上个月帮顺德大良的朋友处理宽带的事，他跟我吐槽了半小时。原先用的某家宽带，说是500M，晚上八点测速连100M都不到，孩子上网课卡成PPT，找客服报修三次，每次都是”线路正常，建议您重启路由器”。更气的是当初办的时候业务员说月租69，结果账单里冒出来一堆增值服务费，什么云盘会员、视频彩铃，一个月实收一百多。这种事我听得太多了，宽带这行信息差大，新手很容易被绕进去。
我自己在佛山待了六年，容桂、北滘、乐从都住过，前后装过三次宽带。这次帮朋友重新选，顺便把顺德这边的电信月包套餐摸了一遍，整理出来给同样在顺德、正打算换宽带的人参考。
先说覆盖范围，这个很多人一上来就搞错。电信在顺德区的覆盖是按镇街铺的，顺德区下辖的镇街包括大良街道、容桂街道、伦教街道、勒流街道、陈村镇、北滘镇、乐从镇、龙江镇、杏坛镇、均安镇，这十个镇街的住宅小区和自建房区域，电信宽带基本都能装。但要注意，能不能装不是看你在不在顺德，而是看你这栋楼有没有电信的光纤资源。我朋友住的那个小区是2015年交房的，楼道里三家运营商的箱子都有，随便选；但我之前在杏坛一个老工业区附近的出租屋，就只有一家能进，所以下单前让工作人员查资源这一步省不了。
正规办理渠道实测
这次帮朋友办，我把几个渠道都试了一遍，说下实际体验：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨打10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己走的是10000电话那条路，因为朋友那栋楼比较特殊，想先确认资源。客服查完说可以装，报了几个档位，然后引导去小程序下单。整个过程大概二十分钟，没有遇到推销其他业务的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价135元/月，优惠后135元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫/路由器 / 选装IPTV+10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR路由 / 选装IPTV+10元/月
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价299元/月，优惠后299元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR+WIFI7 / 选装IPTV+10元/月
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价339元/月，优惠后339元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：商业版FTTR / 选装IPTV+10元/月
套餐五: 2000M上行100M
- 宽带速率：2000M上行100M
- 宽带资费：原价399元/月，优惠后399元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：商业专线+商业版FTTR / 选装IPTV+10元/月
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价699元/月，优惠后699元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：极速专线+商业版FTTR / 选装IPTV+10元/月
佛山市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。两个入口都行，看自己习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选佛山，别选错城市，不然资源查询会出问题。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以直接问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再付款，这点比某些要先交钱的渠道踏实。
我朋友是周三下午下的单，周四上午师傅就联系了，约的周六上午上门。实际安装用了不到一个小时，光纤从楼道箱拉进来，接上光猫，师傅用测速软件跑了一遍，1000M档位实测下载在940M左右，属于正常损耗范围。
怎么选宽带?
先说个反常识的：不是速率越高越好，得看你家几口人、干什么用。
一个人住，平时刷刷视频、开开视频会，300M档位完全够。我北滘那个同事就是一个人住，办的300M，一个月135，用了两年没觉得不够。
两口之家或者三口之家，有人打游戏有人看4K，1000M档位比较合适。199一个月，FTTR路由覆盖也更好，房间多的话信号衰减问题能缓解不少。朋友家是四房，主卧和书房隔了两堵墙，之前老路由在书房只有两格信号，换成FTTR之后基本满格。
2000M那几个档位，说实话普通家庭用不上。299和339那两档标注的是商业宽带，适合开工作室、做直播、或者家里有NAS需要频繁传输大文件的。399和699那两档更偏向企业专线需求，上行给到100M，做视频上传或者跑服务器的才用得到。
还有个细节，IPTV是选装的，加10块一个月。家里有老人习惯看直播频道的可以加，年轻人都用投屏的话省这10块也行。
避坑指南
第一个坑，把”月包”当成”年包”看。这次这个系列资费是月付的，135到699指的是每月费用，不是全年。我之前见过有人以为是年费，办完才发现是月租，预算直接超了十几倍。
第二个坑，忽略首充金额。详情里写得很清楚，套餐一要首充400，套餐二也是400，套餐三到六都是700。这笔钱是先充进账户的，不是白交，但手头紧的时候要提前算进去，别到时候账单出来懵了。我一个在龙江做家具电商的老乡就吃过这个亏，以为只要交199安装费，结果激活的时候还要充700，当时卡里余额不够，尴尬得很。
第三个坑，合约期没看清。这批套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。如果你工作可能调动、或者租的房子不确定能住多久，签之前一定想清楚。我乐从一个朋友去年办了2年合约，今年公司调他去东莞，宽带没法带走，剩下的月份只能继续交钱，等于白扔。
第四个坑，首月收费方式。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，以业务员实际沟通为准。所以下单后接到确认电话时，一定要问一句首月怎么收，别默认免费。我一般会把这个问题的答案记在手机备忘录里，后面账单对不上有据可查。
第五个坑，套餐外资费。流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条，这些是超出套餐后的价格。融合套餐里带的流量和通话，正常用够，但如果家里有人流量用超了，费用会悄悄涨。建议在电信官方APP里设个流量提醒。
常见问题
Q：顺德区是不是所有镇街都能装？
A：大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安这十个镇街，电信资源覆盖都比较广，但具体到某栋楼能不能装，得让工作人员查。老旧小区和新建楼盘情况不一样，别自己猜。
Q：300M和1000M实际体验差多少？
A：日常刷视频、看网页，两者体感差别不大。差别明显的地方在：多设备同时用、下载大文件、玩对延迟敏感的游戏。三口之家以上建议直接上1000M，省得后面升级麻烦。
Q：安装费199是每次都要交吗？
A：新装一般都要，这是上门施工的费用。如果只是移机或者换套餐，通常不涉及这笔费用，具体问客服。
Q：先装后付是不是意味着不用先交钱？
A：安装费是装完付，但首充那笔钱是在激活套餐的时候充的。顺序上确实是先安装、后付费，不用担心交了钱没人来装。
Q：商业宽带和家庭宽带有什么区别？
A：套餐一到二是家庭宽带，套餐三到六标注商业宽带。主要差别在上行带宽、设备配置和专线等级。家里如果只是日常用，家庭宽带足够；如果有直播推流、服务器托管这类需求，再看商业档位。
Q：合约到期后怎么办？
A：优惠到期后按照运营商新政策续约。意思就是两年后的资费以当时的政策为准，不是锁定现在这个价。这点要有心理预期，别以为签了就一劳永逸。
我自己这几年装宽带踩过的坑，加起来多花的钱够买台不错的笔记本了。现在每次帮人参谋，我都会让他们把资费、安装费、首充、合约期这四项单独列出来算一遍总账，再看速率够不够用。顺德这边电信的资源确实稳，我容桂那个房子用了三年，晚上高峰期测速基本能跑到标称的九成以上，比之前那家强不少。至于选哪档，真不用纠结太久，按家里人数和用途对号入座就行，多花的钱不如留着买个好点的路由器。
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