上个月帮桐乡的表姐处理宽带续费的事，才发现她家那条宽带已经悄悄涨了两年价。当初办的时候月租六十多，优惠期一过，账单变成九十九，她自己都没留意，直到孩子上网课卡得直转圈才翻出账单看。这种事我碰到的不是一两回了，很多人装宽带的时候只盯着开头那个价格，合约期、优惠期、到期怎么续，一概没问清楚，等发现的时候已经多交了一两年的钱。
还有个常见的麻烦是资费不透明。同样一条宽带，营业厅报一个价，电话客服报一个价，上门师傅嘴里又是另一个价，中间差的可能不是一星半点。加上不少套餐绑着手机卡、绑着副卡、绑着各种权益包，算下来到底花多少，自己都算不明白。所以这次我干脆把桐乡这边的移动单宽带从头到尾捋了一遍，单宽带的意思就是一条纯宽带，不绑手机卡、不带副卡，多少钱一年就是多少钱一年，账目清爽。
覆盖这块先说清楚，免得白折腾。这次看的移动单宽带，桐乡下面所有乡镇街道都在办理范围内，具体包括梧桐街道、凤鸣街道、高桥街道、濮院镇、屠甸镇、崇福镇、洲泉镇、大麻镇、河山镇、乌镇镇、石门镇。也就是说不管你在梧桐街道的老小区，还是在濮院镇、洲泉镇这些镇上，甚至乌镇、石门那边，都在覆盖范围里。当然，具体到某一栋楼能不能拉线，还得看这栋楼有没有预留的线路资源，老房子和新建小区情况不一样，这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个点进去看过、或者打电话问过的，写下来给同样在桐乡的朋友做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
嘉兴市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」，两个入口都能进，选自己顺手的那个就行。
第二步，进去之后把城市切到嘉兴，再按自己家的实际需求挑对应的速率档位，300M、500M、1000M都在列表里，别急着选，先想清楚家里几口人用。
第三步，把地址和联系方式填好提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费，这两项确认清楚了再往下走。
第四步，约好时间，师傅上门装。先安装、后付费，装完当场测速，能用再付钱，这条对新手来说挺重要的。
怎么选宽带?
选速率这件事，别听别人说”越大越好”，得看家里实际情况。我一般按这个思路帮人算。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷视频、开开视频会议，300M完全够用，480元一年，平均下来一个月四十块，比很多手机套餐的附加宽带还便宜。两个人住，晚上一个看剧一个打游戏，300M也能扛，但如果家里同时在线设备超过六台，建议直接上500M，720元一年，多出来的两百多块换来的是晚上八点不卡顿。
三居室、有孩子上网课、还有电视盒子、监控、扫地机器人这些全连着的，1000M会更稳，1200元一年。这里要提醒一句，千兆宽带想跑满，家里的路由器得跟得上，光猫出来的网线也得是千兆口，不然办了千兆也是白搭，很多人忽略了这一环。
至于选一年还是两年，账面上两年和一年的年均价一样，300M是480、500M是720、1000M是1200，两年期没有额外优惠，但好处是锁住了价格，不用担心第二年政策变动。代价是合约期内不能拆机，这个后面细说。
避坑指南
坑一，光猫押金。10块钱押金不多，但到期不用了要记得退还，我见过有人搬家直接把光猫扔了，押金退不回来不说，有的还会被算成设备遗失。可操作的做法是：装机当天就把押金收据或者电子凭证存好，拍照留底，退网的时候带着光猫和凭证一起去。
坑二，合约期内拆机。这是单宽带容易忽略的一点，合约期和优惠期是绑在一起的，一年期就是一年内不能拆，两年期就是两年内不能拆。我认识一个在濮院镇做羊毛衫生意的老板，第二年厂房搬迁，宽带还有大半年合约，只能硬扛到期。所以办之前先想清楚未来一两年会不会搬家、会不会换地方。
坑三，地址要写细。下单的时候地址写到小区名是不够的，得写到几栋几单元几零几，因为师傅要先查这栋楼的线路资源。桐乡有些老小区管道老化，或者楼里端口已经占满，写得太笼统，师傅跑一趟白跑，你也多等几天。正确的做法是在电话确认环节主动报清楚楼栋和门牌，让客服当场查资源。
坑四，口头承诺不落纸。有些师傅上门的时候会说”这个价格明年还能续””到时候帮你申请个优惠”，这类话听听就行，真正算数的是系统里那份订单。我的习惯是，凡是涉及价格、期限的，都让对方在订单备注里写一句，或者自己在确认短信里核对一遍。
坑五，路由器被顺手换掉。装机师傅有时会推荐路由器，说是配套的更好用，价格从一两百到五六百不等。不是说不能买，但先确认自己家现有的路由器是不是千兆口、支不支持当前速率，够用就没必要换。判断方法很简单，翻到路由器背面看型号，网上查一下参数，五分钟的事。
常见问题
Q：单宽带和那种绑手机卡的融合宽带，到底差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑卡、不带副卡、不共享手机流量，账单上只有宽带这一项。融合宽带通常月租看着低，但手机卡有低消费，卡不用也得交钱。家里已经有合适的手机套餐，单宽带反而省心，账目清楚，不用每个月对着一堆项目算。
Q：300M在桐乡这边实际用起来怎么样？
A：普通三口之家，一台电视、两三部手机、一台电脑，300M够用。实测下载速度大概在三十多兆每秒，看4K视频、开视频会议没什么压力。真正吃带宽的是同时多台设备下载大文件，或者家里有人做直播上传，那种情况再考虑500M往上。
Q：光猫押金10元，退的时候麻烦吗？
A：不麻烦，但有两个前提，一是光猫完好，二是凭证还在。所以装机当天把押金凭证拍照存手机里，退网时带着设备和凭证去办理点，当场就能退。丢凭证的话，得多跑一趟补办手续。
Q：办了两年期，中间要搬到桐乡别的镇上，能迁吗？
A：桐乡范围内同城移机一般是可以的，但要看新地址有没有线路资源，而且要提前跟客服报备。移机通常要重新约师傅上门，具体收不收费、收多少，得看当时的政策。所以搬之前先打客服电话问清楚，别等到断网了才想起来。
Q：安装费100元，会不会上门之后又加钱？
A：正常情况就是100元安装调试费，加上10元光猫押金。如果师傅上门后提出额外的布线费、材料费，先问清楚是什么项目、为什么收，能写进单子就写进去。多层住宅、老房子走明线的情况，确实可能涉及额外工时，这个提前在电话里问一句能省不少事。
我自己给身边人推荐的时候，一般是先问三个问题：几个人用、主要干什么、未来一年会不会搬家。这三个答案出来了，选哪个档位基本就定了。桐乡这边480元一年的300M，折算下来每天一块三，对多数普通家庭来说是个挺实在的起点；真要追求晚上八点全家一起用不打架，那就往500M或者1000M走，多花的钱换来的是不用天天重启路由器。至于我表姐，她家后还是选了500M两年期，1440元，主要是孩子上网课加上她自己在家办公，图个安稳。
