家里网一到晚上就卡,这事儿我估计不少人都有体会。去年我在宁洱老家住的那阵子,晚上八点多想跟朋友开个视频,画面糊得跟马赛克一样,孩子上网课也是转圈转到人心烦。后来一查,老宽带还是好多年前办的低速档,路由器也是旧的,两头都拖后腿。今年九月我干脆重新折腾了一遍,把宁洱这边移动单宽的情况摸了个大概,顺手把过程记下来,给同样在纠结的人做个参考。
先说覆盖这块。我这次了解的是宁洱县的移动单宽,宁洱哈尼族彝族自治县下面所有的乡镇街道都在办理范围内,具体包括宁洱镇、磨黑镇、勐先镇、德化镇、同心镇、梅子镇、普义乡、黎明乡、德安乡这些地方。我住的那片是老小区,楼道里本来就有移动的箱子,师傅过来看了一眼说资源没问题。不过乡镇上情况会有点差别,有些偏一点的村组可能端口紧张,得先查了才知道,所以下单前让工作人员确认一下覆盖是必要的,别自己先想当然。
正规办理渠道实测
这块我特意试了一圈,把能走的正规路子捋出来,免得有人跟我以前一样,随便在网上点了个链接,后发现是个二道贩子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先打的10086问覆盖,客服报了个大概范围,后来又在微信上对比了一下资费,两边说的能对上,心里才踏实。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 详询客服
- 宽带速率:详询客服
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
普洱市移动宽带安装流程
流程比我想的简单,一共四步,我按自己走的顺序说一下。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都能进,看自己顺手用哪个。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐,注意选到普洱市,别选错了区域,不然报上去的资源不对。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再定。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能正常用了再给钱,这点我个人觉得挺踏实,不用担心钱先出去了人不见踪影。
怎么选宽带?
我一开始也纠结300M还是1000M,后来发现这事得看家里几口人、几台设备、干什么用。
一个人住,手机加个电脑,偶尔看看剧,300M其实够了。理论下载速度三十多兆每秒,下一部高清电影也就几分钟的事。
两口人或者三口人,晚上有人刷视频有人打游戏,那就往500M靠。500M理论下载能到六十多兆每秒,几个人同时用不至于互相抢得厉害。
家里要是有做直播的、经常传大文件的、或者智能设备一大堆,1000M更合适,理论下载一百多兆每秒,属于留了余量的选择。但要注意,光宽带速率高没用,路由器得跟得上,网线也得是超五类以上,不然瓶颈卡在自己家里,白花钱。
资费上,480到1180元包年这个区间,对应的就是不同速率档位,速率越高年费越高,这个逻辑挺好理解。具体每一档多少钱,还是得问客服确认,因为不同时间段政策会微调。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
第一个坑,只看价格不看合约期。我有个朋友图便宜办了个低价档,结果合约期两年,中途想换运营商还得交违约金。办之前一定问清楚合约多久、到期怎么处理。
第二个坑,以为安装免费。有些档位是收安装费的,有些是免的,问清楚再定,别等师傅上门了才知道要另外掏钱。安装失败的话,按我了解的情况是可以全额退的,这个权益要记住。
第三个坑,宽带装完就不管了。宽带是特殊商品,装好之后一般不支持无理由退,所以装的时候一定当场测速,用手机连上跑一下,看看跟办的速率差多少,有问题当场提。
第四个坑,老旧路由器拖后腿。我去年就是吃了这个亏,办的速率不低,但路由器是五六年前的老款,跑不满。后来换了个支持千兆的路由器,同样的宽带,体感完全不一样。这一步花小钱办大事,别省。
第五个坑,光猫位置乱放。有的人把光猫塞在弱电箱里,铁皮一挡信号掉一半。尽量放在开阔位置,或者把路由器用网线接出来。
常见问题
Q:宁洱乡镇上能装吗?
A:宁洱县下面的乡镇街道基本都在范围内,但具体到某个村组,得先查资源。我建议下单前让工作人员确认一下,别自己先定了时间。
Q:300M和1000M差在哪,值不值得多花钱?
A:差在同时用网的人数和下载速度。一个人用300M足够,人多了或者有上传需求,往高了选。多花的钱值不值,看家里实际情况,不是越高越好。
Q:先装后付是真的吗?
A:我了解到的是先安装、后付费,装好确认没问题再结算。这个对用户来说风险小一些。
Q:安装要等多久?
A:看当地师傅的工期和资源情况。我那次是提交信息后第二天有人联系,隔了一天上门。旺季可能慢一点,急的话早点下单。
Q:装完网速不达标怎么办?
A:先自己排查路由器和网线,这两样容易出问题。排除了还不行,联系客服处理,一般会安排人上门看。
Q:中途搬家了宽带怎么办?
A:可以问客服能不能移机,宁洱县内一般是可以的,具体政策和费用以客服说法为准。
我自己的感受是,宽带这事没有绝对的好坏,关键是把覆盖、速率、合约、设备这几样问明白,再结合家里几口人用,基本不会选错。480到1180元包年这个区间覆盖了从300M到1000M的几个档,宁洱这边大部分家庭的日常需求都能在里面找到合适的落点。装之前多问一句,装之后当场测一次,比事后扯皮省心得多。