上个月我表哥搬家,非要拉着我陪他一起办宽带。他跟我说在网上看了一圈套餐,头都看大了,什么月包年包融合套餐单宽带,价格从几十到上百,完全不知道选哪个。他之前租房子的时候办过一条宽带,说是100M的,结果晚上一家人刷视频卡成PPT,打游戏延迟飙到200多,打电话投诉了好几次才有人上门来看,后发现是光猫老旧加路由器摆位不对,折腾了大半个月才算能正常用。所以他这次跟我说,换新房了一定要搞清楚再办,不能再瞎踩坑了。
我帮他把绵阳这边移动的宽带政策研究了一遍,发现盐亭县这边能办的月包套餐还挺全。盐亭县下辖凤灵街道、云溪镇、玉龙镇、富驿镇、金孔镇、黄甸镇、巨龙镇、高渠镇、鹅溪镇、歧伯镇、文通镇、莲花湖乡、西陵镇、嫘祖镇、九龙镇、大兴回族乡这些乡镇街道,基本上都能覆盖到移动的宽带资源。不管是住县城里还是乡镇上,只要不是特别偏远的山区,报装之前让师傅查一下端口,问题都不大。我表哥新房在凤灵街道,查了资源说是没问题,直接就能装。
正规办理渠道实测
我帮表哥对比了五种办理方式,挨个说说实际体验。
微信搜”四方云讯”小程序,这个是移动官方的线上授权代理商渠道。我点进去看了一下,页面挺干净,套餐价格跟运营商官网同步,但有些套餐比官网标价还便宜一点。下单流程很简单,填地址选套餐提交就行,之后会有客服联系确认。这个平台资质是齐全的,售后也有人在管,装完以后在移动官方APP里能查到套餐信息,账单一目了然,先装后付,确实省心。
微信搜”极客云联”公众号,跟四方云讯类似,也是移动的授权代理商。我关注的这个号,菜单栏里有个宽带中心,点进去就能挑套餐。客服回复速度还行,我问了几个问题都答得比较清楚。同样是官方上门安装,先装后付,不用担心跑路问题。
打电话给10086也行,直接跟客服说我要新装宽带,地址是哪个小区哪栋楼,客服会帮你查资源、报套餐、约上门时间。我表哥当时打了电话,客服查完资源后说可以装,然后告诉他可以去”四方云讯”小程序挑套餐下单,也可以让客服直接登记预约。电话渠道适合不太会用手机的长辈,或者想先确认资源再决定的情况。
移动官方APP也能办。打开移动APP搜”宽带中心”,会自动跳转到”极客云联”公众号下单。如果没跳转,手动微信搜一下”极客云联”关注后也能下单。移动官方小程序同理,打开搜”宽带中心”会跳转到”四方云讯”小程序。这几个渠道本质都是通的,走哪个都行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后57.5元/月(原价57.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/普通电视机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后71.5元/月(原价71.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后89.9元/月(原价89.9元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+FTTR一主一从+会员电视机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99.5元/月(原价99.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后122.5元/月(原价122.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后129.9元/月(原价129.9元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/FTTR一主一从/会员电视机顶盒
绵阳市移动宽带安装流程
我表哥后走的是小程序下单,整个流程走下来挺顺的,总共四步就搞定了。
第一步,微信搜”四方云讯”小程序或者”极客云联”公众号,进去以后选宽带中心,就能看到盐亭县能办的套餐列表。这一步主要是挑套餐,看看哪个符合自己的预算和需求。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里要注意选绵阳,然后系统会自动匹配你填的详细地址对应的覆盖资源。如果地址填了显示无法安装,那就说明端口满了或者线路没到,得换其他方案或者等等看。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系方式、选的套餐,提交后运营商会主动打你电话,跟你确认宽带速率、安装资费这些信息。我表哥当时接了个电话,客服跟他确认了选的是1000M的套餐,跟他说了首月收费和安装时间,态度还行,没有额外推销。
第四步,专业师傅上门安装。师傅提前约了时间,到了以后先查线路、装光猫、调路由器,然后用手机测速给我表哥看。装完以后才收钱,先装后付这一点确实让人放心。整个安装过程大概花了一个多小时,师傅还顺手帮他把路由器放在了一个信号覆盖好点的位置。
怎么选宽带?
