去年七月我在宁乡玉潭街道租了套两居室，房东留下的那条宽带是好几年前办的老套餐。白天刷手机还行，一到晚上八点，看个1080P视频要转好几圈，上传个两百兆的视频素材，进度条能卡到我去泡杯茶回来还没走完。更让人头疼的是账单，每个月交多少钱我自己都说不清，问房东，房东说找运营商，打过去客服又说是融合套餐里包含的，绕来绕去谁也说不明白。今年九月我帮家里和两个同事重新办了移动的1000M月包宽带，前前后后折腾了快一个月，该问的都问了，该踩的也踩了。
先说覆盖这件事，很多人上来就问一句“我们那儿到底能不能装”。我这次办的是湖南长沙移动的月包宽带，落到宁乡这边，玉潭街道、城郊街道、白马桥街道、历经铺街道这四个街道，加上道林、花明楼、东湖塘、夏铎铺、双江口、煤炭坝、坝塘、灰汤、流沙河、老粮仓、巷子口、龙田、黄材、横市、大成桥、回龙铺、资福、双凫铺、青山桥、金洲这些镇，还有沩山、沙田、菁华铺、喻家坳几个乡，都在办理范围里。我同事住金洲镇，我表姐在灰汤镇，两家都装上了，师傅上门的时候也没提资源不够这回事。倒是黄材镇一个朋友家，因为老房子线路太旧，师傅多跑了一趟换线，但也没耽误安装。
正规办理渠道实测
这几个渠道我挨个试过，写下来给后面的人省点时间。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139.9元/月（原价169.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169.9元/月（原价199.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
长沙市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，长沙和下面区县的套餐池子不一样。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步我建议把通话内容记一下，尤其是首月怎么计费、安装费什么时候给。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那次是周三下单，周五下午师傅就来了，前后一个半小时，走的时候还帮我测了速。
怎么选宽带?
三个套餐速率都是1000Mbps，这点挺关键，也就是说网速本身没差别，差别全在手机那部分和费用结构上。
一个人住，手机流量平时够用，就看看剧刷刷短视频，109.9元那档的90GB流量、1000分钟通话、2张副卡其实已经宽松了，安装费还便宜100块。
两口人或者一家三口，手机号不止一个，139.9元那档给到110GB流量、1200分钟通话、4张副卡，副卡给家里人用，省得每个人单独养一张卡。
要是家里人多，或者你自己经常在外面跑、热点开得多、电话也多，169.9元那档的220GB流量和1900分钟通话才撑得住，首充要300元，安装费200元，这些都要提前算进预算。
我自己的做法是先数清楚家里有几张卡要并进来，再倒推选哪档。单纯比月租高低，很容易选完发现副卡不够用，又得加钱。
避坑指南
第一个坑，合约期三年这件事。三个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内不能拆机。我那个同事去年办宽带的时候没细看，今年工作调动要去外地，只能协商处理，来回折腾了小半个月。所以办之前先问自己一句：这三年我会不会搬家、换城市。要是没把握，宁可先想清楚。
第二个坑，优惠到期之后怎么算。优惠期结束是按运营商当时的新政策续约，不是自动延续现在的价格。我一般建议在手机日历里把到期前一个月设个提醒，到时候主动去问，别等着账单变了才发现。
第三个坑，首月计费方式。资料上写的是首月免收、首月全价、首月按天折算三种都有可能，以业务员实际沟通为准。我表姐那次就是没问，以为是按天算，结果全价扣了，虽然钱不多，但心里不舒服。下单的时候直接问清楚，好让对方在聊天记录里回一句。
第四个坑，安装费什么时候交。这几个套餐都是宽带竣工后支付给安装业务员，不是下单时线上付。所以遇到让你先转账到私人账户的，直接停手。正规流程里，钱是装完之后给上门师傅的，而且能拿到凭证。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短信0.1元/条，这个标准不算离谱，但流量超起来是真花钱。家里有孩子拿副卡刷视频的，好在手机里设个流量提醒。
第六个坑，设备别搞混。光猫和FTTR是两种东西，FTTR覆盖更好，但走线也更麻烦。老房子墙面不好打孔的，提前跟师傅沟通走线方案，别等装到一半才发现要走明线。
第七个坑，别信所谓“内部名额”“加急通道”。我这一个月里接到过两个陌生电话，说能帮我插队办理、价格更低，让我先付定金。正规渠道根本不需要这些，直接挂掉就行。
常见问题
Q：宁乡乡下能不能装，比如沩山、沙田这种偏远一点的乡？
A：我专门问过，这些乡镇街道都在覆盖范围里。偏远地方可能会遇到线路资源紧张，师傅上门前会先查一次，能不能装当场就有结论，不用自己猜。
Q：1000M是不是必须换网线？
A：不一定，但如果你家预埋的是老的五类线，跑满1000M会打折。我朋友家换了超五类以上的网线之后，测速才上来。这个可以装的时候让师傅帮你测一下。
Q：安装费100元和200元的差别在哪？
A：109.9元那档是100元，另外两档都是200元。这跟套餐档位绑定，不是师傅随便报的。上门之前确认清楚，别到时候对不上。
Q：合约期内想升级套餐行不行？
A：升级一般可以，降档和拆机就比较麻烦。所以一开始宁可往低了选，后面往上加比往下减容易。
Q：副卡是必须办吗？
A：不是必须。2张或者4张是这档套餐能带的副卡数量，用不用随你。用不上就不开，开了不用也可能产生费用，具体问清楚再定。
Q：怎么核对自己的账单是不是对的？
A：装完之后在移动官方APP里能查到套餐信息和账单明细，对着当时谈好的资费一条条看。有出入就打10086，别拖着。
这一个月折腾下来，我自己的感受是：宽带这东西，办的时候多花二十分钟问清楚，能省后面三年的糟心。三个套餐里我后给家里选的是139.9元那档，原因是家里四张卡正好塞满副卡位，110GB流量到月底还能剩三十多个G，1900分钟那档对我来说纯属浪费。至于109.9元那档，我推荐给了刚毕业一个人住的表弟，他用了一个月，说晚上打游戏延迟稳定在二十几毫秒，比他之前那条老宽带强太多。
