上个月帮住在金山卫镇的表姐看宽带，她家之前用的某家宽带，说是200M，实际晚上八点测出来只有三十几兆，孩子上网课卡得老师点名都听不清。找客服，客服说”高峰期正常波动”，让她升级套餐，升级完还是那样。她气得不行，说这次换宽带一定要问清楚，别再被”高峰波动”这四个字打发了。
其实这种事儿我听得太多了。资费不透明、速率虚标、装完就没人管，是新手容易踩的三个坑。所以这次她换移动宽带，我全程跟着跑了一遍，从查覆盖到装完测速，把过程记下来，给金山区的朋友做个参考。
先说她家在的地方，金山卫镇，属于金山区。这次这个移动月包宽带，金山区所有乡镇街道都能装，具体包括石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、朱行镇、漕泾镇、山阳镇、金山卫镇、廊下镇、吕巷镇这些地方，基本上只要你家有移动的线路资源，就能报装。表姐家小区是2016年交房的，楼道里本来就有移动的光纤盒子，所以师傅上门看了一圈说没问题，直接就能拉线。她还问了隔壁邻居，邻居家去年装的就是移动，说信号挺稳，这才放心。
正规办理渠道实测
我自己这次试了几个渠道，说下真实感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
表姐后选的是打电话问清楚覆盖，再在线上填的单。她说电话里客服报的套餐和线上看到的基本对得上，这点让她比较放心。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐四：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：48元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器
套餐五：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：68元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐六：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：108元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
上海市移动宽带安装流程
表姐这次走下来是四步，我把每一步的细节说清楚：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都行，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到上海，然后挑金山区能装的套餐。这里提醒一句，别只看速率，合约期和优惠期也要一起看，有的便宜是便宜，但合约绑两年。
第三步，提交信息下单。下单后会有工作人员主动联系你，确认两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费。表姐当时特意问了一句”安装费是不是就100块，后面还有没有别的费用”，对方说就是100，没有额外收的。
第四步，师傅上门安装。约的是周六上午九点，师傅八点五十就到了，带了光猫和路由器，走线、熔接、调试，前后大概四十分钟。装完当场测速，300M的套餐白天测出来是290多兆，晚上九点又测了一次，掉到二百六十多，这个波动我觉得能接受，比之前那家好太多。费用是先装后付，装完确认没问题才付的钱。
怎么选宽带？
我总结下来就三句话，按需选、按人数选、按预算选。
一个人住，平时就刷刷视频、看看剧，300M够用。套餐一59元一个月，合约期1年，压力小；套餐四48元一个月，便宜11块，但合约期是2年，而且不含通话和流量，得自己权衡。
两口之家或者三口之家，家里同时有三四台设备在线，建议500M起步。套餐五68元，500M，光猫路由器机顶盒都带，合约2年，这个是我觉得性价比比较顺眼的一档。套餐二99元多了通话和流量，适合手机号也想一起用移动的人。
家里人多、打游戏、做直播、经常下大文件的，直接上1000M。套餐六108元，比套餐三199元便宜不少，区别主要在通话时长和流量，套餐三给1200分钟通话和120GB流量，适合手机流量也用得凶的。如果只是想要千兆网速，手机流量另算，套餐六更实在。
还有个细节，套餐一带副卡，首张免费，第二张10元一个月，家里有老人小孩需要单独号码的可以考虑。套餐四、五、六没有副卡，这点要注意。
避坑指南
第一个坑，速率虚标。表姐之前那家就是典型，标200M实测三十几兆。规避方法很简单，装完当天自己用测速软件测一遍，白天测一次，晚上八九点再测一次，两个数据都记下来。如果晚上掉得厉害，当场跟师傅反馈，别等师傅走了再找人。
第二个坑，合约期没看清。我见过有人图便宜办了个低价套餐，结果合约绑三年，第二年想换城市工作，拆机要交违约金。规避方法就是下单前把合约期、优惠期、拆机规则问清楚，好让客服在聊天记录里回复一遍，留个凭证。
第三个坑，设备收费。有的套餐写着送光猫，结果上门说光猫要押金，退网才退。这次表姐装的套餐一，设备写的是光猫，师傅没提押金的事，账单上也只扣了100元安装费。建议装之前问一句”设备是租还是送，退网要不要还”。
第四个坑，崇明区装不了。这个我得单独说一句，产品备注里写得明白，这几个套餐崇明区地址无法安装。金山区的朋友不受影响，但如果你有亲戚在崇明想办，别白跑一趟。
第五个坑，首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费，三种情况都有，以业务员实际沟通为准。表姐那次是按天计的，她说这个可以接受，用几天算几天。
常见问题
Q：金山区农村自建房能装吗？
A：能装，但要先查资源。表姐有个同事在廊下镇农村，自己盖的两层楼，报装的时候师傅先去看了一眼，说线路能拉进来，就装了。如果太偏，可能需要等线路施工，时间会长一点。
Q：300M和500M实际用起来差多少？
A：单看刷视频、看剧，感觉不出来。差别在同时用的人多不多。一个人用300M和500M基本没区别，一家四口同时在线，500M明显更稳。下载大文件的时候差距也明显，500M下个十几G的游戏，比300M快小一半时间。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：是一次性的，装的时候收，后面不再收。但要问清楚有没有拆机费、移机费，这两个有的地方收有的不收，提前问明白。
Q：合约期内想升级速率行不行？
A：一般可以升，但要看具体政策。升级通常意味着重新签合约，合约期可能重置，这点要问清楚再操作。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己测速留证据，然后联系装机的师傅或者客服报修。如果是线路问题，师傅会上门调；如果是套餐本身就这样，那就得看当初的约定了。所以装完当天测速这一步别省。
Q：光猫和路由器有什么区别，必须都要吗？
A：光猫是把光纤信号转成网络信号的，必须有。路由器是发WiFi的，如果套餐里带路由器，就不用自己买。套餐一带的只有光猫，如果家里没有路由器，得自己配一个，这个钱要提前算进去。
表姐家装完到现在快三周了，她说晚上孩子上网课没再卡过，测速基本稳定在二百七八十兆。她算了一笔账，59元一个月，一年708元，加上100元安装费，总共808元。比起之前那家一年一千多还老出问题，她觉得这次换得值。金山区想装宽带的朋友，建议先去查一下自己小区的线路资源，这个是关键的一步，资源有了，后面都好办。
