今年三月底我搬到溧水永阳街道,安顿下来头一件事就是办宽带。之前在主城租房子的时候,图省事装过一个小牌子的宽带,一年不到三百块,结果每天晚上八点以后网速掉得厉害,看个球赛直播能卡成幻灯片。后来才弄明白,那种便宜宽带是转售的出口带宽,高峰期被挤是必然的。所以这回自己住,我老老实实把溧水这边能办的宽带研究了一遍。
宽带跟手机卡不一样。手机卡不满意,下个月换一张就行。宽带绑着地址、绑着合约、绑着设备,一签就是两年,中间想换运营商,还得看有没有资源、要不要赔违约金。第一次装宽带的朋友,真别急着下单。
先讲覆盖。电信在南京溧水区的宽带,覆盖范围是溧水区所有乡镇街道,具体到永阳街道、柘塘街道、东屏街道、洪蓝街道、石湫街道、白马镇、和凤镇、晶桥镇,这些地方都可以申请。我住在永阳街道,当时打客服电话报地址,说资源是有的。但有个情况要提醒,老小区和新楼盘不一样,有的楼栋端口满了得等扩容,有的新小区还没验收也得等。所以别光看地图上覆盖不覆盖,一定要报具体门牌号让师傅查资源。
正规办理渠道实测
我前后折腾了差不多一周,把能走的正规渠道都摸了一遍,这里如实说说。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址是南京市溧水区某某小区某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人后是走的10000号加小程序这条路,因为客服能当场帮我查资源,省得自己瞎猜。
宽带套餐一览

套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月,优惠后199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 路由器 / FTTR
这个套餐除了宽带本身,还带1000分钟国内通话和160GB国内流量,能加2张副卡,首充是200元。安装费100元单独收,师傅上门装好、宽带竣工之后付给安装业务员。首月怎么收费,我遇到的情况是业务员会提前讲清楚,有的首月不收费,有的按天计费,以实际沟通为准。套餐外流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。
南京市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”。这两个都是电信授权的线上渠道,哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是南京,再找溧水区能装的宽带套餐。别选错区,南京不同区县的资费政策有时候不一样。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。我那天下午提交的,晚上七点多就有师傅打电话来了。
第四步,师傅上门安装。这里有个点我觉得挺实在,就是先安装、后付费,装好了能用再给钱。光猫、路由器、FTTR这些设备,都是上门的时候一起带过来的。
怎么选宽带?
不少人上来就问,2000M是不是就一定适合自己。其实不一定。
先想清楚家里几口人、多少台设备。就两口人,手机加电脑加电视,平时刷刷视频开开视频会,500M其实够用了。但家里有小孩上网课、有人在打游戏、有人同时在开4K视频,那千兆以上会稳一些。
再看用途。打游戏的人对延迟敏感,对带宽反而没那么敏感,这时候上行质量和路由器稳定性比单纯的下行数字更重要。经常下载大文件、做视频剪辑的,2000M才真正用得上。
还有个容易忽略的是合约期。这个套餐合约2年,优惠期也是2年。签之前得想好,这两年会不会搬家。工作不稳定、可能换城市的,长约就要谨慎。
设备方面,这个套餐给光猫加路由器,还有FTTR的选项。FTTR说白了就是把光纤拉到每个房间,适合大平层或者复式,普通两居室用不太上,别为了听起来高级多花钱。
避坑指南
头一个坑,只看价格不看合约。我有个同事在溧水开发区那边装宽带,看到一个月几十块的宣传就下单了,结果合约三年,中途想升级套餐还得交违约金。签之前一定问清楚合约多久、违约怎么算。
再一个坑,把宣传速率当成实际速率。2000M是理论峰值,实际能跑多少,取决于你家网线、路由器,还有访问的服务器。我实测过,用超六类网线直连光猫,测出来大概一千八百多兆,走无线受路由器影响会低一些。别指望每个设备都跑满2000M。
还有个坑是忽略安装费和首充。这个套餐安装费100元,首充200元,加起来三百块是前期要掏的。有人只看月租199,没算这笔钱,办下来发现比预期多。提前算清楚,心里有数。
另外副卡和流量也要搞明白。160GB流量和1000分钟通话,超出之后流量5元一个G,语音0.15元一分钟。家里人多,好提前看看每个月用量,别等账单超了才后悔。
还有个坑是随便找路边小店办。我小区门口就有个代办点,说能便宜,一问资质含糊其辞。宽带这种东西,还是走正规渠道,官方APP能查到账单和套餐,出问题有地方找。
常见问题
Q:溧水区白马镇、晶桥镇这种偏一点的地方能装吗?
A:能,只要线路资源覆盖到。我专门问过,溧水区下面这些镇街都在覆盖范围内,但具体到某个村某栋楼,还是得报地址让师傅查,有的地方可能要等端口扩容。
Q:2000M的宽带,我家老路由器能用吗?
A:大概率跑不满。老路由器很多是千兆口的,2000M进来也出不去。想跑满得换2.5G口的路由器,网线也得是超六类以上,这笔升级成本要提前算进去。
Q:先安装后付费,是不是装完不满意可以不付钱?
A:不是这个意思。先装后付是说装好、验收没问题之后再付安装费,不是说可以白用。真有问题,当场跟师傅提,让他调试到你满意为止。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:可以申请移机,但要看新地址有没有电信资源,移机一般也要收费。如果新地址装不了,那就涉及违约,具体怎么处理得看合同。签长约之前,先想清楚未来两年的居住计划。
Q:这个套餐的199元,是不是一直这个价?
A:优惠期是2年,2年之后按运营商当时的新政策续约,不一定是199。这个要有心理准备,别以为一直就这个价。
Q:网上那些低价宽带能信吗?
A:看渠道。正规授权的线上渠道,资费确实可能比官网便宜一些,因为有补贴。但那种明显低得离谱的,多半有猫腻,要么是二手带宽,要么是合约里埋了坑。
我自己后装的就是这个2000M的套餐,用到现在快半年。晚上高峰期测速基本能稳定在一千七百兆上下,打游戏延迟二十几毫秒,家里三台设备同时用也没卡过。溧水这边电信的线路质量,我个人感觉比之前用的那家小宽带强不少。但值不值199一个月,还是得看你自己的用量。平时就刷刷手机看看电视的,其实没必要上2000M,把钱花在路由器和网线上,体验提升可能更明显。