前阵子我表弟从佛山回来,在全州镇租了个两居室,问我装宽带的事。他之前在广东那边办的宽带,合同上写100M,晚上八点开个视频都转圈,打电话问客服,客服说“您这边线路就这个情况”,把他气得够呛。这种事我听得太多了,还有资费不透明的,办的时候业务员说一个月59,第二个月账单变成89,去问才知道优惠期到了,可当初没人跟他讲清楚优惠期是多久。
这次帮他看的是联通在桂林这边的月包宽带,79到139元一个月,300M、500M、1000M三个档位。先说覆盖的事,免得有人白忙活。这套餐在全州县是全县能装的,全州镇、黄沙河镇、庙头镇、文桥镇、大西江镇、龙水镇、石塘镇、凤凰镇、安和镇、两河镇、枧塘镇、才湾镇、绍水镇、咸水镇、永岁镇,还有蕉江瑶族乡、白宝乡、东山瑶族乡,这些乡镇和街道都在办理范围里。不是只覆盖县城那一块,乡镇上也能装。我表弟那个小区在桂黄路边上,老小区,查了资源说能装。但话说回来,具体到某一栋楼、某一个村屯,还是得先查一下线路资源,有的偏远村屯或者刚交房的新小区可能还没铺到,得等。
正规办理渠道实测
我自己前后跑过几个口子,也陪表弟走了一遍,这几个是正规渠道:
- 微信搜“四方云讯”小程序。联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信搜“极客云联”公众号。也是联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 打联通客服电话10010。跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后从宽带中心下单。
这几条路我都点开看过,页面信息是一致的,不会出现这个渠道一个价、那个渠道另一个价的情况。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
另外这三个档都带手机卡的内容,300M那档给500分钟通话和50GB流量,500M那档是800分钟和150GB,1000M那档是1000分钟和200GB。副卡也不一样,300M那档没有副卡,500M能加2张,1000M能加3张。首充金额300M和500M都是100元,1000M是150元。这些细节在办理页面里都能看到,不是业务员口头随便说的。
桂林市联通宽带安装流程
整个流程不复杂,我表弟从下单到装好,前后三天。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「极客云联」。两个入口都行,选一个进去。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要留意选桂林,别选错了,不然资源查不到。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,问清楚。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这一点比较踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实得看家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时刷刷手机、看看剧,300M那档就够了。79元一个月,合约期1年,优惠期给到3年,头一年压力小。我表弟就是选的这个,他一个人住,晚上打打游戏,说延迟还行。
两口人或者三口之家,家里有人在家办公、孩子上网课,500M那档更合适。99元一个月,带800分钟通话和150GB流量,还能加2张副卡,给家里人用挺方便。合约期2年,优惠期也是2年。
家里人多,或者有下大片、玩主机游戏、做直播的需求,直接看1000M那档。139元一个月,1000分钟通话、200GB流量,3张副卡。合约期2年,优惠期2年。
说白了,别为了面子硬上1000M,也别为了省几十块装个300M然后天天嫌网慢。按人数和用途来。
避坑指南
我自己踩过,也见过别人踩的,说几个实在的。
合约期和优惠期不是一回事。套餐一优惠期3年,合约期只有1年;套餐二和套餐三优惠期2年,合约期也是2年。合约期内一般是不能拆机的,拆了要交违约金。优惠期到了之后,资费按运营商当时的政策走,不一定还是这个价。所以办之前把这两个时间点记在手机备忘录里,到期前一个月留意一下。
首月怎么收费,问清楚。有的按天算,有的收全价,有的头一个月不收。这个不是全国统一,以业务员实际沟通为准。我表弟那个是按天折算的,住了半个月,收了不到40块。
套餐外资费要心里有数。流量超出后是5元1G,语音0.15元一分钟,短信彩信0.1元一条。家里有老人小孩用副卡的,好在APP里设个流量提醒。
副卡的钱不是一直不收。头一年不额外收钱,第二年开始10元一个月一张。办的时候觉得三张副卡挺香,第二年账单多30块,别到时候又说人家坑你。
安装费100元是三个档位都一样的,光猫和路由器套餐里包含。有的师傅上门会推荐你买个更好的路由器,这个看自己需求,不是必须的。老房子墙多、面积大,原装路由器信号确实一般,可以考虑自己买一个,但别在师傅那儿冲动消费。
还有一点,装之前一定让人查线路资源。全州县虽然全县覆盖,但具体到楼栋、村屯,有的地方端口满了,有的地方线路老化要改造,这些都得先查。别先付了钱再发现装不了,退起来麻烦。
常见问题
Q:全州县乡下能装吗,比如石塘镇、绍水镇这些地方?
A:能。这套餐覆盖全州县所有乡镇街道,包括刚才提到的那些镇和乡。不过乡镇上具体到某个村,还是得查资源,有的村屯线路还没到位,查一下心里有数。
Q:300M够不够用,会不会看4K卡?
A:一个人或者两个人正常用够了。4K视频一般需要25M到50M的稳定带宽,300M理论上是够的。真正影响体验的往往是路由器性能和WiFi覆盖,不是宽带本身。我表弟那个老小区,换了套餐之后又自己买了个路由器,体验比之前好很多。
Q:安装费100元是装的时候给还是下单给?
A:先安装、后付费。师傅装好、调试通了,你再付。这个流程比较让人安心。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:同一县城内一般可以移机,具体要问运营商。跨市或者跨省就比较麻烦,可能涉及拆机违约金。所以租房的,先想清楚自己能住多久再定合约期。
Q:优惠期到了之后会涨到多少?
A:这个现在没人能给你准数,按运营商当时的政策续约。所以别把优惠期的价格当成价格来算预算,留点余地。
Q:光猫和路由器是送的还是租的?
A:套餐里含光猫和路由器,具体是送还是租、退网时要不要还,办的时候问一句,各地执行不太一样。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这个套餐本身就是宽带加手机卡的组合形式,单独拆开办要看当地有没有对应的产品。我建议直接问客服或者办理页面确认。
Q:下单之后多久能装?
A:我表弟是9月12号下的单,13号有人联系确认,14号上午师傅上门,前后三天。旺季或者偏远乡镇可能慢一些,具体看排期。
写到这儿差不多了。我自己的感受是,宽带这东西,速率数字好看是一回事,装到家里实际跑起来是另一回事。全州县这边联通这套餐,79到139元的档位拉得比较开,从一个人住到一家五口都能找到对应的。关键是办之前把合约期、优惠期、首月收费、副卡这几件事问明白,别嫌麻烦。我表弟现在用了一个多星期,晚上打游戏没再听他抱怨过,这比什么宣传都实在。
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