说实话，这些年我用过不少宽带，大的感受就是——装之前各种美好，装完之后全是烦恼。白天上班没感觉，一到晚上全家抢网，视频卡成PPT，打游戏460ms飘红，路由器放在客厅，卧室关门就断流。气人的是查账单，说好的月租几十块，后杂七杂八加起来多出一倍，找客服理论还要转好几道弯。我后来换宽带学精了，先把资费条款翻个底朝天，再研究覆盖范围，后才敢下单。
这次看到武汉移动在汉南区放出来的这个38块钱一千兆包月宽带，我特意去查了一下资源覆盖。目前汉南区下辖的纱帽街道、邓南街道、东荆街道、湘口街道这四个街道，都在可办理范围内，住在这几个地方的不用白跑一趟。不过毕竟是区县级别的套餐，有些小区建成时间早，楼栋的光纤资源可能没完全到位，下单前好先确认自己那栋楼有没有覆盖。
正规办理渠道实测
我是那种不太放心在来路不明的链接里填身份证号的人，所以这次特意实测了四条正规渠道，大家按需选就行。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序，这是移动运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我对比过，它家套餐确实比运营商官网挂出来的划算，单宽带、融合包都有，下单之后官方APP能实时核验账单和套餐信息，不是那种看不见摸不着的第三方。装好之后就是正规宽带，官方师傅上门装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。跟前面那个小程序差不多，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：这个直接，拨打10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会跟你说网上下单更清楚，然后告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP搜索“宽带中心”，页面会跳转至“极客云联”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，万一没自动跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（未明确具体期限，但注明“优惠到期后自动续约”）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（未明确具体期限，但注明“优惠到期后自动续约”）
- 设备：FTTR一主一从
武汉市移动宽带安装流程
我装的时候其实摸了一遍流程，比想象中省事。
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。不用打电话问东问西，这个渠道能直接看到套餐列表，特别适合社恐，自己拿手机翻就行。
第二步：选择对应城市宽带套餐。选的时候别光看月租，注意看安装费、合约期和设备类型。我在汉南区看到的就是这两个千兆档，一个是标配光猫加路由，一个是FTTR，差价三百来块，后面细说。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步相当于二次确认，我之前碰到过有人下单后运营商客服来电说小区没资源的情况，所以一定要让客服确认好了再排期。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我在纱帽街道装的时候，师傅提前半小时打电话，到了直接穿鞋套进门，从测光衰到配置路由大概花了四十来分钟，装完还让我现场用手机连WiFi测了速才走。
怎么选宽带？
先看自己家多大，再看几口人用，后才看带宽数字。
如果你是一个人住或者小两口，租的房子，客厅到卧室就隔一堵墙，那套餐一就够用了。光猫加路由器的组合，一千兆的速率，平时刷视频、打游戏、视频通话，完全不会卡。38块一个月，没有其他隐藏消费，属于闭眼入的类型。
如果家里是一百平以上的大三居，或者楼上楼下两层，又或者家里有电竞房、书房、主卧多个点位都要满速跑，那直接看套餐二。399的安装费主要贵在FTTR设备上——一主一从两个光猫，等于说从主猫拉一根光纤到卧室或书房，次卧也放一个光猫，信号满格不掉线。你要是自己买两个好点的路由器组mesh，也得花三四百块钱，这么一算，399的安装费就不算亏了。
