上个月帮榆次老城区一个亲戚处理宽带的事,才发现很多人对家里网速慢的忍耐程度是真的高。他家原来那条宽带,晚上八点以后刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡成PPT,一家人同时用就互相抢网。更让人头疼的是资费,办的时候说得好好的,第二年悄悄涨了价,账单上一堆看不懂的项目,问客服也是绕来绕去。这种事在榆次我听过太多回了,所以这次干脆把联通月包宽带这几个档位从头到尾捋一遍,把我知道的都摊开说。
先说我确认过的覆盖情况。这次看的这个联通月包宽带,覆盖范围是榆次区全区,具体到乡镇街道都能装,包括北关街道、锦纶街道、新华街道、西南街道、路西街道、经纬街道、安宁街道、新建街道、晋华街道、玉湖街道这些城区街道,还有郭家堡乡、张庆乡、东阳镇、长凝镇、北田镇、修文镇、什贴镇、乌金山镇、庄子乡、东赵乡这些乡镇,只要小区或者村里有联通的线路资源,基本都在受理范围内。我那个亲戚住在安宁街道附近的老小区,师傅上门查了以后说线路没问题,第二天就装好了。需要说明的是,老小区有的楼栋管道比较旧,具体能不能装、走明线还是暗线,得师傅到现场看了才算数。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走过这几个渠道,都是正规路子,列出来给大家做个参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价159元/月,优惠后119元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR);额外赠送:送500M二宽
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月,优惠后129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由器 + 室内看家 或 IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 500M二宽(设备组合为”或”关系,即任选其一)
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月,优惠后159元/月)
- 安装费:128元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:2台万兆光猫 + 2台WiFi7路由器;或 万兆光猫 + WiFi7路由器 + 800元智能手机一部;另含 室内看家/IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 1000M二宽(设备组合为”或”关系,用户可选择其中一种配置)
晋中市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个都能进。
第二步,进去以后选择对应的城市,也就是晋中,然后挑自己要的宽带套餐档位。
第三步,把姓名、电话、地址这些信息填好提交下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再定。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装,先安装后付费,装完测速没问题再走流程,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得核心就一句话:先看家里几口人、几台设备,再看自己每个月愿意掏多少钱,别一上来就冲高档。
如果是一个人住,平时就是手机刷视频、偶尔电脑办办公,300M那个79元的档位其实够用了。我有个朋友在榆次租房子,就办的这个,一个人用完全没压力。
如果是一家三口,孩子要上网课,大人要开视频会议,晚上还想看看电视,那1000M的99元档位是比较稳的选择。这个档位和300M只差20块钱,但体验上的差别还是挺明显的,尤其是多设备同时在线的时候。
再往上就是1500M的几个档位了。这里要分清楚,99元那个1500M是1年合约,安装费499元,配的是万兆光猫加WiFi7路由的FTTR组合。如果你家面积大,比如一百二三十平以上,墙又多,FTTR这种光纤到房间的方案确实比普通路由穿墙效果好。
119元那个是3年合约,多了个500M二宽,适合家里有两条宽带需求的情况,比如自己住一套、老人住一套,或者想把二宽给店铺用。不过3年合约要想清楚,中途拆机是有违约金的。
129元那个安装费免了,设备是万兆光猫加WiFi7路由器,再加上室内看家或者IPTV机顶盒二选一,还带联通云盘和500M二宽。这个档位适合对家庭安防或者电视有需求的人。
