这个月刚把老家那根宽带换掉。起因挺简单的，我妈打电话说电视上戏曲直播又转圈了，孩子在她那儿上直播课，老师声音一顿一顿的。我远程看了下路由器后台，2019年办的那条100M线，晚上八点之后延迟直接飙到一百多，家里手机、电视、平板加起来七八台设备全挤在上面。
那次之后我花了差不多两周时间把宽带这事从头捋了一遍。先说覆盖，我们岐山县这边，凤鸣镇、蔡家坡镇、益店镇、蒲村镇、青化镇、枣林镇、雍川镇、故郡镇、京当镇，这九个镇下面的社区、街道和村子，移动的宽带资源基本都已经铺到了。我家在凤鸣镇老城区那片，楼下就有分纤箱，师傅过来一看就说线路没问题。蔡家坡镇我有个同学住在陕九社区那边，去年也装了。京当镇和蒲村镇偏远一点的地方，工作人员说需要先报具体地址查端口，但只要地址报得清楚，能不能装当场就能给准话。所以别自己瞎猜，地址说到门牌号，查一下就有结果。
正规办理渠道实测
这次我前后试了五个渠道，把过程记下来，省得大家来回折腾。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：120元
- 合约期：2年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：120元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
宝鸡市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”极客云联”。我当时是在小程序里填的地址，系统先弹出来一个能不能装的提示。
第二步：选择对应城市宽带套餐。宝鸡的就挑宝鸡的，别选错城市，选错了端口信息对不上。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我9月20号下午提交的，晚上七点多接到电话，对方把89元那档的速率、安装费199、合约2年又念了一遍，问我确认不确认。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。第二天上午师傅到的，带了一台光猫加一个机顶盒，从进门到测速完事差不多五十分钟。
怎么选宽带?
先说人数。两口人以下，平时就刷刷视频、看看新闻，300M那档59元的够用，我家隔壁邻居就是这档，测速下来下载能跑到三十多兆每秒，看4K也没卡过。
三到四口人，家里有电视盒子、平板、手机一堆，还喜欢同时开着，那1000M起步。89元那档给的是FTTR主一从加机顶盒，FTTR这个东西说白了就是光纤直接拉到屋里，主设备接一根从设备，隔墙多、户型大的家庭信号会稳一些。我家是那种老式三室，中间隔了两道承重墙，之前用普通路由在卧室里信号就剩一格，换成FTTR之后从设备放在走廊，里面那间屋也能跑满。
再往上139和169这两档，宽带速率一样是1000M，差别在通话时长、流量和优惠期。139元给60GB流量、200分钟通话、长期优惠；169元给80GB流量、300分钟通话、长期优惠，设备换成FTTR主一从。如果家里人的手机号本来就要用移动，流量每个月都不够，那这两档相当于把宽带和手机费合在一起算，账要自己拉一遍。
有个点容易被忽略：安装费不一样。59元和139元这两档安装费120元，89元和169元是199元。看着差79元，但89元那档送FTTR设备，长期用下来这笔账怎么算，得看你在不在意全屋覆盖。
避坑指南
坑一，把优惠期当合约期看。合约期是2年，这2年里不能拆机；优惠期写的是3年或者长期优惠，意思是这个价格能维持的时间，到期后按运营商当时的新政策续约，不是说价格锁死一辈子。我表哥2023年在蔡家坡镇办过一条，当时业务员只说”三年优惠”，他没问到期之后怎么办，去年到期月租涨了二十块，打电话过去才知道合同里写的是”按新政策”。
坑二，只看月租不看首充。这几档都有首充金额，59和89那两档是100元，139和169是200元，这笔钱是先交进去抵扣月租的，不是额外收费，但手头要留出这个预算。
坑三，副卡的钱没算进去。副卡可选2张，每张10元/月，办两张一年就是240元。家里人不多的话没必要凑这个数。
坑四，套餐外流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。这几个数字办的时候业务员不一定主动说，但真超了就是按这个扣。我一个同事上个月出差，流量超了6个G，账单直接多了30块。
坑五，首月收费方式有三种，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体是哪种以业务员实际沟通为准。办的时候直接问一句”我这个首月怎么扣”，能省掉后面一个月的疑惑。
坑六，师傅上门之后说线路要重新拉、要加钱。这种情况多数是老小区入户线老化。正规流程是先查资源再定，如果当场要加钱，让对方把项目写清楚再决定。
常见问题
Q：300M和1000M日常用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷视频、看直播、视频通话，300M基本感觉不出来。但家里同时有人下游戏、有人开视频会议、有人看电视，1000M的优势就出来了，主要是多设备同时跑的时候不掉速。我自己从100M换到1000M，感受明显的是晚上八点到十点这个时间段，之前是全家抢带宽，现在没什么感觉。
Q：合约期内搬家或者去外地怎么办？
A：合约期2年，这期间拆机是有违约责任的。如果只是岐山县内搬家，可以申请移机，具体能不能免费移、移几次，办的时候问清楚。要是跨市甚至跨省，那就比较麻烦，得提前跟客服确认。所以办之前先想清楚未来两年住哪儿。
Q：优惠期到了会涨多少？
A：这个没人能提前给你准数，合同上写的是按运营商新政策续约。我的做法是把办理当天的资费截图存下来，到期前一个月主动打10086问续约方案，别等着自动续。
Q：先装后付是不是真的？
A：我这次是先装完、测完速，师傅让我在系统里确认，然后才扣的首充。整个过程没让我先付钱。但不同渠道流程可能有点差别，办的时候确认一句就行。
Q：原来手机号不是移动的，能办吗？
A：这个属于携转或者新开卡的情况，具体能不能办、怎么算资费，得看当时的政策，建议直接打10086把号码情况说清楚，让客服给个准话。
Q：安装要等多久？
A：我9月20号下单，21号上午就装好了。岐山县城和蔡家坡镇这边一般一两天，偏远一点的镇可能排期久一些，赶上月底或者节假日会慢，尽量避开这两个时间点。
我自己后选的是89元那档，主要看中的是FTTR那套设备，199元安装费一次性出，月租比原来那条老宽带还便宜十几块。从9月21号装好到现在，测了三次速，下载基本在900多兆，晚上高峰期掉到七八百兆，比之前那条100M的体验完全是两回事。宽带这东西，别光看宣传页上的数字，把你家几口人、几台设备、房子多大这三件事列清楚，对着套餐表一项一项划，比听谁推荐都靠谱。
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