前阵子帮亲戚看宽带，他家在津南双港，一家四口人，两台电视一个平板，孩子上网课，老人刷短视频，晚上八点一过就互相抢网。他之前办的是某家运营商的百兆老套餐，问客服网速为什么慢，对方说”线路正常”，账单上却多出几个说不清名目的费用。这种事儿挺常见的：装之前没人跟你讲清楚合约几年、设备给几台、到期之后怎么办，等到想换的时候才发现自己被绑着。
这次我帮着捋的是天津移动在津南区的月包宽带，先说清楚能装的范围。津南区这边的乡镇街道，像咸水沽镇、葛沽镇、八里台镇、北闸口镇、小站镇、双港镇、辛庄镇、双桥河镇这几个镇，再加上双新街道、双林街道、海棠街道，还有长青办事处和海河教育园那一片，这些范围内的乡镇街道都可以提交办理申请。不过话说回来，具体到某一栋楼、某一个单元，能不能装还得看端口资源，尤其是老小区和一些刚交付不久的新楼盘，有的管道还没验收完，所以下单之后让工作人员先查一遍覆盖，这一步别省。
正规办理渠道实测
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：369元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从一；IPTV或爱家TV二选一；安防权益或康养权益二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：369元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从一；IPTV或爱家TV二选一；安防权益或康养权益二选一
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从一；IPTV或爱家TV二选一；安防权益或康养权益二选一；+300M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从一；IPTV或爱家TV二选一；安防权益或康养权益二选一；+500M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：499元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从一；IPTV+爱家TV；安防权益+康养权益；+500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：499元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从一；IPTV+爱家TV；安防权益+康养权益；+500M二宽
天津市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都在，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后先选城市，定位到天津，然后挑津南区对应的宽带套餐。这一步别急着点，先把六档资费拉出来横向比一比，尤其是设备配置那一栏。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，包括安装费多少、首月怎么算。这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再走流程，安全无忧。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备同时在线。两口之家，平时就是手机加一台电脑，1000M那几档随便挑一档都够用，重点看价格和你需要的通话流量。像套餐一139元那档，800分钟通话加80GB流量，日常够；套餐二149元给到1500分钟和150GB，家里有人经常打工作电话的，这档更合适。
再看有没有二宽需求。套餐三开始带300M二宽，套餐四、五、六是500M二宽。什么叫二宽？就是同一条主宽带之外再拉一条独立的宽带线路，可以给老人房、出租的那间屋，或者单独给工作室用。有这需求的，139和149那两档就不用看了，直接往159往上走。
第三看FTTR的主从数量。套餐一、二是主一从一，意思是光猫主机一台加一个从设备，覆盖大概能罩住一套八九十平的两居；套餐三开始是主二从一，多一个从设备，一百二三十平的三居、四居，或者墙体比较厚的老房子，信号死角能少一些。这个不是玄学，是从设备本身的数量差别，装之前想清楚家里多大面积。
第四看IPTV和爱家TV。前面四档是二选一，套餐五、六是两者都有。家里老人习惯看直播频道的，IPTV要留着；喜欢点播看剧的，爱家TV的片源更顺手。两样都想要，那就只能上239或299。
第五看合约期。这六档都是3年合约，优惠期也是3年。三年这个长度得掂量一下，如果你近几年可能换房、可能离开天津，那签约前就要把拆机规则问明白，别到时候被动。
避坑指南
头一个坑是安装费被忽略。很多人看资费只盯着月租，以为交月租就能用，结果上门那天被告知还要交369到499不等的安装费。这笔钱是单收的，套餐一、二369元，套餐三、四399元，套餐五、六499元。预算的时候把这一项加进去。
第二个坑是首月计费方式不统一。有的是首月按天折算，有的直接按整月收，具体以业务员跟你沟通的为准。我邻居去年装的时候就吃了这个亏，他以为月中装能省半个月，结果按整月扣了，后来打电话问才明白规则。所以电话确认那一步，把首月怎么算问出来。
第三个坑是”优惠期”和”合约期”混为一谈。优惠期3年，意思是这3年里按上面这个价走，3年之后按运营商当时的新政策续约，价格可能会变。别听人说”一直这个价”，没有这种事。
第四个坑是套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。流量给得多，但家里要是有刷视频特别猛的，还是留意一下剩余量，超出部分不便宜。
第五个坑是上门的人身份。正规安装是官方上门，师傅会穿工装、带工单。如果来的人说不清楚自己属于哪个渠道，或者要你当场扫码付现金，先停下来，打10086核对一下。
第六个坑是设备数量。FTTR主一从一和主二从一是实打实的差别，装机那天把设备点清楚，主机几台、从机几台，跟套餐里写的一不一致，当场确认，别等师傅走了才发现少一台。
常见问题
Q：提交之后多久能上门？
A：津南区这边一般下单后一两天内会有人联系你确认时间，具体上门看片区排期，快的话第二天就能装，赶上月底月初单子多会慢一点。
Q：合约期3年，中间要搬家怎么办？
A：合约期内不能直接拆机，搬家的话得先问能不能做移机，看新地址在不在覆盖范围内。如果新址装不了，那就要走违约流程，具体怎么算得跟客服确认。所以签之前先想清楚未来三年住哪儿。
Q：FTTR是什么东西，跟普通光猫有啥区别？
A：简单说就是主机加从机的组合，主机接光纤，从机放在信号弱的房间，之间用光纤连。普通光猫是一台设备管全屋，墙多、面积大的话边角就容易掉速。FTTR贵在设备多、布线多，覆盖上确实比单台强。
Q：1000M装完测出来只有六七百M，是不是被骗了？
A：先别急着下结论。测速要用有线连接测，无线受路由器、墙体、邻居干扰影响很大。另外测速服务器的选择也有关系。如果网线直连光猫还是差得远，再打客服报障。
Q：老用户能办这些套餐吗？
A：这几档属于新装或者携转场景的资费，老用户能不能平移过去，得看当时号码的状态和当地政策，直接打10086问比在网上猜靠谱。
Q：二宽是单独拉一根线吗？
A：是在主宽带基础上再开一条独立线路，速率按套餐写的300M或者500M走，可以单独给一间屋或者一个房间用，不跟主宽带抢。
Q：这些资费在津南全区都一样吗？
A：框架是一样的，但个别小区受管道资源、楼宇类型影响，实际能装的档位可能有出入，所以下单前让工作人员查一遍资源，这一步别跳。
我自己看下来，139到299这六档，跨度其实挺大的。139和149适合两口之家、设备不多、不需要二宽的；159是分水岭，多了二宽和一路从设备；199把二宽提到500M，通话流量也上了一个台阶；239和299就是往全都要的方向走。选的时候别看哪个数字顺眼，先把自己家的人数、面积、设备数、要不要二宽这四件事写下来，对着表一格一格划，划完剩下的那一两档，基本就是你的答案。津南这边老小区多，端口资源有的地方确实紧张，早查早踏实。
