上个月在临漳县城办事,中午跟一个老同学吃饭,他坐下没说两句就开始抱怨家里的宽带。说是去年装的,当时业务员拍着胸脯保证一年多少钱包干,结果住进去才半个月就发现不对劲,晚上八点一到,孩子上网课卡顿,媳妇追剧一直转圈,他自己打游戏延迟能飙到一百多。打电话过去问,对方说你们那栋楼用的人多,属于正常情况。
这种经历我听得太多了。宽带这个东西,问题很少出在”有没有网”上,基本都出在”说的和实际不一样”。宣传的时候写一个价,上门装完又是另一个价;当初口头承诺的资费,第二年悄悄就变了;装机费、调试费、光猫押金,一项项加起来有时候比月租还贵。新手特别容易踩的一个坑,就是只盯着月租那个数字看,其他一概不问。
这次我专门把临漳县这边的联通月包宽带摸了一遍。先聊覆盖范围,这套套餐在临漳县是全县受理的,不是只做县城那一块。临漳镇、南东坊镇、称勾镇、孙陶镇、柳园镇、邺城镇、章里集镇、杜村集乡、习文乡、张村集乡、砖寨营乡、柏鹤集乡、狄邱乡、香菜营乡,这些乡镇街道都在办理范围里。我特意问过乡镇上的情况,像孙陶、柳园这些离县城远一点的地方,只要线路资源到位,一样能约师傅上门。当然具体到某个村某条街,还是得让工作人员查一下资源,毕竟有的老小区或者新楼盘管道还没铺好,这个谁也打不了包票。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价129元/月,优惠后92元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:120元/月(原价169元/月,优惠后120元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:141元/月(原价199元/月,优惠后141元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:170元/月(原价170元/月,优惠后170元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
邯郸市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进,看你自己平时习惯用哪个。
第二步,进去之后找到对应城市的宽带套餐,邯郸下面的区县要选对,临漳县的别选成别的县,不然派单会出岔子。
第三步,填好信息提交下单,之后运营商会主动联系你,这一步主要是确认宽带速率和安装资费,有疑问当场问清楚,别嫌麻烦。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测完速你确认没问题再给钱,这个流程还是比较稳妥的。
怎么选宽带?
先说结论,选宽带这件事没有标准答案,关键看你家几个人用、房子多大、平时干什么。
如果就一个人住,或者两口人,平时主要是手机刷视频、电脑办公、偶尔看看剧,那500M那档79元的就够用了。配一个说得过去的千兆路由器,日常体验不会差。
如果是三口之家,孩子要上网课,客厅有电视要看4K,家里手机平板加起来七八台,那500M也能扛,但设备一多就容易互相抢带宽。这种情况往1500M看会更舒服,92元那档是入门选择。
如果是大户型、复式,或者房间多墙体厚,那FTTR这套一主一从的设备就有意义了。普通光猫放在客厅,卧室信号往往打折扣,FTTR是从光猫拉光纤到各个房间,信号衰减小很多。120元、141元、170元那三档都是FTTR,区别主要在通话时长和流量上,套餐五给到1000分钟通话和220GB流量。
还有个账很多人不算,就是安装费。79元那档安装费299元,其余四档都是399元。把这笔钱摊到合约期里,感受就完全不一样了。92元那档按3年36个月摊,399元大概是每月11元,相当于实际每月103元左右。79元那档没有合约期,299元如果只用一年,摊下来每月大概25元。所以别只看月租数字,把安装费和用多久一起算进去才准。
避坑指南
