前几天峡山一个朋友给我发微信，说家里宽带到期了，去营业厅问了一圈，人家给他推的是一个月一百多的融合套餐，还得绑两张手机卡。他家里就两口人，平时看看剧刷刷手机，根本用不上那些。我问他你为啥不问问单宽带，他说他压根不知道还有这种选择。
这事儿其实挺普遍的。我这两年帮亲戚朋友看宽带，听到的抱怨翻来覆去就那么几类：晚上八点一开电视就转圈，说是200M实际测出来几十兆；装之前业务员说得挺好，装完了才发现还有一笔安装调试费没算进去；合约期写着一年，结果想换城市的时候发现拆不掉，只能干等到期。资费不透明、速率虚标、合约捆人，这三样占了大多数。
说回这次整理的这套电信单宽带，覆盖范围是汕头市潮南区全区。具体到乡镇街道，峡山街道、陈店镇、司马浦镇、胪岗镇、两英镇、仙城镇、红场镇、雷岭镇、成田镇、井都镇、陇田镇，这些地方都在办理范围内。也就是说潮南区下面的街道和镇基本都能装，不用专门跑到市区去问。当然具体到某栋楼某一户，还得看小区有没有电信的端口资源，这个后面讲安装流程的时候会说到。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个渠道都走了一遍，流程和话术记录在下面，供参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1320元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
汕头市电信单宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我把四个步骤拆开说：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”。两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。选的时候注意看速率那一栏，300M和1000M是两个不同的档位，别点错了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步主要是核实地址有没有端口资源，以及费用明细对不对得上。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这一点比很多渠道要省心。
怎么选宽带?
先说结论：不是越贵越好，也不是速率越高越合适，得看你家里几个人、几台设备、拿来干什么。
300M这个档，适合两到三个人住的房子。日常刷短视频、看1080P的剧、开视频会议、孩子上网课，同时来两三台设备问题不大。我表姐家就是三口人，之前用的100M，晚上三个人同时开视频会卡，换成300M之后就没再听她抱怨过。1320元一年，摊到每个月110块，在单宽带里算中等偏下的水平。
1000M这个档，适合设备多、对延迟敏感的场景。比如家里四五口人，手机平板电脑电视加起来十几台，或者有人打游戏、有人剪视频上传素材、有人看4K，那300M在高峰期就会有点吃力。2300元一年，比300M贵了将近一千块，值不值取决于你到底用不用得上。
还有几个容易被忽略的点。一是路由器，光猫是运营商提供的，但路由器要自己准备，如果办的1000M却用着几年前的老路由器，那速率基本卡在百兆上，钱白花。二是网线，超五类以上才能跑千兆，家里预埋的是老网线的话，得留意一下。三是墙体的影响，潮南这边自建房多，楼层厚、房间多的话，单台路由器穿两堵墙信号就掉得厉害，这种情况可以考虑加个mesh或者走明线接一个AP。
避坑指南
坑一：把年费当成全部费用。1320元和2300元是宽带年费，安装费是另外算的，300M收100元，1000M收200元。我邻居去年办宽带，业务员跟他说“一年一千三”，他以为全包了，装完师傅收100块安装费的时候他还跟人吵了一架。所以下单前把这两笔账分开算清楚。
坑二：忽略合约期。合约期是1年，合约期内无法拆机。这意味着如果你明年三四月份可能搬家、可能换城市、可能换运营商，那办之前就得把时间算好。我之前有个朋友在司马浦租房，图便宜办了一年，结果半年后工作调到深圳，剩下半年只能空着，钱照扣。
坑三：以为优惠期结束后还是这个价。优惠期也是1年，到期之后按照运营商新政策续约。也就是说第二年的价格现在谁都没法给你打包票，可能差不多，也可能调整。心里有个数就行，别默认永远是第一年的价格。
坑四：被引导去办融合套餐。这套是单宽带，一条宽带，不带手机卡。有些渠道会跟你说“加个手机卡更划算”，那属于另一类产品，捆绑之后合约、销户、资费结构都会变复杂。你如果本来就有主卡用着，单宽带反而清爽。
坑五：没注意首月计费方式。300M首月按天计费，4元一天；1000M是7.6元一天。所以第一个月的账单看着会跟整年价对不上，这不是乱收费，是按实际使用天数折算的。
坑六：没确认端口就下单。老小区、自建房、城中村，有时候电信的光纤端口已经用满了，需要重新拉线，时间会拖长。下单时把详细地址写清楚，让工作人员先查资源覆盖，能省掉后面很多来回。
常见问题
Q：300M和1000M，实际下载速度大概是多少？
A：理论换算除以8，300M大概三十多兆每秒，1000M大概一百多兆每秒。实际会打点折扣，跟路由器、网线、设备网卡都有关系，能跑到理论值的七八成就算正常。
Q：多久能装好？
A：一般下单后工作人员会先查资源，确认能装之后跟你约时间，顺利的话两三天内上门。如果小区需要重新布放光缆，时间会长一些，具体以师傅联系你的时候说的为准。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门把线拉好、光猫调通、测速确认没问题，你才付款，付款是给安装业务员的。不是先交钱再等人来。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫由运营商提供，路由器需要自备。如果你家里路由器是五六年前的老款，建议顺手换一个千兆的，不然速率上不去。
Q：能只办半年吗？
A：这套是按年办的，合约期1年。短期居住的话，办之前得先想清楚能不能用满一年。
Q：搬家了怎么办？
A：合约期内无法拆机，但可以先问问能不能办理移机，具体要看新地址有没有资源覆盖，同区县内一般好办一些，跨市就麻烦。
Q：账单在哪里看？
A：官方APP里可以实时核验账单和套餐信息，办完之后自己上去对一遍，速率、费用、合约到期时间都能看到，比听别人说靠谱。
这两年我帮人看宽带的感受是，信息差主要不在价格上，而在细节上。同样一条300M宽带，有人一年花一千三用得舒舒服服，有人一年花两千多还天天卡，差别往往就在路由器、端口、合约这几个没人主动跟你讲的地方。潮南这边自建房和老小区比例不低，办之前多花十分钟确认端口和布线情况，比事后打客服电话省事得多。
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