前年冬天我从福田搬到光明区公明，图省事在楼下小广告上找了个装宽带的，交了钱第三天来人拉了根线，白天测速还行，晚上八点一开视频会议，画面卡成PPT，延迟飘到一百五往上。打电话找那个人，微信已经不回了。后来重新走正规渠道装了一次，才算把这事弄明白。宽带这玩意儿，装之前花十分钟把资费结构、合约期、线路覆盖问清楚，比装完再折腾省心太多。
在光明区住了两年多，换过两次房子，也帮同事看过几回宽带。光明区这边电信的线路覆盖算是比较扎实的，我住过的公明、现在住的光明街道都能装。具体说，光明区下面这六个街道——光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，都在办理范围内。不过得提醒一句，同一个街道里，新建小区和老旧楼栋的入户线路差别挺大，有的楼早些年只走了某一家的线，所以下单前让工作人员先查一下资源覆盖，这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也帮同事走过，目前正规的线上渠道大概这么几条，按顺序列一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年 / 长期套餐（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：1年（合约期）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年 / 长期套餐（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：1年（合约期）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年 / 长期套餐（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：1年（合约期）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年 / 长期套餐（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：1年（合约期）
- 设备：光猫 / FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后239元/月（原价239元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年 / 长期套餐（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：1年（合约期）
- 设备：光猫 / FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后399元/月（原价399元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期）
- 设备：光猫 / FTTR
深圳市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，深圳的套餐在列表里能直接看到，别选错城市。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系您，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步记得把地址说清楚到楼栋房号。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
一个人住、平时刷刷剧看看短视频，500M那个139元的档位其实够了，我同事单身住玉塘，用的就是这个，晚上同时开两个设备也没见卡。
两口之家或者家里有小孩上网课，可以考虑500M的169元档，通话600分钟、流量120GB，手机套餐一起打包了，省得两张卡分开交钱。
三台以上设备、有人居家办公、偶尔传大文件，1000M那几个档位更合适。199元那档通话700分钟流量140GB，性价比在1000M里比较突出。229元和239元这两档都带FTTR，区别在通话和流量——229元是800分钟加90GB，239元是1000分钟加160GB，差价10块钱，流量多70GB，我个人会偏向后者。
家里有NAS、四五个以上设备常年在线、或者几个人一起打游戏对延迟敏感的，2000M那档可以看看。399元，通话2000分钟，流量300GB，能办9张副卡，缺点是合约期3年，签之前想清楚自己会不会搬家。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约期。我头一回装宽带就是被这个绊了一下，当时觉得月租便宜就签了，后来换房子要拆机，违约金比省下的钱还多。签之前把合约期问明白，1年和3年差别很大，套餐六那种3年的更要想清楚。
坑二，前期成本没算全。安装费统一199元，再加上首充，套餐一和二是200元，套餐三到五是300元，套餐六是400元。这笔钱是装机当天给业务员的，别到时候手头没准备。
坑三，以为光猫就等于网络全搞定。光猫负责把光纤信号转成网口，如果你家面积大、墙多，或者想要每个房间都跑满速，那就得看FTTR。229元往上的档位带FTTR，等于把光纤延伸到房间，布线是另一回事，装之前跟师傅确认清楚走明线还是暗管。
坑四，副卡数量没搞清。套餐一到五可以办4张副卡，前2张不收钱，第三张起10元一张。套餐六能办9张，都不额外收钱。家里人多的话这个差别不小，我邻居一家五口，当时没问清楚，后来加卡才发现要加钱。
坑五，套餐外费用。国内流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信彩信0.1元一条。平时够用，但出差多、流量跑超了，账单会跳一下，心里有个数。
坑六，优惠到期后怎么算。优惠期跟合约期是对齐的，1年或3年到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动延续原来的价格。我一般会在到期前一个月打电话问清楚当期政策，再决定续不续。
坑七，城中村和老楼栋的线路。这个是我踩过实的坑。有些楼栋入户线老化，装完千兆，实测跑不到三百。下单前让工作人员查资源覆盖，装完当天用有线连接测一遍，别只用手机WiFi测，WiFi受路由器影响大。
常见问题
Q：光明区城中村能装吗？
A：大部分能，光明街道、公明街道这些地方电信线路覆盖挺全。但城中村楼栋情况杂，有的楼走了线有的没走，下单时把地址填到具体楼栋，让工作人员先查一下资源。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。就刷剧刷手机，500M基本感觉不出差别。但你要是同时下载大文件、开视频会议、家里好几台设备在线，1000M的余量会舒服很多。另外还得看你家路由器支不支持，路由器拖后腿的话，千兆也跑不出千兆。
Q：首月怎么收费？
A：首月按天折算或者首月不收费，两种说法都出现过，以业务员实际沟通为准。下单时顺口问一句，别自己猜。
Q：安装费199元是给谁的？
A：装机当天给上门安装的业务员，不是提前在网上交。先安装、后付费，装完测速确认没问题再付。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是硬规定。真要搬，得看新地址在不在同一个城市、能不能移机，移机也有相应流程。所以签之前先想清楚未来一两年会不会换地方，套餐六那种3年合约更要慎重。
Q：光猫和FTTR到底差在哪？
A：光猫是把光纤信号转出来，通常放在入户位置，离得远的房间信号会衰减。FTTR是把光纤拉到各个房间，每个房间一个从设备，覆盖更均匀。房子大、墙厚、对每个房间的网速都有要求，就考虑带FTTR的档位。
这两年我大的感受是，宽带这事没有统一答案，同一栋楼里不同户型、不同人数，合适的选择都不一样。与其盯着月租数字比来比去，不如先把自家几台设备、几个人用、会不会搬家这三件事写下来，再回头对着资费表看，基本十分钟就能定下来。我自己现在用的是1000M档，每个月实际跑下来，晚上高峰期的下行能稳定在七八百兆，这个数字对我来说就够了。
