说到装宽带这事儿,我真是有一肚子话想说。前两年我自己租房那会儿,图省事在小区门口小店办了个所谓的”特价宽带”,装完才发现网速跟宣传的差了一大截,晚上八点一过,刷个视频都卡成PPT,打游戏更是想都别想。更闹心的是合同里藏着一堆当初没跟我讲清楚的费用,到期还悄悄给我续上了。后来我帮亲戚朋友前前后后张罗过七八次宽带,从选套餐到盯着师傅上门,慢慢才摸清这里面的弯弯绕绕。今天就把我了解到的情况跟大伙儿唠唠,尤其是贵阳南明区的朋友,看完应该能少踩几个坑。
先把覆盖范围的事说清楚。这次聊的是联通在贵阳南明区的宽带,南明区这边基本上所有乡镇街道都能装,具体包括新华路街道、西湖路街道、水口寺街道、大南门街道、中华南路街道、油榨街街道、中曹司街道、二戈寨街道、太慈桥街道、河滨街道、兴关路街道、沙冲路街道、花果园街道、小车河街道、五里冲街道、湘雅街道、遵义路街道、望城街道,再加上后巢乡、云关乡、小碧布依族苗族乡和永乐乡。不过话说回来,能不能装还得看具体那栋楼的线路资源到没到,有些老小区或者刚交付的楼盘情况不太一样,下单前让工作人员查一下比较稳妥。
正规办理渠道实测
我这两年试过几种不同的办理方式,下面这几个是确认正规、我自己或者身边人用过的路子,列出来给大伙儿参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 50M
- 宽带速率:50M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐二: 100M
- 宽带速率:100M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐三: 100M
- 宽带速率:100M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐四: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐五: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐六: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
贵阳市联通宽带安装流程
第一步,先在微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都能进到办理页面,我自己用的是前者,界面挺清爽的。
第二步,进去之后把城市选到贵阳,然后挑你想办的速率档位,1000M往下还有500M、300M、100M、50M这些可以选。
第三步,填好安装地址和联系电话提交下单,之后会有运营商的工作人员主动给你打电话,跟你确认宽带速率和安装要花多少钱,这一步别嫌麻烦,问清楚再定。
第四步,确认没问题就等师傅上门装,装好了再付费,先安装后付费这个安排我个人觉得挺踏实,不用担心钱交了人没影。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实这事儿得看自家情况。我自己总结下来,主要是看三个东西:家里几口人、同时连几台设备、平时干啥用。
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,100M其实够用了,理论下载速度大概12.5M每秒,看4K视频也不卡。两口之家或者三口之家,手机、平板、电脑、电视盒子加起来七八台设备,那300M会更从容一些,理论下载能到37.5M每秒左右。
要是家里有人打游戏、做直播、经常传大文件,或者像我朋友那样在家办公要开视频会议,500M甚至1000M就值得考虑。1000M的理论下载速度是125M每秒,听着挺唬人,但实际能不能跑满,还得看你家路由器、网线、光猫这些设备跟不跟得上,这点后面避坑部分我会细说。
至于单宽带还是加装宽带,看你手机号的情况。手机套餐本身流量够用、通话也够,那单宽带更省钱;要是手机套餐本来就要升级,那融合进去可能更划算。这次聊的联通单宽,1000M包年大概在600到720这个区间,具体多少还得看当期政策,以工作人员报价为准。
避坑指南
坑一,光猫和路由器被额外收费。我第一次装宽带就吃过这个亏,师傅上门说光猫要押金,路由器要租,稀里糊涂多掏了两百多。后来才知道,很多套餐里光猫是包含的,路由器可以自己买。规避方法很简单,下单前问清楚设备包不包含、是不是租用、退网要不要还,白纸黑字记下来。
坑二,合约期和自动续费。我表哥2024年办过一个”优惠价”宽带,结果合约期两年,中途搬家想退,违约金比剩下的宽带费还贵。还有的到期自动按原价续,不主动问根本不知道。所以办之前一定问清楚合约期多久、到期后什么价、能不能随时退。
坑三,宣传速率和实际体验对不上。这个常见,我邻居办了个1000M,结果测速只有两三百兆,找师傅来看才发现是家里网线太老,只支持百兆。所以装之前先确认自家网线是不是超五类以上,路由器是不是千兆口,不然办了高套餐也是白搭。
坑四,老旧小区线路资源问题。南明区有些老小区,楼里线路老化,能不能装、能装多少速率,得让工作人员实地查了才知道。别自己先付了钱,后装不了又得走退款流程,虽然资料里说没装成功可以全额退,但折腾一圈也费时间。
坑五,把安装费当宽带费。有些报价看着便宜,结果上门还要收安装费、材料费、打孔费。所以问价的时候要问”总共到手多少钱”,而不是只问月租。
常见问题
Q:1000M是不是智商税,家里根本用不上?
A:不完全是。如果你家设备多、有人打游戏或者做视频,1000M能明显感觉出来。但要是就一两个人刷刷手机,300M完全够,多花的钱不如留着。关键还是看需求,别盲目追高。
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带就是只办宽带,不绑手机号,适合手机套餐已经够用的人。融合宽带是把宽带和手机套餐打包,通常总价看着划算,但前提是你手机套餐本来就要花那么多钱。要是为了办宽带硬升级手机套餐,那就不划算了。
Q:提交信息之后多久能装?
A:一般提交后24小时内会有人联系你确认,确认完就安排师傅。快的话当天就能上门,慢的话看师傅工期和小区资源,三五天也正常。具体时间电话里会跟你说。
Q:装完发现网速跑不满怎么办?
A:先自己排查,用网线直连光猫测速,别用WiFi测,WiFi受路由器、墙体、距离影响很大。如果直连也跑不满,再联系售后让师傅上门看。别一上来就怪运营商,很多时候是自家设备的问题。
Q:先装后付是不是真的,会不会有套路?
A:正规渠道确实是先安装后付费,装好了确认没问题再给钱。但要留意,有的会收押金或者材料费,这些在下单确认的时候都会讲清楚,问明白了再点头。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:这个得看具体政策,有的可以移机,有的要重新办。移机一般会收个移机费,具体多少问客服。所以办之前好想清楚未来一两年会不会搬家,免得中途折腾。
后说个我自己的感受。宽带这东西,价格差个一两百其实不是关键,关键是装完之后省不省心。我见过太多人图便宜办了不靠谱的,结果三天两头断网,找人修还推来推去。与其这样,不如一开始就把合约、设备、售后这些问清楚,多花十分钟,能省后面一年的糟心。贵阳南明区这边联通单宽的选择还算多,从50M到1000M都有,根据自己的实际情况挑,别被”高速率”三个字冲昏头,适合自己的才是好的。