常见问题
Q:海州区乡下能不能装,比如板浦镇、浦南镇?
A:能装,我打电话问过,这两个镇都有师傅跑。就是约时间的时候尽量约上午,师傅从市区过去路程不短,下午去的话万一前面单子拖了,可能就得改天。
Q:1600元和2100元这两个价格,后面还会不会有别的费用?
A:按我这次的实际体验,就是宽带年费加108元安装费。机顶盒是可选的,不加就不收。合约期内不会有额外扣费,但优惠期到了续约时价格会按当时的政策走,这个要有心理准备。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完又要加钱?
A:我这次是先装后付,师傅装完测完速,我确认没问题才在线上结的账。安装费也是那时候一起结的,没有中途加价。建议装完之后自己用手机测一次速,截图留着,心里有数。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧,两个档位体感差别不大。差别主要在下载大文件、多人同时用、以及上行需求上。我家两个人用500M,晚上八点测速基本能跑到标称值的八九成,够用了。要是家里人多设备多,千兆更稳。
Q:合约到期之后不想用了怎么办?
A:合约期是1年,满1年之后就可以正常办理拆机,不用交违约金。到期前一个月去官方APP或者打10000问一下当前政策就行,别拖到自动续费之后再说。
我这次从九月中旬开始打听,到十月上旬装完,前后折腾了差不多二十天,中间因为端口查询等了两天,其他都挺顺。海州区这边电信的线路覆盖算是比较扎实的,我住的新浦街道老小区,楼道里的分线盒去年刚整过,师傅说现在跑千兆没问题。有个数据可以参考,我装完之后连续测了五个晚上,晚上八点到十点这个挤的时段,500M那档实测下载在420到480Mbps之间波动,没出现过掉线。这个成绩放在老小区里,我觉得可以了。