先说个事儿。去年冬天我在临县城里租的那套房子，房东留下的宽带是别家的，白天测速还行，一到晚上八点半以后，刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。打电话问客服，对方翻来覆去就一句话”您那边线路正常”。可账单上写的200M，我拿测速软件跑出来只有三四十M，问就是”理论值”。这事儿折腾了我小半个月，后才搞明白，问题根本不在网速数字上，而在当初装的时候没人跟我讲清楚线路怎么走、设备是什么、合约签了几年。
所以这回帮老家临县的亲戚看宽带，我学乖了，第一件事不是比价格，是先弄清楚到底哪些地方能装。
电信在临县的覆盖范围，我特意问过，临泉镇、白文镇、城庄镇、兔坂镇、克虎寨镇、三交镇、湍水头镇、林家坪镇、碛口镇、刘家会镇、丛罗峪镇、曲峪镇、招贤镇，还有安业乡、玉坪乡、大禹乡、车赶乡、石白头乡、青凉寺乡、雷家碛乡、八堡乡、木瓜坪乡、安家庄乡，这些乡镇街道都在办理范围内。说白了，临县下面这些镇和乡，只要不是特别偏的山沟独院，基本都能拉线。我亲戚家在临泉镇老城区一栋九十年代的楼，楼道里电信的箱子和线都有，师傅上门一看就说能装。碛口那边做民宿的朋友去年也装了，景区附近信号也没问题。当然，具体到你家那个单元、那栋楼有没有资源，还是得让工作人员查一下才算数，这个后面流程里我会讲。
正规办理渠道实测
我把能走的几条正规路子都试了一遍，说下真实感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几条里，电话那条我用过，好处是能直接让客服当场查资源，省得自己瞎猜。线上渠道的好处是资费列得清楚，不用听人一张嘴报数。反正不管走哪条，后都是同一套安装队伍上门，区别在于你花多少时间搞清楚自己签的是什么。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月（原价109元/月，优惠后109元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月，优惠后119元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 天翼智屏
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月，优惠后129元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月，优惠后139元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 天翼智屏
吕梁市电信宽带安装流程
流程本身不复杂，我按自己走的那一遍讲。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。我当时是直接搜的，两个都能找到，认准名字别点错就行。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要选吕梁，别手快点了别的市，选错地区后面还得改，麻烦。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺重要，电话里一定要把月租、安装费、合约几年、设备是什么问清楚，我就是在这通电话里把FTTR和普通光猫的区别问明白的。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，这一点比很多年前规范多了。我亲戚家是上午约的，下午师傅就来了，走明线的地方师傅还拿卡钉给我固定了一下，没像以前那样随便一挂。
怎么选宽带?
别看有六个档位，其实分水岭就两个：你要不要FTTR，你家几个人用。
79元那档是500M，配光猫或者千兆路由器，300分钟通话加20GB流量，两张副卡不额外收钱。这个适合什么情况？一个人住，或者两口人，主要就是刷视频、看剧、偶尔开个视频会。我表弟在临县做装修，白天基本不在家，晚上回来就打两把游戏，他选的就是这档，够用。
99元这档跳到1000M，安装费还是100，通话涨到600分钟，流量40GB，副卡能给到4张。这档是我觉得性价比顺的一个位置，网速翻倍，装维费没涨。缺点还是普通光猫加路由器，户型大了、墙多了，卧室角落可能掉速。
从109元往上就开始上FTTR了。FTTR说白了就是把光纤直接拉到每个房间，配一个主设备加几个从设备，家里墙再多、隔断再厚，信号衰减也比普通路由器小。我亲戚家是那种三室一厅、承重墙特别厚的老楼，之前用路由器，主卧信号永远只有两格，这次上了FTTR，主卧和次卧都是满格。109和129的区别在于通话时长和流量：109是600分钟加70GB，129是800分钟加120GB。119和139就是在109和129的基础上多了一台天翼智屏，相当于多给你一块屏，看剧、视频通话能用。
