上个月底回柏乡老家待了几天，刚进村口就被邻居张叔拦下来问宽带的事。他家那根线还是三年前拉的，当时说好一个月五十多，今年到期后续费直接涨到八十，网速还是老样子，晚上八点刷个短视频能转半分钟。张叔说他打过客服电话问，对面讲了一堆名词他也没听懂，后只记住一句”以实际为准”。
这事儿我太熟了。宽带这行当，资费不透明是常态，同一个小区不同楼栋价格都可能不一样，更别说村里和县城。很多人装宽带就图个省事，师傅上门说啥就是啥，装完才发现合约签了三年，想换都换不了。
这次我帮张叔打听的是移动的月包宽带，覆盖范围就是柏乡县全境。具体到乡镇，柏乡镇、固城店镇、龙华镇、西汪镇、王家庄乡、内步乡这些地方的乡镇街道都能办。我特意问了在县城做装维的朋友，他说柏乡这边的光纤资源这几年铺得挺全，基本上村里只要不是太偏的独门独院，报装之后都能查到资源。当然也有例外，个别老村子的自建房如果线路还没改造完，可能得等一阵子。所以别光听别人说能装，自己先报一下地址让人查，这一步花不了几分钟。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己走过一遍，把能用的都列出来，省得大家到处翻。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如柏乡县哪个小区哪栋楼，让客服查一下能不能装，顺便把套餐报给你，预约上门时间。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元（调测费100元；若选装FTTR全屋组网设备，调测费399元）
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 1000M / 1500M（双速可选）
- 宽带速率：1000M / 1500M（双速可选）
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：1000M送：光猫 + 机顶盒 + 路由器；或选装1500M全屋（送FTTR+机顶盒+600话费）+ 二宽
邢台市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市和宽带套餐。邢台下面的柏乡县在列表里能找到，别选错到别的市去了，选错了后面还得重新提交。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单。之后运营商那边会主动联系你，确认你要的宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有啥不清楚的当场问明白。
第四步，确认没问题就等师傅上门。都是先安装、后付费，装好了能正常用了再给钱，这一点对新手来说还算踏实。
怎么选宽带?
600M和1000M到底差在哪，很多人其实没概念。我这么说吧，如果家里就两口人，平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议，600M那个59元的档位够用了，配的光猫和机顶盒也齐活。
要是家里人多，三四口人同时在线，有人打游戏有人看剧有人在平板上网课，那600M在晚高峰可能会有点挤。这种时候79元或者99元的1000M更稳当。这两个档位看着都是1000M，区别在配套和通话流量上：79元那档带400分钟通话和60G流量，99元那档给到500分钟和100G，副卡能办两张，设备也比79元那档多了个路由器。家里手机号本来就用移动的，可以算算融合进来合不合适。
129元那档是给需求更极端的人准备的，1000M和1500M双速可选，通话700分钟、流量130G，副卡能开四张。选1500M全屋的话会上FTTR设备，还带600话费，另外还能加一条二宽。家里是复式、自建房上下两层、或者开小超市需要全覆盖的，这种方案更对路。普通三口之家真没必要上这个，多花的钱用不上。
避坑指南
头一个坑就是合约期。这四个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我有个朋友前年在县城租房装宽带，图便宜签了三年，结果第二年工作调动去了石家庄，想拆机被告知要交违约金，后只能把宽带留在那空转，白白交了一年多。所以租房的朋友签之前一定想清楚，自己这三年会不会挪窝。
第二个坑是安装费和调测费容易搞混。套餐一安装费100元，套餐二200元，套餐三和套餐四都是100元，但套餐三如果选装FTTR全屋组网，调测费要399元。有人上门装完才发现账单上多了一笔，其实是当初没问清楚。下单的时候直接问一句”除了安装费还有没有别的费用”，能省掉后面扯皮。
第三个坑是设备归属。光猫、机顶盒、路由器这些，合约到期拆机的时候一般是要回收的，弄丢了或者弄坏了得赔。我见过有人搬家把机顶盒随手扔了，退网时被扣了两百多。装完把设备型号拍个照存手机里，退的时候心里有数。
第四个坑是套餐外资费。流量用超了是5元一个G，通话超了0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。平时流量够用的人不用管，但家里有学生或者刷直播多的，好在官方APP里设个流量提醒，别到月底才发现超了。
第五个坑是首月怎么收费。有的是首月按天折算，有的是整月全价，这个没有统一说法，以业务员实际沟通为准。办的时候顺嘴问一句，别自己瞎猜。
常见问题
Q：柏乡县下面的村子能装吗，还是只有县城能装？
A：柏乡镇、固城店镇、龙华镇、西汪镇、王家庄乡、内步乡这些乡镇街道都在覆盖范围内。不过具体到某一户能不能装，得报地址让工作人员查资源，有些特别偏的自建房可能要等线路改造。
Q：先装后付是不是装完不用马上给钱？
A：是先安装、后付费，装好验收没问题再走付费流程，不是让你拖欠。具体什么时候扣、怎么扣，业务员上门前会跟你确认。
Q：合约期3年，中途想换更贵的套餐行不行？
A：升级一般是可以谈的，降档或者拆机就比较麻烦。签之前把自己未来几年的需求想清楚，别为了眼前便宜硬上高套餐。
Q：光猫和机顶盒是送的还是要还？
A：设备是配合套餐使用的，合约到期办理拆机时通常要归还，具体以办理时的约定为准。装完把设备清单留一份，别到时候说不清。
Q：官方APP上能查到我的套餐信息吗？
A：能。通过正规渠道办理的，官方APP里可以核验账单和套餐内容，装完之后自己上去看一眼，跟当初谈的对不对得上。
张叔后选的是79元那档1000M。他家两层小楼，儿子儿媳周末回来住，加上两个孙子，六口人同时在线的情况不少，600M他觉得悬。我帮他算了笔账，三年下来比他现在续费的价格一个月省二十来块，三年就是七百多，还不算网速从原来的100M提到1000M带来的变化。他说早知道这样，去年到期就该重新打听，白交了一年冤枉钱。
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