上个月在余庆县城家里看个球赛,画面卡成幻灯片,我以为是路由器老了,换了一台新的还是那样。拿手机一测速,办了两年的200M宽带实际跑出来只有38M。这种糟心事估计不少人都碰到过,尤其是晚上七八点,家里人手机、电视、平板一起连,网速就跟抽了魂一样。更让人头疼的是账单,当初办的时候业务员说得天花乱坠,每月实际扣的钱总比说好的多出几十块,问客服就跟你绕圈子。
我在余庆这边生活快八年了,从白泥镇搬到了子营街道,中间换过三次宽带。踩过的坑不算少,被套路过,也被多收过钱。近这次换成了移动的1000M月包宽带,用了一个多月,总算是消停了。
说覆盖范围之前,我先说清楚。余庆县这边移动宽带资源铺得还行,子营街道、白泥镇、龙溪镇、构皮滩镇、大乌江镇、敖溪镇、龙家镇、松烟镇、关兴镇、花山苗族乡,这些乡镇街道都在覆盖范围内。我当时住在子营街道,下单第二天师傅就打电话来约时间了。不过每个小区的线路情况不一样,有些老旧小区可能要师傅先上门看一眼才能确定能不能装。
正规办理渠道实测
我这次前后试了几个渠道,把经历摆出来,你们自己判断哪个方便。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价139元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价169元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价199元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
遵义市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。遵义下面的区县都能选到,别选错了。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时是下午提交的,晚上七点多就接到电话了。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了确认没问题再给钱,这点还是比较安心的。我那次师傅约的周六上午,来了之后拉线、调光猫、测速,前后花了不到一个小时。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个套餐划算,其实得先看自己家里什么情况。
一个人住,平时就刷刷视频、打打游戏,1000M的入门档就够用了。119元那个档位,550G流量加2000分钟通话,说实话一个人根本用不完。
家里三四口人的,手机、电视、平板、电脑全都要连,那就得考虑149元或者179元的档位。流量和通话时长都往上走了一截,副卡也能多办几张给家里人用。
另外还得看合约期。这三个套餐都是3年合约,优惠期也是3年,合约期内拆不了机。所以办之前想清楚,这三年内会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友就是办了两年合约,结果第三年工作调动去了贵阳,违约金交了一笔,挺不划算的。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,业务员口头承诺跟实际不符。我2019年办宽带的时候,业务员说送两个月体验期不收费,结果账单出来照样扣了钱。后来打客服电话投诉,来回折腾了半个月才退回来。所以不管谁跟你承诺什么,让他写在单子上,或者截图留证。
第二个坑,副卡收费规则不清楚。这次套餐里写着第一张副卡不收费,第二张1元,第三张以上10元一张。听起来不多,但如果你办四张副卡,一个月就是二十多块,三年下来也是一笔钱。办之前算清楚自己到底需要几张副卡。
第三个坑,优惠到期后自动续约。合约期是3年,优惠期也是3年,到期之后按运营商新政策续约。什么意思呢,就是三年后价格可能会变。建议在手机日历上设个提醒,快到三年的时候主动去问一下新资费,别等着自动扣费。
第四个坑,安装的时候没测速。师傅装完说好了,你签个字就完事了。一定要当场让他测速,用有线连接测,看看能不能跑到900M以上。如果差太多,当场就让他查原因。我这次师傅测出来是943M,算是正常范围。
常见问题
Q:余庆县乡下能不能装?
A:我了解的情况是,子营街道、白泥镇、龙溪镇、构皮滩镇、大乌江镇、敖溪镇、龙家镇、松烟镇、关兴镇、花山苗族乡这些地方都可以。但具体到某个村某个组,还是得看线路有没有铺到。下单的时候填详细地址,工作人员会帮你查。
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:这个得说清楚,1000M是理论值。实际使用中受光猫、路由器、网线、墙体遮挡等影响,一般能跑到850到950M就算正常了。如果你用无线连接测,可能只有五六百M,那跟路由器性能有关系。想要跑满,建议用超五类以上的网线直连。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:合约期内拆机是不行的,但升级套餐一般可以。比如你从119的档位升到149的,这个通常没问题。降档就不一定了,得问客服。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试好,你确认能正常使用了,再把钱付给安装师傅。不是先交钱再等安装。这个模式对用户来说确实踏实一些。
Q:首月费用怎么算?
A:这个以业务员实际沟通为准,有的首月按天折算,有的首月全价。办的时候问清楚就行,别嫌麻烦。
我自己的感受是,宽带这东西一分钱一分货,但也不能当冤大头。余庆这边移动1000M的入门档119元,三年下来四千多块,分摊到每天大概三块多。比起以前那种动不动断线、晚上高峰期卡成狗的日子,这钱花得还算值。关键是办之前把条款看清楚,该问的问明白,别稀里糊涂就签字。我现在用了快两个月,晚上八点测速还能保持在900M以上,打游戏延迟稳定在20毫秒左右,比起之前那条老宽带,体验提升不是一点半点。
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