前阵子帮我表弟搬家,他新租的房子在益阳赫山区,房东说网是通的,结果一测速,晚上八点打开个视频要转三圈。他打电话问我是不是路由器太老,我说先别急着换路由器,先看看你这条线到底是什么来路。后来一查,是老早办的某家低价套餐,标着300M,实际晚高峰跑出来不到50M,上传更是可怜。这种事我见得太多了,很多人装宽带只问一句多少钱,从来不问上行多少、设备怎么给、合约多久,等到想换的时候才发现被绑了两年。
说回正题。这段时间问湖南联通宽带的人不少,我干脆把能确认的信息理一理。这次说的这个月包宽带,覆盖范围是湖南全省,省里所有地级市都能办,包括长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市和湘西土家族苗族自治州。也就是说不管你在益阳的资阳区、赫山区,还是下面沅江市、南县、桃江县、安化县,只要小区有联通资源,基本都在受理范围内。当然能不能装,后还是要看具体楼栋的线路资源,这个谁也没法拍胸脯,得让装维查。
正规办理渠道实测
我自己这几年办宽带,线上线下都走过,把能确认的正规路子列一下,顺序不分先后,你们按自己习惯挑。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 监控 + 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 监控 + 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应的城市,益阳的就选益阳,别选成长沙,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,这个模式对用户来说踏实。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的点:你要的不是”快”,是”稳”。1000M和2000M在理论速度上差一倍,但实际体验里,刷视频、打游戏、开会,1000M基本够用。真正影响体验的是上行带宽和路由设备。联通这两档给的都是FTTR一主一从,也就是光纤到房间,主光猫加一个从光猫,对大户型和隔墙多的房子确实有用。
那什么时候该上2000M?我总结几种情况。家里同时在线设备超过二十台,比如智能家居一堆、几台电脑、几部手机、电视盒子,再加上NAS备份,这种堆设备的,2000M的余量更舒服。还有就是经常往网盘传大文件、做直播推流的,上行需求高,2000M档位的通话和流量配置也更高,90GB和210GB的差别在这时候就体现出来了。
再看通话和流量。套餐一给1000分钟通话加90GB流量,套餐二给1200分钟加210GB。如果你主卡流量经常月底告急,或者家里老人电话打得多,套餐二那多出来的120GB流量和多200分钟通话,平摊到每个月也就多30块,值不值自己算。
至于赠送话费,139档送500元,169档送1000元,都是一次性到账,不用首充。这个钱不是让你白拿,它是把你后面三年的月租提前折了一部分回来。三年合约摊下来,139档实际每月成本大概是139减去500除以36,差不多125块出头;169档是169减1000除以36,大概141块左右。这么一算,两个档位的实际差价就缩小了,选哪个主要看你需要多少流量和速率。
避坑指南
第一个坑,只看下行不看上行。有些宣传只写1000M,不写上行。联通这类融合宽带一般会给到比较合理的上行,但你要在办理前问清楚。我邻居去年办的时候没问,结果做视频剪辑往云盘传素材,传了三个小时,后来才发现上行只有30M。问清楚再签,不丢人。
第二个坑,合约期。这两个套餐都是3年合约、3年优惠期,合约期内不能拆机。这意味着什么?意味着你未来三年好别搬家,或者搬了也要确认新地址能移机。我有个朋友在益阳朝阳这边租房,签了两年合约,第二年房东要卖房,他只能把宽带移到一个根本不常住的亲戚家,白白交了一年钱。所以租房的朋友,签之前想清楚你在这地方能待多久。
第三个坑,设备归属。FTTR一主一从加监控加机顶盒,这些东西合约到期后归谁,拆机时要不要还,坏了谁修,一定要在办理时问明白。有的地方是设备免费使用但要归还,有的地方是直接送。别等到退网的时候才发现要赔设备钱。
第四个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价或者首月按天计费,以业务员实际沟通为准。这个”以实际沟通为准”就是弹性空间,你可以在电话确认的时候直接问一句:我这个月装,首月怎么算?把答案记下来,好让对方在工单里备注。
第五个坑,套餐外资费。流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信彩信一毛一条。这个价格不算便宜,尤其是流量,超出部分很贵。所以选套餐的时候宁可往上够一档,也别卡着线用,超出的钱比你升级套餐还亏。
常见问题
Q:我在益阳沅江下面的乡镇,能装吗?
A:覆盖说的是湖南全省各地级市,但具体到乡镇和村组,得看当地有没有联通的光纤资源。快的办法就是打10010报具体地址,或者在小程序里填地址让系统查。别自己猜,查一下几分钟的事。
Q:139和169到底差在哪,值不值得多花30?
A:差在速率、流量、通话和赠送话费。1000M变2000M,90GB变210GB,1000分钟变1200分钟,送500变送1000。如果你家里设备多、流量用得多,这30块花得值;如果就是两口人刷刷手机看看电视,139那档完全够,别为了数字好看多掏钱。
Q:赠送的话费是怎么到账的,会不会有套路?
A:按资料说是一次性到账,0元首充,也就是你不用先充钱。到账后可以在联通官方APP里查账单和余额,能看到就说明是真的。如果迟迟不到账,直接打10010问,别拖。
Q:先装后付是不是意味着我可以装完不满意就不给钱?
A:不是这个意思。先装后付指的是安装和付费的顺序,装完测通了再付款,但这笔钱该付还是要付。它的好处是你不用担心先交钱然后师傅不来,主动权在你这边。
Q:合约期内我想升级速率可以吗?
A:一般是可以往上升的,往下拆机基本不行。具体政策各地有差异,建议在办理的时候就问清楚升级规则,免得后面想升又发现要重新签合约。
Q:我家已经有一条别的运营商的宽带了,还能再装一条联通的吗?
A:技术上没问题,一个地址可以有多条不同运营商的线路。但你要想清楚是不是真的需要两条,两条宽带的月租加起来可不少,除非你有特殊用途,比如一条专门给工作室用,不然没必要。
我自己的判断是这样的:这个套餐适合两类人。一类是打算在湖南长期待着、三年内不挪窝的家庭用户,FTTR设备加上赠送话费,摊下来每个月的实际成本比标价低不少。另一类是流量和通话需求都大的用户,210GB流量加1200分钟通话,放在融合套餐里算是有诚意的配置。反过来说,如果你只是短期租房、半年一年可能就搬走,或者对上行带宽有硬性要求又没提前确认,那就要谨慎,3年合约不是闹着玩的。装之前把地址、需求、预算这三样想清楚,比看一百篇攻略都有用。
