前几天在羊安街道碰到以前一起上班的老周，他正为宽带的事上火。家里孩子上网课，晚上七点半一到，画面就开始转圈，打电话问客服，说是”带宽不够”，让他升级；他跑去营业厅问，人家又报了个跟去年完全不一样的价。这种来回扯皮的事我见得太多了。2019年我自己在临邛街道租房那会儿也栽过一回，办的时候说好一年六百出头，第二年自动续上，账单直接多出三百，理由是”优惠期结束了”。从那以后我养成习惯：办宽带之前先把三件事问清楚——地址能不能装、资费按什么周期算、合约期内能不能拆。
这次帮老周看的这个四川成都移动单宽，覆盖范围是邛崃市整个市域。城区的文君街道、临邛街道、固驿街道、羊安街道、高埂街道、孔明街道都能报装，往下走的桑园镇、平乐镇、夹关镇、火井镇、天台山镇、临济镇、大同镇、南宝山镇也一样在范围内。也就是说不管住在城里还是镇上，都可以先把详细地址报上去，让工作人员查一下端口资源。资源这东西是实打实的，同一个小区，一栋楼有端口、隔壁那栋可能就满了，所以先查再定，比先交钱稳当。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：220元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/半年）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+40元/年）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒+40元/年）
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。这一步别急着点，先把地址和家里实际用网的人数想清楚，再决定选哪个速率档。
第三步，提交信息下单。下单之后不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，顺便约上门时间。
第四步，师傅上门安装调试。现在都是先安装、后付费的路子，装完能正常用了再结算，不用提前把钱交出去，心里踏实些。
怎么选宽带?
100Mbps这档，220元管半年，适合一到两个人住、平时就是刷短视频、聊微信、看1080P剧、偶尔投个屏。短租过渡、给老家父母装一条、或者房子刚装好先凑合用，都挺合适。半年合约也短，灵活。
200Mbps这档，480元一年。三到四口人，家里有电视盒子、两三台手机、一两台电脑同时在线，选这个比较稳。我去年在天台山镇的表姐家就是这个速率，晚上孩子看动画片、大人刷直播，基本不打架。
1000Mbps这档，720元一年，光猫和路由器都带着。家里智能设备多、有人打网游、有人居家办公传大文件、或者要看4K片源的，可以考虑。但要提醒一句：千兆不是插上就满速，网线得是超五类以上，路由器得支持千兆口，不然瓶颈卡在自己家里，跟运营商没关系。
另外，别只看数字。同样是200M，老小区铜缆改光纤的程度、楼道分光箱到户的距离，都会影响实际体验。可以先问问同楼层的邻居用得怎么样。
避坑指南
优惠期和合约期不是一码事。优惠期是资费便宜的那段时间，合约期是你不能拆机的那段时间。这上面几个套餐两个时间是对齐的，半年就是半年、一年就是一年，到期后按运营商当期政策续约。续约价可能跟首年不一样，办之前直接问清楚”到期之后一个月多少钱”，别不好意思。
合约期内拆机要留意。我2020年帮一个朋友办过一年期，他住了四个月要搬去成都市区，只能等合约走完，剩下八个月的账照付。所以租房的朋友，先想清楚自己会不会搬家，短租就选半年那档。
光猫和机顶盒的归属问清楚。光猫一般是随宽带配的，退网时通常要还回去，丢了要赔。机顶盒是选装的，半年加20、一年加40，用不着就别加，省一笔。
装完当天就核对账单。打开官方APP，看套餐名称、速率、生效时间、到期时间，跟办理时说的对不对得上。我见过有人办的是200M，系统里挂的是100M，一个月后才发现，来回折腾了半个月才改过来。
测速方法要对。用手机连WiFi测出来的数字参考意义不大，隔一堵墙就掉一半。想测准就用网线接电脑，关掉其他占用带宽的设备，再跑测速。
别走私人转账。不管是哪个入口下单，付款都在平台里走，别私下转给所谓的”内部人员”，出了问题连凭证都没有。
地址要填详细。查资源是按具体门牌号来的，只写个小区名字，师傅到了楼下还得再问一遍，耽误的是自己的时间。
常见问题
Q：100M够不够用？
A：看你怎么用。一两个人，刷刷视频、看看剧、开开视频会议，够了。但要是家里三四台设备同时看高清，还挂着下载，那就往上走一档。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，账目清爽，不用担心手机套餐捆绑到期后一起涨价。融合宽带是把手机卡和宽带绑一起，各有各的适用场景，看你家里本来用不用那张卡。
Q：半年套餐到期后怎么办？
A：到期后按运营商当期政策续约，可以续也可以不续，合约期满了就能拆。到期前一个月左右会有提醒，记得到时候看一眼续约价格。
Q：从下单到装好要多久？
A：看资源情况。端口有空的一般三五天内能约上，赶上装维高峰或者小区端口满了，可能要等。提交订单后工作人员会先查覆盖，再跟你约时间。
Q：光猫要自己买吗？
A：这几个套餐都带光猫，1000M那档还带路由器，不用自己另外买。如果家里对WiFi覆盖要求高，可以自己加个路由器做补充。
Q：是先交钱还是装完再交？
A：先安装、后付费。师傅装好、测通、你能正常上网了，再走结算流程。
Q：邛崃乡镇上能装吗？
A：前面提到的镇都在覆盖范围内，但具体到某个村某个组，还是要报详细地址让工作人员查端口，这一步谁都替不了。
写到这里说个自己的看法。宽带这东西，价格只是明面上的一层，真正决定你用得舒不舒服的，是合约期多长、到期怎么续、家里线路和路由器跟不跟得上。我这两年帮亲戚朋友前前后后经手过七条宽带，出问题的没有一条是因为”速率买低了”，基本都出在合约没看清、设备没跟上、地址没核实这三件事上。220元半年、480元一年、720元一年，这几档价位在邛崃这种地方算是常规水平，能不能用得顺心，取决于你办之前愿不愿意多问那几句。
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