说句实在话,很多人一上来就问”哪个套餐好”,这个问题本身就不对。宽带这个东西,没有好,只有适合。
家里就一到两个人住,平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那1000M的套餐一完全够用了。57.5块钱一个月,带光猫、路由器和普通机顶盒,三年合约期下来一共才两千出头,平均一天不到两块钱。这个套餐适合预算敏感、需求不高的人群。不过要提醒一句,如果家里有人打游戏或者需要开视频会议,好别省这十几块钱,上行和稳定性还是有区别的。
如果是三口之家,或者租房子住但是对网络有点要求的,套餐二或者套餐四更合适。套餐二71.5元一个月,带会员机顶盒,多花14块钱能看会员内容,适合家里有老人小孩看电视多的。套餐四99.5元,通话时长从300分钟涨到500分钟,流量从90GB涨到120GB,适合手机流量用得多的,可以把手机套餐降下来,用宽带套餐里的流量。
家里人多,五六口人同时用网,或者有玩PC游戏、做直播、下载大文件需求的,直接看2000M的套餐三。89.9元一个月,带FTTR一主一从设备。这个FTTR是啥?说白了就是光纤进屋以后,再加一个子路由,全屋都能跑满千兆以上,不会出现卧室信号差的情况。我表哥就是选了这个,因为他家是120多平的三室,之前租房子被WiFi信号折磨怕了。
至于套餐五和套餐六,适合那种需要大流量、长通话的人,比如做销售、跑业务的,手机流量需求大,能把手机套餐省掉。套餐五122.5元有180GB流量加1000分钟通话,套餐六129.9元是170GB加1000分钟,还带了FTTR。这个自己算算手机月租加宽带费哪个划算就知道了。
避坑指南
跟宽带打交道这些年,我自己踩过坑,也看身边朋友踩过不少坑。说几个常见的。
第一个坑就是路由器摆位。很多人装完宽带发现网速慢,第一反应是找运营商投诉,结果师傅上门一测,光猫出口速度是满的,问题出在路由器上。路由器放在弱电箱里、放在角落、贴着墙壁,信号都会被削弱。家里面积大一点,一个路由器确实盖不全。这个问题的解决办法就是:装宽带的时候让师傅帮你规划一下路由器的摆放位置,或者直接上FTTR套餐,省得后面折腾。
第二个坑是合约期没看清楚。有些套餐写着”合约期3年”,意思就是这三年内你不能随意拆机。我有个朋友之前办了个优惠套餐,用了半年想搬家换城市,结果发现要付违约金,气得不行。所以在办之前一定问清楚:如果中途搬家能不能移机?移机要不要收费?如果离开这个城市了,能不能注销?这些都要在签字之前问明白。
第三个坑是首月收费规则。移动的套餐首月收费有三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费。这个具体是哪种,以业务员实际沟通为准。有些人办的时候没问,结果首月账单出来发现按全价收了,就觉得被坑了。其实问一句就能避免的事。
第四个坑是所谓的”优惠””终身免费”。运营商的套餐优惠基本都是有时限的,没有哪个运营商会做一锤子买卖。你在办理的时候听到任何”””终身”这种词,都要打问号。正规的套餐都会写清楚优惠期到什么时候,到期后按什么政策续约。我表哥这次办的套餐就写了”优惠期3年,到期后按运营商新政策续约”,这个才是正常的说法。
第五个坑是忽略了设备。光猫、路由器、机顶盒这些东西,不同套餐配的不一样。比如套餐一配的是普通机顶盒,套餐二开始才是会员机顶盒。如果你家电视是那种老款的,可能还需要确认一下机顶盒能不能兼容。另外路由器这东西,运营商配的只能说够用,如果你对网络要求高,后面自己换个好点的路由器体验会更好。
常见问题
Q:我住的是老小区,担心装不了移动宽带怎么办?
A:这个不用太担心。盐亭县这边移动的覆盖已经做到绝大部分城区和乡镇了。你在小程序或者公众号里输一下你的具体地址,系统会直接显示能不能装。如果不能装,就打10086人工查询一下,有时候是系统更新不及时,人工查一下反而能查出来。真的装不了的话,也得问清楚是端口满了还是线路没到,有时候等一两个月就有资源了。
Q:合约期内不想用了能拆机吗?
A:合约期内拆机一般是要付违约金的,具体金额签约的时候会写清楚。不过我建议你签约之前就问清楚业务员,有些情况可以免费提前解约,比如你要搬到移动没覆盖的地方去。问清楚了再签字,别稀里糊涂的。
Q:2000M的宽带到底比1000M快在哪里?
A:如果你只是刷刷视频、聊聊天,说实话你感受不到太大区别。但是如果你下载大文件、玩大型游戏、或者家里多口人同时用网,2000M的优势就出来了。另外2000M套餐配的FTTR设备,全屋信号覆盖比单个路由器好很多,这个才是2000M套餐里值钱的部分。我表哥装的就是2000M的,他跟我说在卧室角落里测速也能跑到800多M,以前那个房子卧室里能有50M就不错了。
Q:移动宽带打游戏稳定吗?
A:我是四川这边的,说实话前几年移动宽带的游戏体验确实不如电信,但这两年改善了不少。尤其是装完FTTR以后,延迟表现挺稳定的。我表哥现在打王者荣耀稳定在30-40ms,走电信的邻居家也就这个水平。当然,游戏服务器在哪、你家网络环境怎么样都有影响,不能一概而论。
Q:为什么我在网上看到的价格跟官网不一样?
A:网上的价格大多数是代理商做的活动价,跟官网标价有出入很正常。只要是通过正规授权渠道办的,在移动官方APP里能查到套餐信息,那就不用担心。如果是那种价格低得离谱的,或者让你一次性交好几年的,那就得留个心眼了。
Q:办理这个移动宽带需要什么条件?
A:一般就是要求实名制,用身份证办就行。如果你是移动的老用户,可能还有融合优惠;如果是新用户,直接办宽带套餐也没什么门槛。副卡可以免费加两张到三张,家里人多的可以共享流量和通话时长。
现在这年头,宽带这东西跟水电一样,属于家庭刚需了。但是刚需不等于可以闭着眼睛乱办,我见过太多人图便宜办了个不合适的套餐,用了两年越想越亏。与其那样,不如花十分钟把资费、合约、设备这些都问清楚,再决定选哪个档位。我表哥这次前前后后对比了三四天,后选了个89.9的FTTR套餐,装完用了两个星期跟我说挺满意的,网速稳定、电视能看会员、全屋信号都能跑满,这个钱花得不亏。