坑一,只报月租不提安装费。我有个邻居去年办宽带,谈的时候说好一个月59元,装机那天师傅说要收300元调试费,他当场就懵了。规避方法很简单,下单前直接问一句:除了月租,我一共还要交多少钱,有没有装机费、调试费、押金。把总账问明白再决定。
坑二,合约期没问清楚。这次套餐二到套餐五都是3年合约,合约期内不能拆机。有人图便宜办了,结果半年后工作调动要搬家,拆机就得付违约金。规避方法:办之前问清楚违约金怎么算,是按剩余月份算还是固定金额,搬家能不能移机,移机收不收钱。临漳县内移机一般是可以的,但新地址得有资源。
坑三,优惠期到期后的价格。这几个套餐的优惠期都是3年,到期后按运营商当时的政策续约。也就是说3年后月租可能回到原价,92元那档原价129元,120元那档原价169元,141元那档原价199元。规避方法:把到期时间记在手机日历里,提前一个月打10010问清楚新政策,别等账单涨了才发现。
坑四,设备归属搞不清。FTTR一主一从这套设备,要问明白是租用还是归你,退网的时候要不要还,弄丢了怎么赔。这个不问清楚,几年后拆机容易扯皮。
坑五,首月怎么计费。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有,具体以业务员实际沟通为准。这就意味着你必须当面确认,别自己想当然。
坑六,上门推销冒充官方。有人敲门说你家宽带可以免费升级,让你签字,这种事直接拒绝,然后打10010核实。正规渠道不会靠敲门拉业务。
坑七,速率理解偏差。500M、1500M指的是宽带的接入速率,实际用起来还跟路由器、网线、墙体、终端设备有关。家里还用着老式百兆路由器和五类网线,那办再高的速率也跑不满。想跑满,路由器要千兆起步,网线至少超五类。
坑八,副卡的事。套餐一给2张副卡,其余四档给4张。要问清楚副卡是不是长期不额外收费,有没有数量限制,别用着用着突然多出一笔钱。
常见问题
Q:临漳县乡镇上能装吗,还是只有县城能装?
A:前面说了,临漳镇、南东坊镇、称勾镇、孙陶镇、柳园镇、邺城镇、章里集镇、杜村集乡、习文乡、张村集乡、砖寨营乡、柏鹤集乡、狄邱乡、香菜营乡都在受理范围。但具体到某个村、某个小区,得让工作人员查一下线路资源,这个环节省不掉。
Q:79元那档500M,一家三口够用吗?
A:看你家设备数量和用法。三口人、十来台设备、不玩大型网游,日常够用。要是有人天天打竞技类游戏,或者家里同时开着电视4K加两台电脑下载,那就往1500M看。
Q:安装费299和399差在哪儿?
A:500M那档是299元,配的是双频光猫。1500M那几档是399元,配的是FTTR一主一从设备。设备不一样,调试的活儿也不一样,价格差在这儿。
Q:首充200元是干什么用的?
A:相当于预存一笔钱,具体是分月返还还是直接抵扣月租,以业务员实际沟通为准,办的时候问一句就行。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同城移机一般是可以办的,但要先确认新地址有没有资源,移机费用也要问清楚。如果跨市,通常就得拆机,拆机涉及违约金,这个要提前算好。
Q:优惠3年到期后会怎样?
A:按运营商当时的政策续约。参考原价,92元那档原价129元,120元那档原价169元,141元那档原价199元。到期前主动联系客服问新政策,通常会有新的优惠方案可以接。
Q:办完多久能装?
A:资料提交后工作人员先查资源覆盖,确认能装就预约时间,一般几天内能上门,具体看当地装维的排期,节假日前后可能会慢一点。
我自己给临漳县这边朋友的建议是这么分的:家里就一两个人,预算紧,平时不折腾,79元那档500M配个好点的路由器,够用;家里人多、设备多、还想三五年内不再为网速操心,92元那档1500M配FTTR更省心,399元安装费摊到36个月,一个月多出十来块钱。去年冬天我帮亲戚算过一笔账,他家四口人,之前用的100M老套餐,一个月78元,换了92元这套之后,月租多了14元,但流量从20GB涨到140GB,通话从100分钟涨到700分钟,还能挂4张副卡,全家人的手机费一起省下来了,算总账反而是降的。宽带这事,单看月租容易看走眼,把手机费、流量费、副卡都摆到一张纸上算,答案就清楚了。