还有个很多人不知道的细节，二宽。套餐一和套餐二可以加装300M二宽，每月10元，调试费100元；套餐三和套餐四能加装300M二宽，调试费100元，月租不用另出；套餐五和套餐六能加装500M二宽，调试费同样100元。老家有院子、或者楼下父母单独住一套的，这个比再拉一条新线省事。
另外提醒两句费用上的事。首月是按天折算的，具体怎么算以业务员跟你沟通的为准。套餐外，国内流量5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。这些数字平时用不上，但家里有老人拿副卡刷视频的，还是心里有个数。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问合约期。我2019年吃过这个亏，当时办的时候对方只说”每个月就这些钱”，没提合约，结果第二年我想换，被告知还在合约期里，拆机要交违约金。现在这几个档位都是3年合约期，合约期内没法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。签之前你得想清楚，未来三年你还在不在临县、还住不住这套房。
第二个坑，把”理论速率”当成实际速率。1000M是入户带宽，实际能跑多少，取决于你的路由器、网线、手机电脑的网卡。我见过有人装完1000M，用一根十年前的百兆网线接电脑，测出来永远90多M，然后骂运营商。装之前先看看自己的设备支不支持千兆，网线是不是超五类以上。
第三个坑，安装费被口头加价。这几个档位的安装费是明摆着的，100或者199，线上渠道都列出来了。如果上门师傅临时说要加钱、要收材料费，先别急着掏，让他说明白收的哪一项，跟当初下单时看到的是否一致。
第四个坑，光猫和路由器的归属。设备是配给你的还是租给你的，退网的时候要不要还，还的时候要不要钱，这些当时不问，两年后就是扯皮的事。我一般会拍张照片，把设备型号和序列号存手机里。
第五个坑，拿”内部渠道””特价名额”来催你。正规渠道的资费都是公开可查的，官方APP上能核验。凡是催你”今天不定就没了”的，大概率不是正规路子。我自己只走官方客服、官方APP、官方小程序这三条线。
第六个坑，二宽的调试费被漏说。加装二宽是有100元调试费的，这笔钱不在月租里，别到装完才想起来问。
常见问题
Q：我在临县农村，比如八堡乡、雷家碛乡那边，能装吗？
A：临县这些乡镇街道都在办理范围内，但村里具体到哪一户，得看有没有线路资源。稳的办法是打电话给客服，把村名和具体位置报过去，让客服当场查。
Q：500M和1000M，家里就两个人，差别大吗？
A：日常刷视频、看剧，500M真的够。差别出现在几个设备同时抢网的时候，比如一个人打游戏、一个人看4K、电视还开着，这时候1000M会稳一些。预算不紧就上1000M，安装费一样是100。
Q：FTTR值不值得多花钱？
A：看你家户型。小两居、隔断少，普通光猫加路由器就够。三居以上、承重墙多、或者有楼上楼下，FTTR的体验提升是能感觉出来的，不是纸面参数。我亲戚家这个情况，我觉得值。
Q：安装要等多久？
A：我这次是下单当天接到确认电话，第二天下午师傅上门，前后不到两小时装完。具体还得看排单情况，月底、月初那几天可能慢一点。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己排查，有线测速和无线测速分开跑，换根网线、换个设备再试。如果还是有线都不达标，直接打客服报修，让师傅上门复测，别自己憋着。
Q：副卡是怎么算的？
A：79元那档两张副卡不额外收钱，99元往上四张副卡不额外收钱。副卡共享套餐里的通话和流量，家里老人小孩用着方便，具体开通方式业务员会讲。
Q：合约到期之后会怎样？
A：合约期是3年，合约期内没法拆机。优惠到期后按运营商新政策续约，不是自动按现在这个价格一直走下去。所以到期前那两三个月，好主动问一下续约政策。
后说个我自己的判断依据。这几年我帮亲戚朋友办过七八次宽带，发现一个规律：真正让人后悔的，几乎都不是”当初该选更快的”，而是”当初没把合约、设备、安装费问清楚”。速率这东西，用两年就习惯了，但一份没看明白的合约，能让你难受整整三年。临县这几个档位从79到139，差价一年下来也就七百多块，与其纠结省这七百，不如花二十分钟把上面那几个问题对着客服问一遍，把答案记在手机备忘录里。我亲戚这次办完，我把确认过的月租、安装费、合约期、设备型号都截了图存着，两年后翻出来一对，什么都清楚。
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