上个月我妈给我打电话，说家里那条用了七八年的老宽带又卡了，晚上七点多刷个短视频都要转圈。我让她把手机举到路由器旁边测了一下，下载速度连20M都跑不到。其实这种情况挺常见的，不是路由器坏了，就是早些年办的老套餐速率本身就低，再加上家里现在手机、电视、平板一起连，带宽早就被瓜分干净了。
我自己在外地租房这些年，前后装过四条宽带，踩过的坑不算少。有一次图便宜在网上找了个来路不明的代办，交了钱等了半个月没人上门，后还是自己跑营业厅才把钱要回来。所以现在但凡有人问我装宽带的事，我第一句都是先确认覆盖，再谈资费，后才看速率。
这次帮我妈看的是移动的单宽带，240元包年100M。先说覆盖这块，免得白高兴一场。这个套餐在烟台莱州市是可以办理的，莱州市下面的乡镇街道都在覆盖范围内，像文昌路街道、永安路街道、金城镇、沙河镇、朱桥镇、郭家店镇、驿道镇、程郭镇、平里店镇、虎头崖镇、土山镇、夏邱镇、柞村镇这些地方，只要小区或者村里有移动的光纤资源，基本都能装。但有个事得提前说清楚，福山区、开发区、海阳市这三个地方目前是没法下单的，如果你正好在这三个区域，就别往下看了，省得白折腾。我特意问过，不是套餐不好，是这几个区域的资源池跟莱州这边不在一起，政策上卡住了。
正规办理渠道实测
我这次没走线下营业厅，主要是懒得排队。实测下来这几条路子是通的，你可以根据自己的习惯挑一条。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（押金50元，拆机退还）
烟台市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错了，莱州就选莱州，选成别的区县后面审核过不去。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，该问清楚的都问清楚，比如光猫押金怎么退、合约到期后什么价。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能上网了再给钱，这个模式对新手挺友好的，不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆，其实速率只是其中一项。我自己的判断顺序是这样的。
先看家里几个人用。一个人住，平时就刷刷视频、开开网页，100M完全够用，240元包年这个价格摊下来一个月20块，比一杯奶茶还便宜。要是三口之家，晚上电视投屏、孩子上网课、大人打游戏同时进行，100M会有点吃紧，可以考虑往上加档。
再看用途。只是看剧、刷短视频，100M没问题。要是经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏、或者家里有NAS做备份，那就得往高了选。
后看合约。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，到期后继续按年缴费。你得想清楚自己会不会在一年内搬家或者换运营商，如果会，提前问清楚违约金怎么算。
避坑指南
第一个坑，光猫押金。这个套餐光猫要收50元押金，拆机的时候退。我朋友去年装宽带，师傅上门直接说光猫免费送，结果第二年退网的时候才发现账单里扣了设备费。所以上门的时候一定要问一句，这50块是押金还是设备费，退网时怎么退、退到哪里，好让师傅在工单上写清楚。
第二个坑，合约期内的资费变动。有些代办会跟你说”随时可以取消”，真到取消的时候才发现有违约金。这个套餐合约期1年，办之前问清楚提前拆机要赔多少，别等到搬家了才发现要补钱。
第三个坑，速率虚标。100M是理论下行速率，实际能跑到多少跟线路质量、路由器性能、家里网线都有关系。我妈家之前那条宽带，师傅装完测速只有30M，后来换了根网线才跑到90多M。所以装完当天一定要让师傅现场测速，测出来不对当场解决，别等师傅走了再扯皮。
第四个坑，覆盖查询。前面说了，福山区、开发区、海阳市没法下单，但就算你在莱州，也得先让工作人员查一下你那个具体地址有没有资源。有些老小区或者自建房，光纤没铺到，下单了也装不了。
常见问题
Q：100M够用吗，会不会很慢？
A：看你怎么用。一个人刷视频、看剧、开网页，100M绰绰有余。要是家里人多、设备多、还打游戏，那确实会有点挤。我妈家就她和我爸两个人，平时看看电视、刷刷手机，100M完全够。
Q：240元包年，之后每年都是这个价吗？
A：优惠期是1年，到期后继续按年缴费，但具体什么价得看当时的政策。办的时候问清楚到期后的资费，心里有个数。
Q：安装要多久，多久能上门？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，覆盖没问题就会跟你约时间。莱州市区一般两三天就能上门，乡镇可能稍微慢一点。我这次是周三下的单，周五师傅就来了。
Q：光猫押金50元怎么退？
A：拆机的时候退。你得把光猫保管好，别弄丢了或者弄坏了，退网时带着设备去指定地点办理，押金就退给你了。
Q：不是莱州本地户口能办吗？
A：能办，宽带跟户口没关系，只要地址在覆盖范围内就行。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先让师傅现场测速，用有线测，别用WiFi测，WiFi受环境影响大。有线测出来不达标，当场让师傅排查，是线路问题还是设备问题，当场解决。
写到这我想起来一个数据，去年工信部公布过一组统计，全国100M及以上宽带用户占比已经超过94%，也就是说100M现在算是基础配置了。但基础配置不等于不能用，关键还是看需求匹配。240元一年这个价位，在烟台莱州这边，对于需求不高的家庭来说，确实是个省心的选择。我妈那边装完到现在用了快两周，晚上刷视频没再卡过，她说比之前那条强多了。
