上个月我妈给我打电话，说家里那根宽带又到期了，续费要六百多，问我能不能换个便宜点的。我当时就愣了一下，因为我印象里老家那根宽带是前年办的，当时说好一年四百八，怎么续费反而更贵了。后来我让她把合同翻出来一看，才发现当时办的是融合套餐，绑了一张手机卡，卡里还有个每月二十多的增值业务，她自己都不知道。这种事其实挺常见的，很多人办宽带的时候只听业务员说”一年多少钱”，压根没问清楚里面到底绑了什么、到期之后按什么价格走。
我自己在岳阳楼区住了五年，搬过三次家，每次搬家都得重新折腾一遍宽带。早那次图省事，直接在楼下小广告上扫了个码，结果装完才发现是个二手代理商，装维师傅上门迟了两天不说，光猫还收了我两百块押金，退的时候人找不到了。后来学乖了，只走正规渠道，虽然流程麻烦一点，但至少账目清楚，出问题有人管。
说回正题。这次我帮家里看的是联通一个包年的单宽带产品，300M的速率，一年360块，安装调试费100块，光猫免费给，合约期一年，优惠期也是一年。这个价格放在湖南来说算是比较实在的，尤其是它不绑手机卡，就是纯宽带，这点对很多家里已经有手机号的人来说省心不少。
覆盖范围这块我得说清楚，因为这个产品是全省性质的。湖南省内所有地级市都可以办理，包括长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市，还有湘西土家族苗族自治州。也就是说不管你在岳阳楼区、云溪区、君山区，还是在汨罗、临湘、华容、湘阴、平江这些县市，只要小区有联通的线路资源，理论上都能装。当然具体到某一栋楼能不能装，还是得让工作人员查一下资源，这个后面我会讲到。
正规办理渠道实测
我自己这次是挨个试了一遍，把几个能走通的渠道都记下来了，免得大家像我当年一样乱扫码。
- 微信里搜”四方云讯”小程序，这个是联通的线上授权代理商渠道。我特意去联通官方APP上核对了账单和套餐信息，能查到，资质这块算是齐全的。它的套餐价格比运营商官网挂的要划算一些，售后也有专门的体系，装的时候是官方上门，先装后付，不用提前打钱。
- 微信里搜”极客云联”公众号，也是联通的线上授权代理商渠道，有正规资质，售后有保障。套餐同样比官网便宜，在官方APP上能查到订单。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完之后会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP里也能办，打开APP搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜”极客云联”关注，再打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序同样可以，搜”宽带中心”跳转到”四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜”四方云讯”，打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
湖南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，比如你在岳阳就选岳阳，在长沙就选长沙，别选错了，选错城市后面资源查询会对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有什么疑问都可以直接问。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点对用户来说是比较安心的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问300M够不够用，其实这个问题没有标准答案，得看你家几口人、平时干什么。
我自己家是两个人，一台电视、两台手机、一个平板，平时看看视频、刷刷短视频、偶尔开个视频会议，300M是完全够的。我实测过，晚上八点这种高峰期，测速大概能跑到280到300之间，看4K视频不卡。
但如果你家里人多，比如三代同堂五六口人，或者有人打游戏、有人做直播、有人下载大文件，那300M可能会有点紧。这种情况下可以考虑往上升一档速率，具体有哪些档位可以问客服，因为各地市政策不太一样。
还有一个容易被忽略的点是上行速率。大部分家庭宽带的上行都比下行低不少，如果你经常要往网盘传东西、或者做直播推流，办之前一定要问清楚上行是多少，别等装完了才发现传个文件慢得要命。
再一个就是合约期。这个产品是一年合约，合约期内不能拆机，优惠期也是一年，到期之后继续按年缴费。这个要提前想清楚，万一你一年内要搬家或者换城市，拆机可能会有麻烦。
避坑指南
第一个坑，就是我在开头说的那个，续费比新办还贵。很多人办宽带的时候只问了首年价格，没问到期之后怎么算。我老家那根宽带就是，首年四百八，第二年直接跳到六百多。所以办之前一定要问清楚优惠期是多久、优惠到期之后是什么价格。这个产品写明了优惠期一年，到期按年缴费，这一点算是透明的。
第二个坑是设备费。有的代理商上门的时候会说光猫要押金，或者说要收设备使用费。这个产品光猫是免费提供的，如果上门师傅跟你要光猫的钱，你可以直接打10010问一下。我当年就是吃了这个亏，两百块押金打了水漂。
第三个坑是安装费含糊。这个产品安装调试费是100块，写得很清楚。但有些渠道会把安装费说成”免费”，然后从别的地方找补回来。所以看到”免费安装”这四个字的时候，反而要多留个心眼。
第四个坑是资源没查就下单。我有个同事在岳阳经开区那边，看中了套餐直接就付款了，结果师傅上门一查，他那栋楼联通的线路还没铺到，后退款折腾了快两周。所以下单前一定让工作人员先查资源覆盖，确认能装再走下一步。
第五个坑是合约期内拆机。一年合约期内是不能拆机的，这个要提前想好。如果你工作可能调动、或者房子可能转租，办之前得掂量一下。我有个朋友就是办了半年要搬走，后只能把剩下的合约转给下一个租客，麻烦得很。
常见问题
Q：300M的宽带，家里三个人同时用会不会卡？
A：看干什么。三个人各看各的手机视频，300M没问题。但如果一个人在下电影、一个人在看4K、一个人开视频会议，那可能会有点抢带宽。这种情况建议往上升一档。
Q：光猫真的免费吗?会不会上门的时候又要钱?
A：这个产品写的是光猫免费提供。如果师傅上门要收光猫的钱，别急着给，先打10010确认一下。正规渠道不会乱收费。
Q：我在岳阳下面的县里，比如平江、湘阴，能装吗?
A：湖南省内所有地级市都在覆盖范围内，岳阳下面的县市理论上都可以。但具体到你家那个小区、那栋楼，还是要让工作人员查一下线路资源，有的老小区或者偏远一点的地方可能还没铺到。
Q：安装费100块是给师傅还是给平台?
A：这个走正规渠道的话，费用是明码标价的，不会出现师傅私下加价的情况。如果遇到上门师傅说要额外收什么”高空作业费””穿墙费”，可以打客服问清楚。
Q：一年到期之后怎么办?
A：优惠期是一年，到期之后继续按年缴费。具体续费价格到时候可以问客服，各地市可能略有差别。建议在到期前一个月就问一下，免得到时候被动。
Q：可以先装后付吗?
A：可以的。正规渠道都是先安装、后付费，装好了能正常用了再付钱。这个对用户来说是比较有保障的。
我帮家里这根宽带是9月中旬办的，从下单到师傅上门大概隔了两天，装的时候师傅带了新的光猫，调试完测了个速，280多，签了个单子就完事了。前后不到一个小时。我妈现在用着说比原来那根快多了，看电视剧不卡了。360块一年，平均下来一个月30块，比她那根续费六百多的划算不少。当然每个地方的政策可能会有微调，尤其是到了年底这种节点，资费有时候会动，办之前好还是让客服按你家的具体地址报一次价，以实际为准。
