上个月我妈打电话过来,说家里那个网又卡了,晚上七点多刷个短视频要转圈半天。我住温江这边,用的是手机热点凑合,一个月流量费都快赶上宽带费了。说实话,宽带这事拖了很久,主要原因是之前被坑过一次。三年前在老家装过一条宽带,业务员上门说得挺好,什么百兆千兆,结果装完发现上传慢得离谱,看个监控回放要缓冲一分钟。资费也不透明,说是月租五十九,后账单出来七七八八加起来八十多,问客服才知道有个什么增值服务费。那次之后我对装宽带这事就特别谨慎,非得把条款一条条看清楚才敢下手。
这回在温江这边重新装,我花了差不多两周时间打听。温江区下辖的柳城街道、公平街道、涌泉街道、天府街道、金马街道、永宁街道、柳林街道这些城区街道,还有和盛镇、万春镇、寿安镇、金马镇、永盛镇这些镇,电信的宽带资源基本都能覆盖到。我当时住的地方在柳城街道附近,小区是老小区,一开始还担心线路进不来,后来师傅上门看了说楼道里有预留的端口,可以直接接。同小区的朋友在涌泉街道那边也说能装,所以整体覆盖这一块不用太担心,主要看具体楼栋有没有空闲端口。
正规办理渠道实测
说下我实际试过的几个办理渠道,都是正规路子,不是那种路边小广告。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:成都市温江区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我后是在小程序上下的单,因为能直接看到每个档位的明细,不用听业务员绕来绕去。下单之后大概过了半天,就有工作人员打电话来确认地址和资源,第二天约了师傅上门。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
除了上面这些基础信息,详情页里还写了一些容易忽略的东西,我摘出来说一下。四个档位都带手机卡,套餐一给100分钟通话加20GB流量,套餐二150分钟加40GB,套餐三200分钟加60GB,套餐四300分钟加80GB。副卡都是4张免费,家里人多的话这个挺实用。首充金额套餐一和套餐二是100元,套餐三和套餐四是200元。合约期都是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费几种,具体以业务员实际沟通为准。套餐外流量3元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。
成都市电信宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进,看你平时用哪个顺手。
- 第二步,选择对应城市宽带套餐,注意城市别选错,成都和周边地市资费有时候不一样。
- 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚再确认。
- 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,装完测速没问题再给钱,安全这块还是有保障的。
我当时是周三下的单,周四下午师傅就来了。进门先看楼道的光纤盒,然后拉线进屋,接光猫,测速。整个过程大概四十分钟。测出来下载速度在九百多兆,上传大概一百出头,我装的是139那个档。师傅走之前让我自己用手机连上试了一下,确认没问题才收的钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,我个人的经验是别光看数字大不大,得看家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,300M那个79元的完全够。我有个同事在公平街道那边,一个人住,装的就是300M,他说看4K视频都不卡。
两口之家或者三个人,有人打游戏有人看剧,500M那个99元的比较稳。多设备同时在线的时候,带宽留点余量不容易互相抢网速。
家里有四五口人,或者有NAS、经常下大文件、玩主机游戏对延迟敏感的,直接上1000M。139和169这两个档都是千兆,区别在手机卡的通话和流量,139给200分钟60G,169给300分钟80G。如果家里人的手机号也需要流量,169那个摊下来其实不亏,相当于宽带加几张卡一起用。要是纯粹只要宽带,手机卡用不上,139那个就够。
另外提一句,合约期都是3年,这个得想清楚。如果工作可能调动、或者房子是租的随时可能搬,签3年要慎重。我这次是确定在温江这边长住才签的。
避坑指南
说几个我自己遇到过或者朋友踩过的坑。
第一个坑,口头承诺不算数。我之前那次装宽带,业务员上门说送三个月视频会员,结果装完就没下文了,问他就说系统里没这个活动。所以现在不管谁说什么优惠,我都要求写在订单里或者截个图留着。这次下单的时候,套餐明细页我直接截了图存着。
第二个坑,安装费藏猫腻。有的地方报价说免安装费,结果上门了说要收材料费、调试费。这次我看明细里安装费就是100元,师傅上门也没多收一分钱。如果遇到上门加价的,直接打10000问清楚。
第三个坑,合约期没问明白。有个朋友在万春镇那边装宽带,签的时候没注意合约期,后来想换套餐发现要交违约金。合约期内不能拆机这条得提前知道,别等要搬家了才发现。
第四个坑,速率和实际体验不是一回事。千兆宽带要跑满,光猫、网线、路由器都得跟上。我一开始用老路由器,测速只有三百多,换了个支持千兆的路由器才跑到九百多。所以装之前好确认下自己的设备支不支持。
第五个坑,副卡免费但有条件。4张副卡免费这个听着好,但有的套餐要求副卡激活后有一定消费,或者首年免费次年收费。我这次专门问了,说是免费,但具体还是以业务员沟通为准,大家办的时候多问一句。
常见问题
Q:温江区哪些地方能装?
A:柳城、公平、涌泉、天府、金马、永宁、柳林这些街道,还有和盛、万春、寿安、永盛这些镇,基本都覆盖。具体到楼栋要看有没有空闲端口,下单后工作人员会查。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:一个人刷视频差别不大,多设备同时用或者下大文件差距就出来了。我实测千兆下载一个十几G的游戏,几分钟就好了,之前百兆要等半小时。
Q:安装费100元是必收的吗?
A:我这次是收了100元,明细里写着的。不同时期活动可能不一样,以你下单时看到的为准。
Q:合约3年,中途想换套餐怎么办?
A:合约期内不能拆机,换套餐可能涉及违约金,具体得问客服。签之前想清楚自己的居住计划。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次是装完测速没问题才付的钱,师傅收的。详情里也写了收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。
Q:首月费用怎么算?
A:有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况,以业务员实际沟通为准。我这次是按天算的,月底装的,首月只扣了几块钱。
Q:手机卡的流量和通话是长期送的吗?
A:详情里写的是长期优惠,优惠到期后按运营商新政策续约。具体能送多久,办的时候问清楚。
温江这边电信的宽带资源整体还行,我这次从下单到装好用了两天。资费方面,79到169这几个档位,比我在官网看到的标价要实在一些。要说建议,就是别急着下单,先把合约期、首月费用、安装费这几项问明白,截图存好。宽带这东西一签就是三年,多花半小时问清楚,后面省心三年。我这次装完到现在用了快一个月,晚高峰测速基本稳定在八百兆以上,比我预期的好。
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