我跟我朋友说过一个土办法：家里WiFi信号不好，先别急着换套餐，拿手机站在每个房间角落测一遍速度，看是带宽不够还是信号覆盖不到。如果带宽跑不满，那是运营商的问题；如果带宽够但信号差，那才需要上FTTR。
避坑指南
我踩过的坑，现在都给你们列出来。
第一个坑：安装费便宜不等于总费用便宜。套餐一安装费100块，套餐二安装费399块，差三百块。但套餐二送FTTR一主一从，你要是自己买设备，这个钱不一定省得下来。所以别只看月租，得算两年或者三年的总支出。
第二个坑：合约期能不能拆机一定要问清楚。这两个套餐合约期都不短，一个两年一个三年，合约期内没法拆机。万一你中途搬家，新住址没有移动资源，那就麻烦了。我帮人处理过一个案例：有个人装了两年合约的宽带，第三个月工作调动去了外地，房子退了，宽带还得继续交钱，后只能把号留着，每个月白交费用。所以签约前先想好，自己未来两年会不会频繁搬家。
第三个坑：“长期优惠”不等于“永远38”。详情页上写着优惠后38元/月，原价也是38元/月，优惠期写的是“长期优惠”，到期后自动续约——但到期后的资费以运营商政策为准。我见过一些用户，用了两年没管，第三年账单变成了58甚至68。解决方法是装好之后，在手机营业厅里设个日历提醒，每年看一下这个套餐有没有换名字、有没有调价，发现不对马上打客服问。
第四个坑：首月收费没写死。详情页备注是首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，具体以业务员沟通为准。我建议大家下单的时候多问一句首月怎么算，免得到时候第一月账单跟预期差很多。
第五个坑：测速别拿WiFi测。师傅装完会让你用手机连WiFi测速，手机测出来500多M，你别以为是被坑了。WiFi测速受手机天线、路由器摆放位置、网卡协议限制，想验收千兆的实际速率，得用网线直连光猫，用电脑拨号测才算准。我家那台老笔记本网卡还是百兆的，测出来只有90多M，换了一台新电脑才跑到满速。
常见问题
Q：38块钱一个月，是不是要绑手机号才能办？
A：这个套餐资料里没有写死必须绑手机号，但实际操作中，移动的宽带一般都要求有移动号码做承载。不带手机号的单宽带也能办，但可能要预存或者有一次性费用。你下单后客服联系你的时候，直接问清楚“我不用手机号能不能办”，别自己瞎猜。
Q：安装费100和399，区别到底在哪？
A：100块的套餐给的是光猫加路由器，你家里房间不多的话够用了。399块给的是FTTR一主一从，等于额外给你一个子光猫，子光猫通过光纤跟主猫连接，信号覆盖更远，穿墙能力更强。如果你家面积大或者房间隔断多，399这套体验明显好一些。差价你自己衡量值不值。
Q：合约期到了以后，我还用不用重新办？
A：详情页写的是“优惠到期后自动续约”，意思是你不去管它，它就按正常价格继续用，但优惠能不能继续保持，得看当时的活动政策。我建议合约期结束前一个月，主动问一下客服有没有新优惠，有就续上，没有的话再决定要不要保留这个套餐。
Q：这个套餐有没有流量和通话？
A：有，但送的很少。套餐一包含30分钟通话和3GB流量，套餐二是30分钟通话和1GB流量。超出的话，流量是5块钱1G，语音一毛九一分钟，跟现在主流手机卡比确实不够看，当副卡随手用用还行，主卡还是建议单独办一张大流量的卡。
Q：在汉南区装，多久能上门？
A：我一个朋友在湘口街道上个月办的，下午下单，第二天中午师傅就联系了，第三天上午装完。纱帽街道、邓南街道、东荆街道这些地方，正常两天左右能约到师傅。碰上月底或者节假日办宽带的人多，可能会排到三四天。
Q：不用了怎么销户？
A：合约期内不建议销户，违约金一般按剩余月份算，不划算。合约满了之后，带身份证去移动营业厅就能办，或者找客服线上提交销户申请，但有些情况需要退还光猫等设备，丢了一个可能就要扣设备费。装的时候记得把设备包装盒留好，用不上，但销户的时候是个凭证。
我自己的看法是，38块钱一千兆，放在武汉这个价格确实不算贵，汉南区这边很多老小区之前只能装百兆，这两年移动改造完，新装用户直接跑千兆线路了。但宽带这个东西，签之前花十分钟把合约期和安装费看清楚，比装完之后打十个投诉电话都管用。你先把这个月的账单看明白，再决定要不要动。
