前阵子帮住在江汉区万松园那边的表姐搬家，收拾完后一箱东西，她坐在纸箱上问我一句话：宽带到底装哪家。她之前在老房子用的某家宽带，晚上八点刷个剧能转圈转到人发火，客服电话打过去永远是”帮您刷新一下端口”，刷完还是老样子。这种事儿我自己也遇到过，交了钱、签了约，结果网速跟宣传的对不上，问就是”您家线路问题”。所以这回她搬家，我干脆陪她把武汉这边的宽带情况摸了一遍。
先说要紧的。这类移动宽带在江汉区的覆盖其实挺扎实的，江汉区下面这些街道基本都在范围里：民权街道、花楼街道、水塔街道、满春街道、前进街道、民意街道、新华街道、万松街道、唐家墩街道、常青街道、汉兴街道、北湖街道，还有江汉经济开发区那一片。换句话说，只要你的房子在江汉区，不管是在老里份还是新小区，报装之前查一下具体楼栋的资源，能装的概率不小。表姐那栋楼是老小区加装过线路的，师傅上门看了说端口是通的，当天就约了安装时间。
正规办理渠道实测
摸清楚覆盖之后，就是找路子办。我前后试了几条，都记下来了，省得你们再走一遍。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我都点进去看过，流程上大同小异，都是先填地址查资源，再选套餐。差别主要在客服响应速度上，电话那条稍微慢一点，微信那两条回得比较快。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
武汉市移动宽带安装流程
表姐走的是微信那条路，我把整个流程拆开说，你们照着走就行。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，武汉的就挑武汉的，别选错城市，不然地址填不进去。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，心里踏实。
从下单到师傅上门，表姐那边隔了一天半。师傅进门先看了弱电箱位置，又测了一下光衰，然后拉线、装光猫、调路由器，前后一个多小时。走之前还让她连上测了速，实测下载能到九百多兆。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑很简单，先看家里几个人用。
一个人住，平时刷刷手机、看看视频，1000M其实有点富余，但这类套餐本来就是1000M起，价格也没贵到哪去，38块一个月在武汉算是能接受的数字。要是你家里三四口人，手机、电视、平板、电脑一起上，那1000M就刚好够用，晚上高峰期不至于互相抢带宽。
再一个看你要不要FTTR。套餐一给的是光猫加路由器，够普通家庭用了。套餐二贵在安装费上，399块，给的是FTTR一主一从，适合房子大、墙多、单个路由器信号穿不过去的户型。表姐那套房子八十多平，两室一厅，她选了套餐一，路由器放在客厅，卧室信号也还行。
还有合约期，这个得看你打算住多久。套餐一是2年，套餐二是3年，中间都不能拆机。要是你租的房子明年可能就搬了，签长约之前得掂量一下。
避坑指南
说几个我见过或者自己踩过的坑。
第一个坑，只问月租不问安装费。有人看到38元/月觉得便宜，办完才发现安装费另算。这两个套餐的安装费一个100一个399，差得不少，问的时候一定要把总花费问清楚。
第二个坑，把”优惠后38元”当成一直38元。这类套餐一般是长期优惠，合约期内价格不变，但优惠到期后是自动续约，不是自动涨价，这点可以在办的时候跟客服确认一遍。
第三个坑，光猫和路由器分不清。有的师傅上门只装光猫，路由器要自己买，有的套餐是两样都带。办之前问清楚设备清单，免得师傅到了门口你才发现还缺东西。
第四个坑，合约期内想拆机。这个真不是闹着玩的，合约期内拆机一般要付违约金，具体多少得看当时签的条款。我有个朋友去年图便宜签了三年，今年工作调动要搬走，违约金算下来比省的钱还多。
第五个坑，地址填得太笼统。填地址的时候写清楚小区名、楼栋、单元、门牌，越细越好。写个”江汉区某小区”这种，客服查资源的时候容易卡住，来回问好几遍，耽误时间。
常见问题
Q：江汉区老小区能装吗？
A：能装的概率不低。老小区主要看有没有预留线路和端口，报装的时候把楼栋门牌报给客服，他们会查资源。表姐那栋就是老房子，照样装上了。
Q：38元一个月，是不是有隐藏收费？
A：月租就是38元，另外有一笔安装费，套餐一100元，套餐二399元。其他的像套餐外流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条，这些是超出套餐之后才收的，正常用不会碰到。
Q：首月怎么收费？
A：这个不固定，有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，以业务员实际沟通的为准，办的时候顺嘴问一句就行。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到九百多兆，无线的话看你路由器和设备，离得近能跑满，隔两堵墙掉到三四百兆也正常。别拿无线测速的结果去跟有线比。
Q：合约到期后怎么办？
A：优惠到期后自动续约，不用你自己去操作。要是想换套餐或者拆机，到期之后再联系就行。
Q：师傅上门要收钱吗？
A：安装是免费的，费用就是那笔安装费，先装后付。要是师傅上门额外要钱，那就不对劲了，直接打客服电话问。
表姐这套装完到现在用了小半个月，她反馈晚上追剧没再转过圈，我上次去她家拿东西，顺手测了一下，下载九百三十多兆。这个数字放在38元一个月的价位上，我觉得是说得过去的。武汉这边宽带选择不少，江汉区尤其密集，老小区新小区都有各自的资源情况，别光看价格，把覆盖、设备、合约期这三样对一遍，基本就不会出大问题。
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