国庆前一天，凤翔区老城那边一个朋友给我打电话，说他家宽带又卡了。晚上八点多，孩子写作业要传个视频，转圈转了五分钟没传上去，他媳妇在客厅刷剧一直缓冲，他自己开视频会声音断断续续。他问我一句：是不是该换了？
这种情况我这两年听得太多了。不是网速标称不够，是很多人根本不知道自己家能装什么、装了之后到底花多少钱。营业厅问一遍一个说法，小区门口摆摊的问一遍又一个说法，后稀里糊涂签了三年。我去年帮亲戚在凤翔区跑过一圈，今年又跟几个装过的邻居聊了聊，把能问的都问清楚了，今天就把我知道的写下来。
先说覆盖这事。联通在凤翔区的宽带资源，目前是凤翔区所有乡镇街道都能受理，包括城关镇、虢王镇、彪角镇、横水镇、田家庄镇、糜杆桥镇、陈村镇、南指挥镇、柳林镇、长青镇、范家寨镇这些镇，还有姚家沟镇，以及街道层面的几个社区也都覆盖到了。有些村子可能因为管线位置要师傅上门看一眼才敢拍板，但大部分地方下单之后都能查得到资源。我那个朋友家在城关镇边上，下单第二天就有人联系他确认位置了。
正规办理渠道实测
我把自己试过和邻居用过的几条路整理一下，都是正规入口，没有中间商乱加价那种。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全，售后体系比较完整，套餐比运营商官网划算一些，装完之后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心钱先出去人找不到。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，官方上门安装，先装后付。
- 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：102元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头
宝鸡市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到宝鸡对应的宽带套餐，看清楚是哪一档。
第三步，填信息提交下单。之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，别嫌麻烦，这一步一定要问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能用了再给钱，这点比较让人放心。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视加电脑，五六台设备同时在线，1000M的入门档就够跑。家里要是有孩子上网课、大人开视频会、老人看直播电视，那就是十几台设备抢带宽，这时候路由器的位置比速率更重要，路由器塞在弱电箱里，1000M也跑不出该有的效果。
再看户型。凤翔区这边老小区和新小区差别挺大。100平以内的平层，一个路由器摆中间位置基本能覆盖。要是130平以上，或者复式、自建房上下两层，普通路由器穿墙就吃力了，这时候得考虑FTTR那种一主一从的组网方式，光纤直接拉到房间里，信号衰减小很多。套餐二和套餐三带的就是FTTR设备，适合户型大、房间多的情况。
后看话费和流量。这三档都带通话和流量，99元档给800分钟通话、140G流量，129元档是1000分钟、200G，159元档是1200分钟、240G。如果你手机套餐本来就不便宜，把宽带和手机绑一起算总账反而合适；如果手机用的是很低价的套餐，那就只盯着宽带本身的价格看。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三档都是3年合约，合约期内拆不了机。有人装的时候没注意，住了半年要搬家，拆机要违约金，算下来比省的钱还多。规避方法很简单，下单前先问自己一句：未来三年我会不会搬走？会搬就先别签长约。
第二个坑，安装费不一样。99元档安装费102元，129和159档是399元。有人只看月租便宜就选了99，结果发现设备是普通光猫加路由器，房间大了信号不够，后面再想加设备又是一笔钱。这个得按户型选，不是越便宜越合适。
第三个坑，优惠期到期之后的事。三个套餐写的都是优惠期3年，到期后按运营商新政策续约。这话的意思是，三年后什么价现在说不准。我有个邻居2023年装的宽带，当时优惠到期后月租涨了20块，他说早知道就提前问清楚续约规则了。所以办的时候把这条记下来，到期前一个月主动打客服问。
第四个坑，首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能都有，以业务员实际沟通为准。这就意味着不同人装可能首月账单不一样，装之前一定要问一句我这个首月怎么算，别等账单出来才发现多扣了。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时够用，但要是哪个月流量超了，5元一个G不算便宜。家里有WiFi的情况下问题不大，出门在外注意点就行。
常见问题
Q：凤翔区农村能装吗？
A：大部分村子可以，但管线情况每个村不一样。下单之后工作人员会先查资源覆盖，查得到就约时间，查不到会告诉你。别自己猜，直接让他们查。
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：有线连接测速一般能跑到八九百兆，无线的话看路由器和距离，隔一堵墙掉一半是常事。所以别光看套餐写的1000M，路由器和摆放位置同样关键。
Q：先装后付是真的吗？
A：我了解到的流程是这样，师傅上门装好、调试通了，再走付费环节。装之前把资费和安装费确认清楚就行。
Q：合约期内想升级套餐可以吗？
A：一般可以升档，降档或者拆机通常不行。具体要问当时办理的渠道，每个时期政策会有微调。
Q：三个套餐都带摄像头吗？
A：资料里写的设备一栏，99元档是光猫、WIFI6路由器、摄像头，129和159档是FTTR一主一从加摄像头。具体到手几样，下单时跟客服确认一遍稳妥。
Q：老小区线路老化会不会影响千兆？
A：有可能。有些老楼入户的还是老网线，跑不满千兆。这种情况师傅上门时会看，必要时换线，换线是否收费要提前问。
我自己的看法是，宽带这东西没有绝对划算的一档，只有跟自家情况对不对得上的一档。凤翔区这边1000M的资源已经铺得比较开了，真正拉开差距的是你选哪档设备、路由器怎么摆、合约签多长。三年合约意味着一次决定管三年，下单前多花十分钟把上面这些问清楚，比装完之后再折腾强得多。
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