上个月帮亲戚跑宽带的事，顺便把康乐县这边的电信月包套餐摸了一遍。他住附城镇老城区，楼是2012年盖的，原来那条宽带跟手机号绑着用了好几年，白天还行，晚上八点一过，孩子上网课的画面就开始一格一格地卡，媳妇刷短视频老是转圈。他打客服问，客服说带宽够用，可实际用起来就是不对味。后来师傅上门一看，老光猫还是几年前那台百兆的，套餐写着300M，光猫根本跑不满。
这种事儿在县城和乡镇太常见了。资费表看着就几行字，真去问的时候冒出来一堆名词：融合、副卡、FTTR、合约期、购机补贴。很多人装完才反应过来自己签了三年，想换都换不了。
说回正题。这次看的这个电信月包宽带，受理范围就在康乐县本地，康乐县所有乡镇街道均可办理，具体是附城镇、苏集镇、胭脂镇、景古镇、莲麓镇这5个镇，加上八松乡、虎关乡、流川乡、白王乡、康丰乡、鸣鹿乡、五户乡、草滩乡、上湾乡、八丹乡这10个乡。也就是说，不管住县城哪个小区，还是下面乡镇的街道上，基本都在受理范围里。乡镇的朋友留意一点，同一个乡，镇中心和下面村社的线路资源可能不一样，下单后会有工作人员先查资源，能不能装、多久能装，以那个查询结果为准，别自己先下结论。
正规办理渠道实测
我这次挨个渠道都走了一遍，把能走通的列出来，省得大家自己一个个试。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服讲清楚：我要新装宽带，地址填XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后，打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
我自己走的是小程序那条路，提交完信息大概两个多小时接到回电，核对了门牌和线路资源，第二天师傅就上门了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1150元购机补贴
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 天翼智屏 + 1475元购机补贴
临夏回族自治州电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”。
第二步，进去以后选择对应的城市宽带套餐，康乐县的就选临夏回族自治州下面的康乐。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，安全无忧。
从下单到师傅敲门，我这边隔了一天。乡镇上的朋友如果碰上线路需要勘查，多等一两天也正常。
怎么选宽带?
先说结论性的思路：别盯着速率数字看，先数清楚家里有多少张嘴在抢网。
两口之家，平时刷视频、看剧、偶尔打打游戏，1000M那三档都够用。差别在于通话和流量：129元那档给1000分钟通话、90G流量，设备补贴1150元；169元有两档，一档1000分钟配110G流量，另一档1500分钟配160G流量，月租一样，后一档给的资源明显多，选的时候把通话和流量放在一起比，别只看价格档位是不是一样。
2000M那档229元，给2000分钟通话、220G流量，还多一台天翼智屏。家里五六口人、电视电脑手机摄像头一起在线，或者有人做直播、经常往外传大文件的，这档会舒服一些。普通三口之家日常用，1000M跑起来没压力。
FTTR一主一从这件事值得单独说一句。主设备接在入户光纤上，从设备放到别的房间，两台之间是用光纤连的，不是靠无线中继来回倒手。房子超过120平、或者墙体比较厚、承重墙多的，这个方案比普通路由组网稳得多。我家是140平，隔两堵墙，之前用普通路由在卧室测速只有主卧的三分之一，换了这种主从结构之后差别挺明显。
还有一点，光有速率不够。光猫、路由、网线、终端网卡任何一环掉链子，1000M都跑不满。老房子预埋的如果是五类线，千兆会打折。
避坑指南
合约期3年，合约期内无法拆机。这条得放前面讲。我认识一个在兰州上班的小伙，回康乐给家里装了三年合约，后来工作调动想拆，只能继续交钱或者办迁移。装之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。
首月怎么收钱，说法不统一。有的首月不收钱，有的按整月全价收，有的按天折算，以业务员实际沟通为准。别听一句口头承诺就完事，让他在工单上写清楚首月按哪种方式计费。
安装费100元是单独收的，不包含在月租里。首充金额200元或300元，这笔钱是预存话费，不是押金，怎么返还、分几个月返，问清楚再交。
购机补贴1150元或者1475元，是跟FTTR设备绑定的。要问明白补贴以什么形式给、设备产权算谁的、退网时设备要不要还、磕碰损坏怎么算钱。这几条不问，后面容易扯皮。
副卡是必选的，两张。家里人的手机号如果都在别家运营商，就得考虑携转，或者新开号的成本。别到装完才发现多出来两张用不上的卡。
套餐外怎么算也要看一眼。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有老人小孩的，把超套提醒开上。
还有一条，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。下单前把终价格、合约年限、违约金这三项再确认一遍，截图留个底。
常见问题
Q：我只想装宽带，不想动手机号，行不行？
A：这几档都是融合套餐，宽带和手机卡是绑在一起的，所以会涉及副卡。你原来的号可以走携转，也可以保留原号继续用，具体怎么安排让业务员给你说清楚。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连测速一般能到900多。无线看路由和终端，别拿手机在卧室隔着两堵墙测，跑出来六百多也正常，不代表宽带不行。
Q：FTTR一主一从到底是什么？
A：主设备接入户光纤，从设备放其他房间，两者之间用光纤连，不靠无线中继。房子大、墙厚的话，比普通路由稳。
Q：2000M有必要吗？
A：看家里同时在线多少设备。三口之家日常用，1000M足够。五六口人，电视、电脑、手机、摄像头一起跑，2000M会从容些。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这边是当天回电、第二天上门。乡镇上如果需要现场勘查资源，可能多等一两天。
Q：合约期内想升级速率怎么办？
A：升级一般可以办，降档或者拆机通常不行，合约期内无法拆机。具体还是问客服确认。
Q：优惠期到了会涨价吗？
A：优惠期3年，优惠到期后自动续约，续约按当时政策走。下单前把这条再确认一次。
Q：装的时候家里要准备什么？
A：留人在家开门就行，师傅会带设备和线材。弱电箱周围清出点空间，方便放主设备。
康乐县这边我接触过的几条宽带里，真正让人不痛快的往往不是速率，而是信息不够透明。100元安装费、200元或300元首充、3年合约，这些加在一起才是你三年实际要掏的钱。按129元那档算，三年月租4644元，再加100元安装费和200元首充；229元那档三年月租8244元。把这笔账自己算一遍，比听别人怎么说都管用。
