上个月帮同事在观山湖区弄宽带，他原来那条，办的时候业务员说得挺好，一年八百多，结果第二个月账单多出三十几块，问半天才说是”提速包”，取消还得跑一趟营业厅。这种事我见得太多了。网速跑不满、资费说不清楚、到期悄悄变价、想拆机才发现合约没到期，这几样基本是大家抱怨多的。我自己在观山湖区住了四年，前后换过两次宽带，踩过的坑不算少，所以这篇就把电信单宽这条线捋一捋，纯经验分享，不是催谁去办。
先说清楚范围，这条电信单宽带能受理的地方就在观山湖区。观山湖区下面所有乡镇街道都可以办理，具体包括长岭街道、金华园街道、金阳街道、观山街道、云潭街道、金麦街道、世纪城街道、碧海街道这几个街道，加上朱昌镇、金华镇、百花湖镇三个镇。你要是住的小区正好落在这些街道或者镇里面，基本都在覆盖范围内。老小区和自建房情况特殊一点，端口资源得单独查，这个后面会说到。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话 10000，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后，打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后，进宽带中心下单。
这几个入口我自己挨个点进去看过，页面上挂的资费跟我后来在官方APP账单里查到的是对得上的，没有多出来的名目。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1100元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1700元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2500元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
贵阳市电信宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口挑一个顺手的就行，进去先把位置定位到贵阳市。
第二步：在列表里选对应城市的宽带套餐，观山湖区的就选贵阳，然后挑速率档位和年限，500M还是1000M、一年还是两年，页面上都标得明明白白。
第三步：提交信息下单，之后运营商的安装人员会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，100元安装调试费包不包含在内、光猫是不是师傅带过来，都当面问一句。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再交钱，心里踏实。
中间其实还夹着一个环节，下单后工作人员会先查你这个地址的宽带资源覆盖，资源没问题才会约时间。一般当天或者隔天就来电话，时间约好，师傅上门调试，前后差不多一小时，周末也能约。
怎么选宽带?
先看住几个人。一个人住，手机加电脑加个电视盒子，500M真的够用，我上一套房子就是500M，同时开视频会议和看剧也没卡过。一家三四口，孩子上网课、有人刷4K、有人打游戏，那1000M更稳当。
再看你打算住多久。一年期灵活，500M的1100元一年，1000M的1600元一年。两年期折算下来每月便宜些，500M的1700元用两年，1000M的2500元用两年，但两年合约期内拆不了机，这个是硬条件。
算笔账更直观：1000M一年1600元，摊到每月133块出头；500M一年1100元，每月大概92块。差41块，家里设备多、有人玩游戏，这41块花得值；就一台电脑一部手机，500M用着也不憋屈。
还有一点得提，这是单宽带，不带手机卡。别被”顺手送你一张卡”这种话带偏，卡和宽带绑一起的套餐看着总价低，实际上月租是算在里面的，你那张卡用不上，钱照样每个月扣。
避坑指南
坑一，合约期没看清就下单。1年合约和2年合约差别很大，2年合约期内不能拆机。我楼下邻居租的房子，办了两年期，住满一年房东要收房，剩下的钱退不了，只能转给下一位租客，前后扯了快一个月。
规避办法：下单前直接问一句”中途要拆机怎么办”，同城能不能移机、移机费多少，让对方说清楚。
坑二，安装费说好100元，上门又冒出”材料费”。100元安装调试费是明码标价的，要是师傅另外收网线钱、面板钱，先问清楚是不是非做不可，能不能自己买。
坑三，光猫的归属没搞明白。设备是运营商提供的光猫，退网时要还回去，丢了或者进水坏了可能要赔。装完拍张照，把型号和编号记一下，退网时省事。
坑四，把”长期优惠”当成一辈子不变的价格。优惠期到期后是按运营商当时的新政策续约的，两年后价格有可能调整。这不是骗人，但心里得有数。
坑五，只听”能到多少兆”，不测实际速度。装完当天让师傅测一遍，用网线直连电脑测，别拿WiFi测，WiFi测出来低是正常的。测完截图存手机里，日后有争议能拿出来。
坑六，地址填得含糊。观山湖区新小区多，自建房也有，端口资源不一样。下单时把小区名、楼栋、单元号写全，省得师傅白跑一趟再约时间。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，不用管月租、不用管套餐外流量。融合宽带是宽带加手机卡打包，看着总价低，但那张卡你得一直用着，中途销号可能牵连宽带。家里已经有合适的手机套餐，选单宽带更省事。
Q：500M够不够用？
A：看设备数量。手机平板电脑加起来三五台，刷视频看剧，500M没问题。家里有NAS、常下大文件、几个人同时开黑，1000M的体感差别挺明显。
Q：先装后付是真的吗？
A：真的，师傅上门装好、测速确认之后才付费，不是先交钱再排队等安装。上门前把资费问清楚就行。
Q：从下单到装好要多久？
A：资源覆盖没问题的话，一般一两天内就有人联系，时间约好当天装完，整个流程一小时左右。
Q：一年期和两年期哪个合适？
A：打算长住就两年期，500M的两年1700元，比一年一续省500元。租房住、或者明年可能换城市的，老老实实选一年期，别为了省几百块把自己绑住。
Q：老小区能装吗？
A：能不能装看端口资源，下单后工作人员会先查，查完告诉你结果。有的老楼需要拉明线，师傅会跟你商量走线方式。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先用网线直连测一遍，排除路由器和WiFi的干扰。还是不行就打10000报障，让师傅上门检测。
我给同事挑的是1000M一年期那条，1600元加100元安装费，一共1700元。理由很实在：他家里两台电脑、一台投影、还有一堆智能音箱和摄像头，500M用半年准后悔。装好那天晚上我让他用网线直连测了一次，下载稳定在九百多兆，上传一百兆出头，这个成绩对得起这个价格。宽带这东西别只盯标价，把合约期、安装费、设备归属、到期后的续约价这四项加一起算，那才是你真正要掏的钱。
