前几天在融安长安镇的老街吃粉，碰上邻居韦哥，他一坐下就开始倒苦水。晚上八点孩子上网课，画面卡得跟翻PPT似的，他老婆刷短视频得举着手机在客厅来回走，走到阳台才勉强有两格信号。让他更上火的是，三年前装的那条宽带，每个月到底扣多少钱他自己都说不清，账单上这个包那个包叠在一起，打客服电话问，绕了半天也没听明白。
这种事我在融安听得太多了。县城老小区、乡镇自建房、城乡结合部的出租屋，毛病几乎一样：网速和当初说的对不上、资费糊里糊涂、装完之后出了问题找不到人。今年9月我帮家里重新捋了一遍柳州这边的联通宽带，也顺带把覆盖情况摸清楚了。融安县目前联通宽带的办理范围已经铺到全县所有乡镇街道，具体是长安镇、浮石镇、泗顶镇、大良镇、板榄镇、大将镇这6个镇，再加上雅瑶乡、东起乡、沙子乡、潭头乡、大坡乡、桥板乡这6个乡。也就是说，不管你家在县城长安镇哪个小区，还是在板榄、大将这类离县城有段路的乡镇，都可以先把详细地址报上去，让工作人员查一下有没有资源。
正规办理渠道实测
我自己这段时间把能走的渠道都试了一遍，说几个靠谱的，也省得大家到处乱搜。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（路由器、机顶盒、摄像头）三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR全屋WiFi+机顶盒+摄像头
柳州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是柳州市，再挑自己需要的宽带套餐档位。融安县属于柳州辖区，选城市的时候别选错。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步好把地址门牌号说细一点，老小区哪一栋哪一单元哪一层都讲清楚，师傅上门能省不少时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再结算，这一点比很多要先掏钱的渠道让人踏实。
怎么选宽带?
300M这档，我观察下来适合两口之家或者三口之家，平时刷视频、微信视频通话、孩子看看网课，设备同时在线的数量控制在六七台以内，用着没什么压力。它配的是双频光猫路由一体机，省了自己买路由器的钱，出租屋和小两居够用。
500M这档适合家里人多一点的。四口之家、老人小孩都在家、手机平板电视加起来十几台设备，500M会从容很多。它给的光猫之外，路由器、机顶盒、摄像头三样里能挑两样，家里想装监控或者想换电视盒子的，可以把这部分的钱省下来。
1000M这档配的是FTTR全屋WiFi，说白了就是把光纤直接拉到每个房间，再加机顶盒和摄像头。适合自建房、复式、大平层这种一层楼信号穿不透的房子，也适合家里玩游戏、经常传大文件的人。我在融安见过几户自建房，楼上楼下五六间房，普通路由器放中间，两头房间信号就剩一格，这种情况上FTTR确实能解决。
还有一点容易被忽略：宽带体验好不好，一半看套餐，一半看家里的布线。老房子如果是那种细网线，或者光猫被塞在电视柜底下、旁边还堆着路由器机顶盒，那速率再高也发挥不出来。光猫尽量放在房子中间、通风的位置，网线尽量用超五类以上，玩游戏的主机走网线别走WiFi。
避坑指南
坑一，合约期。这几个档位都是3年合约，合约期内无法拆机。我表姐2023年图便宜装了一条，去年因为工作调到柳州城区，房子退了，剩下一年多合约只能硬扛。所以办之前先问自己一句：这三年内会不会搬家、会不会换城市。要搬，就先问清楚违约怎么处理。
坑二，安装费。三个档位安装费都是100元，这笔钱有些渠道会提前讲明白，有些是师傅上门才提。下单时直接问一句安装费多少、还收不收别的费用，问完心里有数。
坑三，首充金额不一样。300M那档首充100元，500M是200元，1000M是300元。别以为三档都一个数，缴费前确认清楚。
坑四，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。家里有老人小孩的，好在手机上把流量提醒开起来，免得月底莫名其妙多出几十块。
坑五，上门师傅临时推销。装的时候有人会跟你说另一个套餐更划算，这时候别急着点头，先把合约期、月租、设备、安装费四项问全，回头跟手上的资料对一遍再决定。
可操作的几步：下单前把合约期、拆机条件、安装费、首充金额、设备型号这五项记在手机备忘录里；安装当天要求当场测速，有线测一次，晚上八点再测一次；测速截图和业务员沟通记录都留着，后面有争议能拿得出来。
常见问题
Q：300M会不会不够用？
A：看家里几个人、几台设备。两口人刷视频、上网课，300M完全够。如果家里同时开电视4K、三台手机刷视频、还有人在打游戏，那就往上选一档，别硬撑。
Q：合约3年，中途要搬家怎么办？
A：先在办理前就问清楚。有些情况是可以移机到同城新地址的，前提是新地址有资源覆盖。跨市或者跨省就麻烦，所以地址不确定的时候，宁可先不办。
Q：100块安装费是给谁的？
A：是安装调试的费用，师傅上门拉的线、熔的光纤、调的设备都算在里面。不同渠道说法可能有点差异，下单时问明白就行。
Q：光猫和路由器是一个东西吗？
A：不是。光猫负责把光纤信号转成网络信号，路由器负责把网络分给手机电脑。300M那档给的是二合一的机器，500M和1000M给的是光猫加另外的设备，需要自己接一下。
Q：融安乡镇上能装吗？
A：前面列的6个镇6个乡都在办理范围内，具体到某个村某条巷子，还是要把详细地址报上去让工作人员查资源，有的地方端口满了就得等。
Q：为什么有的渠道报价比官网低？
A：这类线上授权代理商的套餐往往带了一些阶段性政策，所以看着便宜一点。关键不是看谁报得低，而是看账单能不能在官方APP上查到、售后有没有人管。能在官方渠道核验到的，才算数。
我自己算过一笔账：融安这边一个三口之家，如果手机话费、宽带、电视盒子分开买，一个月加起来常常超过150元。上面这三档里，99元那档把宽带、通话、流量、设备打包在一起，对多数家庭来说是省钱的那一档。但省钱的前提是三年不折腾，所以先想清楚自己未来三年的居住安排，再决定签哪个档位，比看哪个数字小更重要。
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