上个月帮表姐搬家，她住在罗湖东门那边，收拾完东西第一件事就是问我宽带怎么办。她之前用的那家，说是200M，实际晚上八点刷个剧都要转圈，孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。更让她来气的是，办的时候说一个月59，账单出来变成79，问客服说有个什么增值服务默认开了。这种事我听得太多了，网速和资费这两样，几乎是每个第一次装宽带的人都会踩的坑。
我自己前后帮人办过四五次宽带，深圳这边的情况算是摸得比较熟了。这次专门把罗湖区的移动1000M月包宽带资料翻出来对了一遍，顺便把一些容易搞混的地方捋清楚，给同样在罗湖、近要装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围这件事。移动在深圳的宽带资源覆盖已经比较密了，具体到罗湖区，全区所有街道都是可以受理的，包括桂园街道、东门街道、南湖街道、翠竹街道、黄贝街道、笋岗街道、东湖街道、莲塘街道、东晓街道、清水河街道。表姐在东门，我另一个同事住莲塘，两边都顺利装上了。不过要注意的是，能办和能装是两回事，老小区、城中村、部分工业园里的楼栋，线路资源不一定到位，所以下单之后让工作人员先查资源覆盖这一步不能省，不然白折腾。
正规办理渠道实测
我第一次帮人办的时候也怕遇到乱七八糟的中介，后来摸清楚了几条正规路子，都是能查得到资质的，列出来给大伙儿：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我实际走通过两条，流程都不复杂，关键是账单能在官方APP里查到，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月（原价129元/月，优惠后100元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
- 第二步：选择对应城市宽带套餐，注意选深圳，别选错了城市，不同地市资费政策不一样。
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这一步会跟你核对地址能不能装。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧，装完测速没问题再付钱。
怎么选宽带?
这次的两个档位都是1000M，差别不在速度，在配套。我一般按家里几个人用来判断。
一个人住，平时就是手机、电脑、偶尔看看视频，套餐一就够了。79一个月，100分钟通话加20GB流量，安装费100块，合约一年，优惠也是一年。表姐家两口人，白天基本不在家，晚上回来刷剧打游戏，选的就是这个。
家里三到四个人，尤其有孩子上网课、有人居家办公的，套餐二更合适。100块一个月，看着比套餐一贵21块，但通话给到300分钟，流量60GB，优惠期是两年。这21块摊到每天也就七毛钱，多出来的流量和通话时长，真用起来还是有差别的。我同事家两个孩子，一个上网课一个打游戏，他就选的套餐二，说省得每个月盯着流量看。
有个细节得提一下，两个套餐都不支持副卡，0张。如果家里有老人需要单独的号，得另外想办法。
避坑指南
第一个坑，把“优惠后价格”当成长期价格。套餐二原价129，优惠后100，优惠期写的是2年，意思是两年之后按运营商当时的政策走，不是永远100。我见过有人办完第三年发现账单涨了，跑去投诉，其实合同里写着。办之前把这个问清楚，心里有数就行。
第二个坑，合约期和拆机。两个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。有人搬家想退，发现要交违约金。所以签之前先想想这一年会不会换房子。表姐当时就犹豫过，我让她先确认租期再定。
第三个坑，首月收费方式不统一。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，以业务员实际沟通为准。这个真得当场问，别默认免费。我朋友就吃过这个亏，以为首月不要钱，结果按全价扣了。
第四个坑，安装费别只看数字。套餐一100，套餐二200，差100块。有人图便宜选套餐一，后来发现家里要拉的线比较长，额外收了材料费。装之前问清楚安装费包不包线材和打孔。
第五个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.19元每分钟，短信0.1元一条。平时用超了不觉得，一个月超10G就是50块。选套餐的时候把自己平时的用量估一估，别硬省那点月租。
常见问题
Q：1000M和500M差多少，家里真能用出区别吗？
A：看你干什么。三四个人同时用，一个人看4K一个人打游戏一个人视频会议，1000M的优势就出来了。就一个人刷刷手机，500M也够。但深圳这边现在新装的档位，1000M的性价比反而更高，所以很多人直接上1000M。
Q：罗湖老小区能装吗？
A：能不能装得查线路资源，不是看小区新不新。桂园、东门那边不少老楼都装上了，反而有些新楼盘因为物业没谈拢进不去。下单后让工作人员查一下准。
Q：先装后付是真的吗？
A：我走过两次，都是师傅装完、测速正常了才付的。装之前不用先交钱，这一点比前几年规范多了。
Q：光猫要自己买吗？
A：两个套餐都含光猫，不用自己买。师傅上门会带，装的时候会调试好。
Q：合约到期之后怎么办？
A：到期后按运营商当时的政策续，不是自动按优惠价续。快到期的时候留意一下，或者主动问客服有没有新政策。
我自己的习惯是，装宽带之前先花十分钟把资费表、合约期、优惠期、套餐外费用这几项抄在纸上，办的时候对着问一遍。深圳这边宽带竞争挺激烈的，政策变动也快，今天看到的资费过两个月可能就调整了，所以别光听别人说，自己核对一遍靠谱。
