先说我表姐的事。她在株洲市芦淞区租了套老小区的两居室，房东留下的那根宽带，晚上八点以后刷短视频要转圈，孩子上网课，老师以为她家掉线了。她跑去问原来的服务商，对方一句“老小区就这样”把她打发了，一年还要六百多。今年三月份我帮她换了联通一条300M的单宽带，一年360块，安装调试费100块，加起来460。用到九月份，晚上看4K基本没缓冲过。这事让我挺有感触的，很多人不是舍不得花钱，是压根不知道自家门口能装什么、该花多少钱。
株洲这地方挺有意思。河西的新楼盘线路新，装什么都方便；老城区像芦淞、荷塘那边，有些楼栋的管线是十几年前铺的，物业还可能搞个“进驻”，你去问就说只有某某家能装。实际上联通的宽带在湖南铺得比想象中广，这套360元包年300M的产品，覆盖范围是湖南全省，长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州，十四个市州都在范围内。你在株洲市区也好，在湘西的县城也好，都可以先查一下自家楼栋有没有联通的光纤资源。能不能装是另一回事，但至少别被“只有某某能用”这种话唬住。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友前后办过几次，渠道基本就这几条，说一下实际情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我那次是先在10010问的，客服查完资源说能装，然后指引我去小程序下单。前后大概十分钟，第二天上午师傅就打电话约上门时间了。整个过程没有绕弯子，也没让我先交钱。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
湖南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选自己所在城市的宽带套餐。株洲的就选株洲，别选成长沙，虽然资费可能一样，但派单是分区域的。
第三步，填信息下单。提交完运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要问清楚有没有额外收费。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这个顺序心里踏实。
怎么选宽带？
先说个实在话，300M对绝大多数家庭是够的。我表姐家三口人，一台电视看4K，两部手机刷视频，孩子一台平板上网课，300M没出现过明显卡顿。你要非说不够，那得看你怎么用。
一个人租房、平时就手机电脑，100M到300M都行，看价格。两三个人、有电视有网课，300M是舒服的档位。家里五六口人、有人打游戏有人看直播有人下载，那就往500M甚至更高看。
还有一个容易被忽略的点是上传速度。你要是做自媒体、经常往网盘传素材，或者在家办公要开视频会议，上传比下载更影响体验。这个参数页面上不一定写得很显眼，下单前问一句客服。
再就是别只看速率。同样的300M，线路质量、光猫型号、晚上高峰期的实际速度，各家差别挺大。株洲这边有些老楼是光纤到楼再分线入户，高峰期会掉速，这种情况换再高的套餐也救不回来，得先确认是光纤到户。
避坑指南
坑一，物业说“只能装某一家”。这话大部分时候不成立。我陪朋友去问过荷塘区一个小区，物业张口就说只有某某宽带能进，后来打10010一查，联通的光纤盒子就在楼道里。遇到这种情况，先打电话查资源，别急着听物业的。
坑二，合约期没问清楚。这套是1年合约，优惠期也是1年，合约期内拆不了机。你要是租房子住、可能半年后就搬走，那就得掂量一下，搬家移机是另一笔事，有些地方还不给移。租房的朋友一定先问清楚能不能移机、移机怎么收费。
坑三，优惠到期后资费会变。详情页写得明白，优惠到期后按年继续缴费。也就是说一年后不是360了，具体多少到时候得看政策。心里有个数，别到时候觉得被坑。
坑四，上门的人不一定都是官方的。我朋友遇到过一次，装完宽带第二周有人上门说“免费提速”，结果是要办一张新手机卡。正规安装师傅不会在你装完之后再推销东西，遇到这种直接打10010核实。
坑五，光猫别自己乱买。有些人图便宜在网上淘二手光猫，结果注册不上，师傅上门也激活不了，白折腾。这套套餐里光猫是包含的，直接用运营商配的就行。
坑六，安装费要提前确认。100块是安装调试费，正常。但如果你家需要重新拉明线、打孔穿墙，有的情况会额外收材料费，这个在师傅上门看现场的时候就会说，别等到装完才问。
常见问题
Q：株洲下面的县里能装吗，比如攸县、茶陵？
A：这套产品覆盖湖南全省，理论上十四市州都包含，但终能不能装，要看你那个小区、那栋楼有没有联通的资源。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你，不会硬装。
Q：300M一个人用会不会浪费？
A：不浪费。现在一个网页动不动几十兆，一部4K电影十几G，300M用起来才不憋屈。而且这个价位摆在这，比很多100M的还便宜。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门装好、测完速，你确认没问题再付。年费和安装费一般是分开的，具体怎么付、付给谁，下单的时候客服会讲清楚，别糊里糊涂扫码。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：当场让师傅用专业设备测。如果测出来差得远，先看是不是路由器的问题，很多人家里的路由器还是五年前的老货，跑不满300M。排除路由器之后还不行，就报修。
Q：一年到期后我不想用了，怎么处理？
A：合约期是1年，到期后不想续就办拆机。合约期内拆机一般有违约金，这个办的时候问清楚。到期后按年续费，具体资费以当时政策为准。
Q：联通和电信、移动比，打游戏延迟高吗？
A：这个得看具体服务器。湖南本地联通打大部分网游延迟都还行，但你要是玩某些只架在电信线路上的游戏，那就另说。宽带这东西没有绝对好坏，看你的主要用途。
我自己现在用的就是这条，从三月份装到现在，电费单和宽带账单我都留着。360块一年，平均一天不到一块钱，比表姐之前那条六百多的老宽带便宜一半，速度还快了三倍。她家孩子网课再没卡过，我也落了个清净。唯一要提醒的是，老小区装之前一定先查资源，别听物业一面之词，也别急着交钱，查清楚了再动手，这事就不容易出岔子。
