九月中旬的清苑,晚上已经有点凉了。我家那台用了快四年的老光猫近开始闹脾气,晚上八点一过,客厅电视就开始转圈,孩子在自己屋里上线上课,声音一卡一卡的,我在阳台上刷个短视频都要等它缓冲。打原来那家宽带的客服电话,报出来的价格比我两年前办的还贵了三十块,问为什么涨,对方支支吾吾说不清楚。这事估计在清苑住的朋友都碰上过,装的时候说得挺好,用起来才发现网速和当初说的不是一回事,账单也看不懂。
我这次是下了决心要换,所以提前把清苑这边能装的区域摸了一遍。电信在清苑区的覆盖算是比较整的,清苑镇、冉庄镇、阳城镇、魏村镇、温仁镇、张登镇、大庄镇、臧村镇、白团镇、石桥镇、东闾镇,还有李庄乡、何桥乡、孙村乡、阎庄乡、望亭乡这些乡镇街道,报装都没问题。我表弟在臧村镇开小卖部,上个月刚装完;一个老同学在冉庄镇那边住,也是同一批报的,师傅上门都挺顺利。清苑区下辖的镇和乡基本都在范围里,具体到某个村,还是得让师傅查一下端口资源。顺便说一句,保定这边竞秀、莲池、徐水、满城,还有唐县、高阳、望都、易县也在交付范围内,不过我这篇主要聊清苑的情况。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试了几条路子,把过程和感受记一下,都是正规渠道,不存在什么内部名额。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我是先打的10000问资源,客服查完说我这个地址能装,然后按她说的在小程序里看的套餐。整个过程没有什么绕弯子的地方,比我想象的省事。
宽带套餐一览

套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫路由一体机
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫路由一体机
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫路由一体机;可选全光纤组网设备(调测费299元)、天翼智屏小度+全光纤组网设备(调测费399元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:全光纤组网设备;可选天翼智屏小度+全光纤组网设备(调测费399元)
除了上面这些,还有几项通用的东西值得记一下。四个档位都带手机通话和流量,套餐一给300分钟通话、40G流量,套餐二是400分钟、60G,套餐三是500分钟、100G,套餐四到700分钟、130G。首充都是200元,副卡方面前两档可以加一张不额外收费的,再多加一张是10元一个月,后两档能加两张不额外收费的。套餐外流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。首月怎么收费,各地业务员口径不太一样,有的按天折算,有的收整月,这个办之前问一句心里有数。
保定市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都行,我是在小程序上看的。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,保定下面的区县要选对,选错了后面还得改。
第三步,填信息提交下单,之后会有运营商的人主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,多问几句。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再交钱,心里踏实。
从下单到师傅上门,我这边是第二天下午来的电话,第三天上午装的,前后不到七十二小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次,其实没有标准答案,看家里什么情况。
一个人住,平时就手机刷刷视频、看看剧,600M那档完全够用。我表弟店里就他自己用,装的是59元那档,晚上看直播不卡。
两口之家,偶尔在家办公、看看4K,600M也撑得住,但如果电视、电脑、平板经常一起在线,1000M那档体验会顺很多。多花20块钱,换的是晚高峰不那么挤。
三口四口人,孩子上线上课,家里还有一堆智能设备连着网,那就直接看1000M。上行和并发这块,600M在晚高峰确实会有点吃紧,我家就是这种情况,后选了99元这档。
大户型、复式,或者家里有NAS、喜欢折腾网络设备的,1500M配全光纤组网更合适。不过安装费是299元,比前几档贵一些,这个要提前算进去。
通话和流量也得看。家里几个人的手机号要不要合进来,副卡加几张,这些都会影响你选哪一档。59和79这两档差了20块,通话多了100分钟、流量多了20G,看你用不用得上。
避坑指南
合约期三年这件事,办之前一定要问清楚。中途要拆机、要迁机,违约金怎么算,白纸黑字写在哪,别只听口头说。
优惠期三年不等于三年后还是这个价。到期之后是按运营商当时的新政策续约,可能涨可能不涨,别默认自己能一直用这个价。我上一个宽带就是吃了这个亏。
安装费、调测费、首充,这三样不是一回事。安装费是100元或者299元,调测费只有你选了全光纤组网、天翼智屏小度这些加装设备才有。我邻居在石桥镇那边,办的时候没问,装完才知道多了一笔299的调测费,虽然钱不多,但心里别扭。
设备型号要写进受理单。万兆光猫路由一体机和全光纤组网设备是两套东西,别到时候装完了发现跟你想的不一样。
师傅上门之前,把速率和资费再确认一遍。有些口头承诺,装完就没人认了。受理单和电子协议都留着,截图存手机里。
测速别只用手机测。无线测出来的数字受墙体、距离影响太大,用网线接电脑测才有参考价值。我家装完当天晚上八点半有线测了一次,下载在九百出头,这个数我心里就有底了。
还有一点,凡是说“加急费”“内部名额”“今天不办明天就没了”的,基本都是套路,正规渠道不会这么催你。
常见问题
Q:清苑区农村能装吗?
A:乡镇街道基本都覆盖,我表弟在臧村镇装的挺顺。但具体到哪个村,得让师傅查一下端口资源,有的村可能暂时没端口。
Q:合约三年是不是必须用满?
A:原则上是。中途拆机一般要付违约金,具体多少各家口径不一样,办之前一定要问明白,别嫌麻烦。
Q:老宽带还没到期能换吗?
A:得看你原来的合约还剩多久。有的能直接转,有的要先把原来的结清,这个打客服电话问快。
Q:从报装到装好要多久?
A:我这边是第二天联系、第三天上门。赶上装宽带的高峰期可能慢一两天,但一般不会拖太久。
Q:实测网速达不到标称怎么办?
A:先用网线直连电脑测一遍。如果还是有差距,看看是不是路由器或者网线拖后腿,网线至少要用超五类以上。都排除了再联系师傅上门看。
Q:副卡是怎么算的?
A:59和79这两档可以加一张不额外收费的副卡,再加一张10元一个月。99和129这两档能加两张不额外收费的。
三个礼拜用下来,晚高峰我家三台设备同时在线,孩子上课、我开视频会、媳妇看电视,基本没再出现转圈的情况。99块钱一个月换这个体验,我觉得值。至于要不要上1500M,看你家房子多大、设备多少,别为了数字好看多掏钱,合适比快更重要。
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