159元那个是配置全的,2台万兆光猫加2台WiFi7路由器,或者换成一台光猫加一台路由再加一部800元手机,另外还带室内看家或者IPTV、云盘、1000M二宽。这个更适合大户型、复式,或者对设备数量要求多的家庭。
说白了,别被”1500M”这个数字晃花眼,先想清楚自己家实际需要什么。
避坑指南
第一个坑,合约期。这次六个套餐里,套餐一是1年,套餐二和套餐三也是1年,但套餐四、五、六都是3年。3年不短,中间要是搬家、换城市、或者想换运营商,拆机是要付违约金的。我见过有人办了3年合约,第二年工作调动去外地,后违约金交了好几百。所以办之前一定想清楚未来两三年会不会挪窝。
第二个坑,安装费。套餐一和套餐二是100元,套餐三是499元,套餐四是499元,套餐五是免费,套餐六是128元。安装费这个事很多人会忽略,觉得月租便宜就行,结果一算首年总支出差不少。比如套餐三99元月租看着便宜,但加上499元安装费,第一年实际支出是99乘12加499,一千六百多。套餐五129元月租虽然贵点,但安装费免了,第一年是129乘12,一千五百多,反而更划算。所以别只看月租,要算总账。
第三个坑,设备赠送的”或”关系。套餐五和套餐六里都有”或”字,意思是二选一或者多选一,不是全都给。我亲戚当时就差点误会,以为室内看家和IPTV机顶盒都能拿,后来问清楚才知道是二选一。办的时候一定要问明白自己选的是哪个组合。
第四个坑,优惠期和续约。这几个套餐都写着长期优惠,但括号里也说了,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约或者自动续约。也就是说,优惠不是写死的,到期后的价格要以当时的政策为准。我2023年办过一条宽带,当时说优惠长期有效,结果2025年续约时政策变了,月租涨了10块。所以每年续约前好主动查一下账单,心里有数。
第五个坑,副卡。详情里写了副卡政策,套餐一是必选2张、1元每月、必开1张,套餐二是必选4张、1元每月、必开1张,后面几个是可选4张、1元每月。副卡这个东西,家里人多确实方便,但如果用不上,办了也是白花钱。办之前问清楚是不是必须开,不开行不行。
常见问题
Q:榆次区乡镇能不能装,比如东阳镇、长凝镇这些地方?
A:能受理,但乡镇的线路资源不像城区那么密,有的村子可能还没覆盖到。建议先报地址让工作人员查一下资源,能装再下单,别自己先掏钱。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:单看下载速度,300M大概每秒三十多兆,1000M能到一百多兆。但日常刷视频、看网页,300M和1000M的感知差别没那么大。真正拉开差距的是多设备同时用的时候,比如家里五六台设备一起在线,1000M会明显更从容。
Q:安装费能不能免?
A:看套餐。套餐五的安装费是免费的,其他几个档位都要收,从100元到499元不等。这个费用一般是师傅上门安装时收,具体以工作人员沟通为准。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次帮亲戚办的就是先装后付,师傅装完测完速,确认没问题了才走付费流程。不过具体到每个渠道可能略有不同,下单时问一句就行。
Q:合约期内想升级套餐可以吗?
A:一般是可以往上升的,比如从300M升到1000M,但降档或者拆机通常不行。升级的具体规则每个时期可能不一样,办之前问清楚。
Q:二宽是什么,有用吗?
A:二宽就是第二条宽带,一般是给另一套房子或者另一个用途准备的。套餐四、五、六里带的500M或者1000M二宽,如果你家里只有一套房、一个地址,用不上这个,那这部分权益对你来说价值就不大,选套餐时可以把这个因素考虑进去。
Q:老小区线路老化,装了会不会经常掉线?
A:这个得看具体情况。有的老小区只是楼道管道旧,但光纤本身是新拉的,问题不大。有的确实是线路老化严重,师傅上门会先检测,如果信号衰减太厉害,会跟你说清楚。我亲戚那个小区就是九十年代的老楼,装完测速跑满,用了一个多月没掉过线。
Q:账单在哪里查,怎么确认没被多收费?
A:联通官方APP里可以查账单和套餐信息,每个月的费用明细都能看到。建议装完之后第一个月就去看一眼,确认月租、副卡费这些跟办的时候说的一致,有问题趁早找客服。
说到底,宽带这东西没有哪个档位是适合所有人的。榆次这边联通月包从79元到159元,六个档位摆在那,看着选择多,其实按家庭人数和设备数量一筛,能选的也就那么一两个。我更在意的是把合约期、安装费、设备组合这些容易忽略的地方提前弄清楚,别等装完了才发现跟自己想的不一样。毕竟宽带一装就是用一两年的事,前期多花二十分钟问清楚,比后面扯皮省心得多。