前年我表弟在增城新塘租了个两居室，图省事在网上找了个“千兆宽带”，装完一测下行连300M都跑不到，找客服就是各种推诿。折腾了快一个月，后还是退了，重新走了运营商的渠道。这事儿给我提了个醒，宽带这东西真不是随便买个套餐就完事，里面的门道比想象中多。我自己前后搬过三次家，装过移动、联通、电信的宽带，踩过的坑不算少，今天就把我知道的一些东西聊一聊，尤其是增城区这边的朋友，可以少走点弯路。
先说覆盖范围。移动宽带在增城区的覆盖，这两年确实铺得比较全了。增城区下面这些街道和镇，基本都能办理：荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、荔湖街道、宁西街道，还有新塘镇、石滩镇、中新镇、正果镇、派潭镇、小楼镇、仙村镇。也就是说，增城区所有乡镇街道都可以申请安装。不过有一点要说明，同一个小区不同楼栋的线路资源有时候不一样，具体能不能装，还是得让师傅查一下才知道。我住的那栋楼当时就是隔壁单元能装千兆，我这单元只能装500M，后来等了两个月线路扩容才升级上去的。
正规办理渠道实测
我自己这几次装宽带，渠道试过几种，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是在小程序上下的单，第二天就有师傅联系上门看线路，整体流程还算顺。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己的经历捋一遍。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。这一步就是找到办理的入口，两个渠道都可以，看自己习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。增城区的朋友选广州就行，然后根据自己需求挑速率档位，1000M是现在比较主流的选择。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，地址一定要填准确，不然师傅可能找不到。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点还是比较安心的。我当时师傅上门大概花了四十分钟，拉线、调光猫、测速，一套下来挺利索。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案，得看自己怎么用。
一个人住，平时就刷刷视频、看看网页，500M完全够用，没必要多花钱上1000M。但如果家里人多，三四台设备同时在线，有人打游戏有人看4K，那1000M的优势就出来了，多设备同时用不容易卡。
再一个就是看预算。99元一个月，一年下来不到1200块，这个价位在广州的千兆宽带里算中等偏下的水平。有些运营商首年便宜，第二年涨得厉害，所以签之前一定要问清楚优惠期过了之后是什么价。
还有一点，如果你手机号本身就是移动的，可以看看有没有融合套餐，有时候绑在一起算下来更划算。我朋友就是手机套餐加宽带一起办的，每个月总支出反而比单独办宽带低。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
头一个坑，口头承诺的速率和实际不符。有人办的时候业务员说“千兆”，装完一测只有两三百兆。这种情况多半是光猫或者网线的问题，也可能是小区线路老化。规避方法很简单，装完当场用测速软件跑一下，达不到就当场提出来，别等师傅走了再扯皮。
再一个坑，合约期没问清楚。有的套餐写着“优惠价”，但绑定两年甚至三年，中途想换或者搬家要付违约金。这次这个套餐合约期是1年，相对灵活一些，但签之前还是要确认清楚违约金怎么算。
还有一个坑，安装费含糊。有的说安装不收费，结果上门了又要收材料费、调试费。这个套餐安装费是100元，明码标价，师傅上门之前会确认，不会临时加价。
光猫归属也得留意。有的运营商光猫是租的，退网的时候要还，丢了要赔。办之前问一句“光猫是送的还是租的”，能省掉后面很多麻烦。
后一个是优惠期到期后自动续约。这个套餐优惠期是1年，到期后按运营商新政策续约。我的建议是，到期前一个月主动打电话问一下新政策，别等着自动续，有时候老用户不如新用户划算。
常见问题
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：理论上限是1000Mbps，实际受光猫、网线、路由器、设备网卡影响，一般能跑到800到950Mbps就算正常。如果只能跑两三百兆，先检查网线是不是超五类以上的，再看路由器支不支持千兆。
Q：安装费100元是给谁？
A：给上门安装的师傅，属于一次性费用，不是每个月都收。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期1年，中途退的话一般要付违约金，具体金额以办理时的协议为准。所以办之前想清楚自己会不会搬家。
Q：光猫需要自己买吗？
A：这个套餐配了光猫，不用自己买。但如果你对网络要求高，可以自己换个好点的路由器，光猫后面接路由，WiFi信号会好很多。
Q：首月怎么收费？
A：首月可能是按天折算，也可能全价，以业务员实际沟通为准。我当时是月中装的，按天算的，没多少钱。
Q：增城区哪些地方能装？
A：前面提到的那些街道和镇基本都可以，但具体到楼栋还是要查线路资源。老旧小区或者自建房有时候会有端口不够的情况，建议先让师傅查一下。
99元1000M这个价位在广州增城区算是有竞争力的，尤其适合对网速有要求、又不想签太长合约的人。但宽带这东西说到底还是要看自己小区的线路条件和实际使用需求。我自己的经验是，装之前多问一句、装之后当场测一次，能避开八成的坑。去年我帮同事在荔城街道那边装宽带，就是因为提前让师傅查了线路，才发现他那栋楼只能走明线，提前知道了心里有底，装的时候也没那么被动。
